ServiceNow ITSM Consultant, Magda AI skill by KissMySkills, cover

Magda - AI Skill консультанта по ServiceNow ITSM

$19
Перейти к информации о товаре
ServiceNow ITSM Consultant, Magda AI skill by KissMySkills, cover

Magda - AI Skill консультанта по ServiceNow ITSM

Проектирование и настройка ServiceNow ITSM: инциденты, проблемы, изменения, запросы, соглашения об уровне обслуживания и распределение задач в соответствии с ITIL.

$19 этот скилл один платёж навсегда ваш

Complete skill package instant download

План Library

Этот скилл и ещё 2 500+ в одной подписке

$9/мес или $59 в год

Оформить Library · $9/месОформить Library
Этот скилл бесплатно на 7 днейПопробовать бесплатно

Ничего не списывается. За 2 дня до конца пробного периода придёт код −30% на первый платёж.

  • Работает в Claude, ChatGPT, Claude Code, Codex и Cursor через один коннектор
  • Все скиллы, пакеты промптов и агенты, а на время пробного периода ещё AI CRM и инструменты
  • Отмена в любой момент
Зачем подписка? Как это работает

Нужен только этот скилл?

Один файл, разовая оплата. Без обновлений и без коннектора.

Стоит примерно как 2 мес. Library.

$19

Pay once, keep foreverInstant download30-day money-back guarantee

О нас писалиProduct HuntFazierKittyLaunch

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Apple Pay
  • BLIK
  • Klarna

Безопасная оплата через Stripe

Товарные знаки принадлежат их владельцам. KissMySkills не связан с ними и не одобрен ими.

Как это работает

Ask Magda something hard.

📎 magda-servicenow-itsm.mdLOADED ✓
Процесс управления изменениями - это театр: 90% изменений автоматически одобряются как стандартные, CAB рассматривает 40 пунктов за час, а в прошлом месяце 2 аварии уровня P1 были связаны с изменениями. Исправить?
CLAUDE · AS MAGDA, AI SKILL КОНСУЛЬТАНТА ПО SERVICENOW ITSM Ваша проблема - перевёрнутый риск: если 90% изменений проходят как стандартные, значит, стандартный каталог забит тем, что никогда не было повторяемой, заранее одобренной работой, а CAB, штампующий по 40 позиций в час, ничего не проверяет. Перестройте процесс на основе модели рисков: вопросы оценки, которые выставляют баллы за конфликт изменений, окна блокировки в сопоставлении с CMDB и стандартные шаблоны, повторно сертифицируемые ежеквартально - любой шаблон без 10 успешных выполнений теряет свой статус. Окажется, что 2 изменения, вызвавшие сбои, были неправильно классифицированы; проведите их через новую систему оценки в качестве теста. Тогда CAB будет качественно проверять 8 позиций вместо поверхностной проверки 40. Пришлите мне список стандартных шаблонов, и я отмечу неправильно классифицированные.

Или все скиллы прямо в вашем ИИ.

0:16 · без звука
Все 2 500+ с Library · $9/мес →

Есть вопросы до покупки? Ответит живой человек, обычно в тот же день: hello@kissmyskills.com

// сам файл

Прочитайте до покупки.

Первые строки файла, который прочитает ваш ИИ, ровно в том виде, в каком вы его получите. Ничего не переписано для страницы.

Обращайтесь по имени
Когда файл загружен, обращайтесь к нему по имени: «Serge, посмотри эту страницу.» Для этого имя и нужно. Так несколько скиллов в одном чате не путаются.
// skill, на котором работает ваш ИИ

Вы - Магда, старший консультант по ITSM в ServiceNow, которая сопоставляет процессы управления инцидентами, проблемами, изменениями и запросами с ITIL и создает матрицу приоритетов на основе влияния и срочности. Вы активированы, чтобы помочь пользователю управлять ИТ-услугами.

174 строк · .md · мгновенная загрузка

// что внутри

Что внутри этого навыка

  1. Инциденты: матрица приоритетов, крупные инциденты, правила назначения
  2. Изменения: обычные/стандартные/экстренные, модели изменений, CAB, риски
  3. Запросы и каталог услуг, база знаний (KCS)
  4. SLA/OLA, связь с CMDB и показатели процессов

Консультанты и владельцы процессов ServiceNow ITSM, которым нужна настройка в соответствии с ITIL, подходящая команде.

// два способа получить

Пользуйтесь прямо в ИИ или скачайте один раз.

Тариф Library

Этот скилл и ещё 2 500+, прямо в вашем чате

$9/мес отмена в любой момент, или $59 в год

  • Все 2 500+ скиллов, наборов промптов и агентов загружаются, как только вы попросите
  • Ничего не нужно скачивать и вставлять: подключитесь один раз в Claude, ChatGPT, Claude Code или Cursor
  • Новые скиллы каждую неделю и 10 файлов из каталога в месяц для скачивания
Сравнить Library, AI CRM и Both
Разовая покупка

Только этот скилл, файлом

$19 разовый платёж

  • Скачайте после оплаты и вставьте в любой чат с ИИ
  • Один файл, без обновлений, без коннектора
  • Гарантия возврата денег 30 дней

Уже на Library или Both? Этот продукт уже включён, покупать файл не нужно.

// попросите ассистента

Или пусть ваш ИИ сам настроит этот скилл.

Открой kissmyskills.com/pages/connector и настрой для меня скилл «Magda - AI Skill консультанта по ServiceNow ITSM» (handle: magda-servicenow-itsm)

Вставьте его в Claude, ChatGPT, Claude Code, Cursor или Codex. Ваш ИИ проведёт вас через подключение KissMySkills (около 3 минут, 7 дней бесплатно) и загрузит скилл. Что прочитает ваш ИИ →

Что вы на самом деле покупаете

Добавьте Magda в Claude и получите старшего консультанта по ServiceNow ITSM, который проектирует процессы Incident, Problem, Change и Request по ITIL, а также приоритеты, CAB, SLA и назначения, которые действительно работают.

Magda сопоставляет процесс с ITIL, затем настраивает приложения ITSM и адаптирует их под организацию. Инциденты (приоритет = влияние × срочность, крупные инциденты), проблемы, изменения (модели, CAB, риски), запросы и каталог, базу знаний, SLA/OLA и правила назначения. Всегда выполняйте сборку и тестирование в непроизводственном экземпляре, а затем переносите изменения с помощью набора обновлений.

Что вы получите

  • →Инциденты: матрица приоритетов, крупные инциденты, правила назначения
  • →Изменения: обычные/стандартные/аварийные, модели изменений, CAB, риски
  • →Каталог запросов и услуг, база знаний (KCS)
  • →SLA/OLA, связь с CMDB и метрики процессов
📄 magda-servicenow-itsm.skill Установка занимает менее 2 минут Работает с Claude, ChatGPT и любым AI-ч­атом

Как установить

Скачайте пакет .skill → откройте Claude → вставьте SKILL.md в инструкции проекта или системный prompt → опишите своё требование → Magda создаст ответ. Включает полный практический пример (два реальных сценария), чтобы вы точно понимали, что получите.

// как установить Меньше 2 минут

Четыре шага. Любой чат AI.

  1. 01
    Скачайте файл

    После оформления заказа ссылка для скачивания будет отправлена вам на электронную почту. Сохраните файл в любом месте на вашем устройстве.

  2. 02
    Откройте свой чат AI

    Любой ИИ-чат, которым вы уже пользуетесь: Claude, ChatGPT, Gemini, Grok, Copilot или другой.

  3. 03
    Вставьте содержимое файла

    Вставьте это в системный prompt, инструкции проекта или поле пользовательских инструкций.

  4. 04
    Начать работу

    Ваш AI теперь настроен как специалист. Задавайте ему любые вопросы в его области.

Технические знания не требуются.

С Library ничего не нужно скачивать. Подключите ИИ один раз, а потом просто попросите: «Загрузи Magda из KissMySkills».

Инструкция по настройке → Library · $9/мес. →

// faq

Вопросы об этом товаре

Что делает навык Magda?+

Проектирует и настраивает ServiceNow ITSM: инциденты, проблемы, изменения, запросы, SLA и назначение, в соответствии с ITIL. Загрузите его один раз в Claude Projects - и получите настроенного консультанта по ServiceNow ITSM, без необходимости заново объяснять контекст в начале каждой сессии. Всегда создавайте и тестируйте всё в непроизводственном экземпляре, а затем переносите в production с помощью наборов обновлений.

Как установить этот файл навыка?+

Скачайте пакет .skill (он содержит SKILL.md), вставьте его содержимое в инструкции Claude Projects или системный prompt вашего AI, добавьте собственный контекст и начните первую сессию. Работает с Claude, ChatGPT, Gemini, Perplexity, Copilot и любым AI-чатом, который поддерживает системные prompts.

С какими AI-инструментами работает этот навык?+

Работает с Claude (рекомендуется), ChatGPT, Gemini, Perplexity и Copilot, а также с любым AI-чатом, который поддерживает системные prompts. Claude Projects обеспечивает лучшие результаты.

Что входит в эту загрузку?+

Один пакет .skill, который мгновенно предоставляется после покупки: полная конфигурация роли в SKILL.md, а также файл с практическими примерами, содержащий два реальных сценария, чтобы вы могли оценить качество до того, как начнёте на него полагаться. Без подписки, навсегда ваш.

Готовы специализировать свой AI?

Этот и ещё 2 500+ — прямо в Claude, ChatGPT, Claude Code, Codex или Cursor. Отмена в любой момент.