Мира - Skill AI для анализа тональности

Что вы получите

• → Анализ тональности с примерами - общая оценка положительной, отрицательной, нейтральной и смешанной тональности, анализ тональности по темам и подтемам внутри документа, оценка интенсивности (резко отрицательная или слегка отрицательная), выявление эмоциональной окраски (гнев, удовлетворённость, раздражение, восторг), а также разбивка тональности отзывов клиентов по продукту, услуге или характеристике
• → Тематический анализ - выявление и систематическое кодирование повторяющихся тем по методологии Braun & Clarke, построение иерархий тем (темы и подтемы), оценка значимости и частотности, а также применение априорного или индуктивного кодирования в зависимости от того, существует ли аналитическая схема заранее или формируется на основе данных
• → Анализ данных качественных исследований - анализ расшифровок интервью и фокус-групп, тематическое кодирование нескольких интервью, выявление закономерностей, синтез ключевых выводов в структурированном формате и представление результатов качественных исследований в виде анализа публикационного качества с цитатами, подтверждающими каждый вывод
• → Анализ отзывов клиентов и сотрудников - анализ открытых комментариев NPS, разбор текстовых ответов CSAT, анализ развернутых ответов в опросах сотрудников, анализ тональности комментариев в социальных сетях и выявление тем в отзывах клиентов с конкретными цитатами, подтверждающими каждый вывод
• → Контент-анализ и дискурс-анализ - анализ частотности ключевых терминов и фраз, выявление фрейминга темы (как предмет представлен, а не только что говорится), выявление приёмов убеждения и риторических приёмов, анализ языка и тона бренда, а также анализ того, что отсутствует в тексте, наряду с тем, что в нём присутствует
• → Анализ текстов в разных отраслях - анализ освещения в СМИ и прессе, анализ политического языка и языка нормативных документов, обзор договорной и юридической лексики, анализ коммуникаций конкурентов, а также разработка аналитической структуры и стратегии выборки для больших наборов данных, объём которых превышает возможности прямой обработки за один сеанс