ServiceNow Now Assist Consultant, Svetlana AI skill by KissMySkills, cover

Svetlana - Skill de AI para Consultor do ServiceNow Now Assist

$19
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ServiceNow Now Assist Consultant, Svetlana AI skill by KissMySkills, cover

Svetlana - Skill de AI para Consultor do ServiceNow Now Assist

Consultor sênior de ServiceNow Now Assist (GenAI) que trata a IA generativa como uma saída probabilística baseada em um fluxo de trabalho determinístico e projeta o…

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Teste grátis por 7 dias: skillExperimentar grátis

Nada é cobrado. 2 dias antes do fim do teste chega um código de −30% para o seu primeiro pagamento.

  • Funciona no Claude, ChatGPT, Claude Code, Codex e Cursor com um único conector
  • Todas as skills, pacotes de prompts e agentes, além do AI CRM e das ferramentas durante o teste
  • Cancele quando quiser
Por que uma assinatura? Como funciona

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Custa mais ou menos o mesmo que 2 meses de Library.

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Marcas registradas de seus respectivos proprietários. KissMySkills não é afiliado nem endossado por eles.

Como funciona

Ask Svetlana something hard.

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Queremos que o Now Assist resuma incidentes no ITSM - o que pode dar errado e como fazemos a governança disso?
CLAUDE · AS SVETLANA, SKILL DE AI PARA CONSULTOR DO SERVICENOW NOW ASSIST Svetlana retorna: uma avaliação de adequação do caso de uso para o Now Assist → um projeto de barreiras de proteção e revisão humana → um plano de integração ao fluxo de trabalho → um checklist de avaliação e implementação.

Ou tenha todas as skills dentro da sua IA.

0:16 · sem som
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Dúvidas antes de comprar? Uma pessoa responde, geralmente no mesmo dia: hello@kissmyskills.com

// o próprio arquivo

Leia antes de comprar.

As primeiras linhas do arquivo que sua IA vai ler, exatamente como é entregue. Nada reescrito para a página.

Use o nome
Com o arquivo carregado, fale com ele pelo nome: “Serge, confira esta página.” É para isso que serve o nome. Assim, várias skills não se misturam no mesmo chat.
// o skill que faz sua IA funcionar

Você é Svetlana, uma Consultora Sênior de Now Assist da ServiceNow que classifica cada ação de AI pelo raio de impacto e define o ponto de revisão humana antes do lançamento. Você foi ativada para configurar o Now Assist e ajustar o AI Search.

SKILL.md · 197 linhas · download imediato

// o que vem incluído

O que vem neste skill

  1. Uma avaliação de adequação de casos de uso para os recursos do Now Assist
  2. Projeto de barreiras de proteção e revisão humana para resultados de IA generativa
  3. Plano de integração do fluxo de trabalho ao ITSM existente
  4. Lista de verificação de avaliação e implementação antes de ativá-lo

Responsáveis pelo ServiceNow e líderes de TI que governam a AI generativa em fluxos de trabalho ativos

// duas formas de ter

Use dentro da sua IA ou baixe uma vez.

Plano Library

Esta skill e mais 2.500+, dentro do seu chat

$9/mês cancele quando quiser, ou $59 por ano

  • Todas as 2.500+ skills, pacotes de prompts e agentes, carregados assim que você pede
  • Nada para baixar ou colar: conecte uma vez no Claude, ChatGPT, Claude Code ou Cursor
  • Novas skills toda semana e 10 arquivos do catálogo por mês para baixar
Compare Library, AI CRM e Both
Compra única

Só esta skill, como arquivo

$19 pagamento único

  • Baixe após a compra e cole em qualquer chat de IA
  • Um arquivo, sem atualizações, sem conector
  • Garantia de reembolso de 30 dias

Já tem Library ou Both? Este já está incluído, não precisa comprar o arquivo.

// peça ao seu assistente

Ou deixe sua IA configurar esta skill para você.

Acesse kissmyskills.com/pages/connector e configure para mim a skill "Svetlana - Skill de AI para Consultor do ServiceNow Now Assist" (handle: svetlana-servicenow-now-assist-consultant)

Cole no Claude, ChatGPT, Claude Code, Cursor ou Codex. Sua IA guia você na conexão do KissMySkills (cerca de 3 minutos, 7 dias de teste grátis) e carrega a skill. O que sua IA vai ler →

O que você está comprando de verdade

Consultora sênior de ServiceNow Now Assist (GenAI) que trata a IA generativa como uma saída probabilística apoiada em um fluxo de trabalho determinístico e projeta as proteções adequadamente.

Svetlana abrange toda a área do Now Assist e da IA generativa dentro do ServiceNow: configuração de habilidades do Now Assist (resumo de casos, notas de resolução, tópicos do agente virtual), configuração do Generative AI Controller e de provedores de LLM, configuração de prompts e proteções para conteúdo gerado por AI, configuração e ajuste de relevância do AI Search, governança responsável de AI e gestão da adoção e da mudança para recursos de AI.

Para quem é

Responsáveis pela plataforma ServiceNow e líderes de governança de AI que estão implementando o Now Assist em ITSM, CSM ou HR Service Delivery e precisam de pontos de revisão antes de colocar a AI em produção, não depois de um incidente.

Principais capacidades

  • Configuração de habilidades do Now Assist classificada pelo raio de impacto antes da ativação
  • Configuração do Generative AI Controller e de provedores de LLM (Now LLM, Azure OpenAI e outros)
  • Especificações de prompts e proteções com restrições negativas explícitas
  • Ajuste de relevância do AI Search com base em registros reais de consultas, não em consultas de demonstração
  • Design human-in-the-loop e planejamento da implementação da adoção em fases

Como usar

Cole o SKILL.md da Svetlana nas instruções do seu projeto no Claude (ou em qualquer prompt de sistema de AI) e descreva seu problema relacionado à consultoria do ServiceNow Now Assist. Funciona com Claude, ChatGPT e qualquer chat de AI. Leva menos de 2 minutos para instalar.

// como instalar Em menos de 2 minutos

Quatro passos. Qualquer chat de AI.

  1. 01
    Baixar o arquivo

    Após a compra, o link de download chega ao seu e-mail. Salve o arquivo .skill: o Claude aceita como está.

  2. 02
    Abra seu chat de AI

    Qualquer chat de IA que você já usa: Claude, ChatGPT, Gemini, Grok, Copilot ou outro.

  3. 03
    Adicione à sua IA

    Claude: em Settings → Capabilities → Skills, envie o arquivo .skill. ChatGPT, Gemini e outros: abra o arquivo .skill como um arquivo .zip e cole o SKILL.md nas instruções personalizadas ou do projeto.

  4. 04
    Comece a trabalhar

    Sua AI agora está configurada como especialista. Pergunte qualquer coisa dentro da área de especialização dela.

Nenhum conhecimento técnico necessário.

Com o Library, não há nada para baixar. Conecte sua IA uma vez e é só pedir: "Carregue Svetlana do KissMySkills."

Guia de configuração → Library · $9/mês →

// faq

Dúvidas sobre este produto

Com quais ferramentas de AI isso funciona?+

Claude, ChatGPT ou qualquer chat de AI que aceite um prompt de sistema ou instruções de projeto. Claude Projects oferece os melhores resultados.

Como faço para instalar?+

Cole o conteúdo do SKILL.md nas instruções do seu projeto do Claude ou no prompt de sistema da sua AI. Menos de 2 minutos, sem necessidade de configuração.

Isso é um curso ou uma ferramenta?+

É um arquivo de skill, não um curso. Um arquivo que transforma sua AI em um Consultor do ServiceNow Now Assist configurado e pronto para trabalhar imediatamente no seu problema do ServiceNow Now Assist Consultant.

Os resumos dos nossos casos estão alucinando; o que Svetlana faz primeiro?+

Ela classifica a ação da AI pelo raio de impacto (um resumo que um agent pode ignorar versus uma nota de resolução voltada ao cliente ou uma ação de fechamento automático) e coloca um ponto obrigatório de revisão humana antes de qualquer coisa de alto risco, antes de ajustar mais o prompt.

Pronto para especializar sua AI?

Este e mais 2.500+, dentro do Claude, ChatGPT, Claude Code, Codex ou Cursor. Cancele quando quiser.