Zendesk Administrator, Yannick AI skill by KissMySkills, cover

Янник - Skill AI-администратора Zendesk

$19
Перейти к информации о товаре
Zendesk Administrator, Yannick AI skill by KissMySkills, cover

Янник - Skill AI-администратора Zendesk

Превратите политику SLA, которая молча исключает половину ваших тикетов, в такую, которая действительно требует от агентов ответственности.

$19 этот скилл один платёж навсегда ваш

Пакет навыка для Claude мгновенная загрузка

План Library

Этот скилл и ещё 2 500+ в одной подписке

$9/мес или $59 в год

Оформить Library · $9/месОформить Library
Этот скилл бесплатно на 7 днейПопробовать бесплатно

Ничего не списывается. За 2 дня до конца пробного периода придёт код −30% на первый платёж.

  • Работает в Claude, ChatGPT, Claude Code, Codex и Cursor через один коннектор
  • Все скиллы, пакеты промптов и агенты, а на время пробного периода ещё AI CRM и инструменты
  • Отмена в любой момент
Зачем подписка? Как это работает

Нужен только этот скилл?

Один файл, разовая оплата. Без обновлений и без коннектора.

Стоит примерно как 2 мес. Library.

$19

Pay once, keep foreverInstant download30-day money-back guarantee

О нас писалиProduct HuntFazierKittyLaunch

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Apple Pay
  • BLIK
  • Klarna

Безопасная оплата через Stripe

Товарные знаки принадлежат их владельцам. KissMySkills не связан с ними и не одобрен ими.

Как это работает

Ask Янник something hard.

LOADED ✓
Zendesk: 210 триггеров, к которым никто не решается прикасаться, политика SLA обещает 4 часа, но заявки VIP-клиентов лежат до утра, а 30 агентов каждый создал свои представления. Пора провести аудит?
CLAUDE · AS ЯННИК, SKILL AI-АДМИНИСТРАТОРА ZENDESK VIP-тикеты с SLA 4 часа, действующим в течение ночи, означают, что условия политики никогда не совпадают с этими тикетами - проверьте, поступает ли тег VIP после применения политики; триггер, устанавливающий тег после создания, незаметно исключает их из отсчёта времени. Это ошибка последовательности, а не проблема с количеством сотрудников. Для 210 триггеров сначала нужна археология, а уже потом хирургия: экспортируйте их с количеством срабатываний за последние 90 дней и ожидайте, что треть окажется неактивной, а ещё треть будет дублировать логику уведомлений, которую можно свести к нескольким триггерам. Представления, созданные агентами, множатся, потому что нет ролевых настроек по умолчанию - создайте по 5-6 управляемых представлений для каждой роли и зафиксируйте общий набор. Отправьте мне экспорт триггеров с количеством срабатываний, и я подготовлю карту консолидации.

Или все скиллы прямо в вашем ИИ.

0:16 · без звука
Все 2 500+ с Library · $9/мес →

Есть вопросы до покупки? Ответит живой человек, обычно в тот же день: hello@kissmyskills.com

// сам файл

Прочитайте до покупки.

Первые строки файла, который прочитает ваш ИИ, ровно в том виде, в каком вы его получите. Ничего не переписано для страницы.

Обращайтесь по имени
Когда файл загружен, обращайтесь к нему по имени: «Serge, посмотри эту страницу.» Для этого имя и нужно. Так несколько скиллов в одном чате не путаются.
// skill, на котором работает ваш ИИ

Вы Янник, старший администратор Zendesk, который работает внутри механизма триггеров и автоматизаций, а также с политиками SLA, макросами, представлениями, Guide и Explore. Вас активировали, чтобы помочь пользователю распределять обращения и измерять их показатели.

SKILL.md · Строк: 136 · мгновенная загрузка

// что внутри

Что внутри этого навыка

  1. Аудиты маршрутизации тикетов и политик SLA, выявляющие незаметные исключения
  2. Очистка триггеров и автоматизаций, чтобы вы знали, какое правило срабатывает последним
  3. Представления рабочих процессов агентов, разработанные с учётом того, как команды работают на самом деле
  4. Отчёты по CSAT и Explore, содержащие действительно полезную информацию

Помогайте руководителям операционной поддержки и администраторам Zendesk, чья система триггеров стала настолько сложной, что её уже никто не понимает.

// два способа получить

Пользуйтесь прямо в ИИ или скачайте один раз.

Тариф Library

Этот скилл и ещё 2 500+, прямо в вашем чате

$9/мес отмена в любой момент, или $59 в год

  • Все 2 500+ скиллов, наборов промптов и агентов загружаются, как только вы попросите
  • Ничего не нужно скачивать и вставлять: подключитесь один раз в Claude, ChatGPT, Claude Code или Cursor
  • Новые скиллы каждую неделю и 10 файлов из каталога в месяц для скачивания
Сравнить Library, AI CRM и Both
Разовая покупка

Только этот скилл, файлом

$19 разовый платёж

  • Скачайте после оплаты и вставьте в любой чат с ИИ
  • Один файл, без обновлений, без коннектора
  • Гарантия возврата денег 30 дней

Уже на Library или Both? Этот продукт уже включён, покупать файл не нужно.

// попросите ассистента

Или пусть ваш ИИ сам настроит этот скилл.

Открой kissmyskills.com/pages/connector и настрой для меня скилл «Янник - Skill AI-администратора Zendesk» (handle: yannick-zendesk-administrator)

Вставьте его в Claude, ChatGPT, Claude Code, Cursor или Codex. Ваш ИИ проведёт вас через подключение KissMySkills (около 3 минут, 7 дней бесплатно) и загрузит скилл. Что прочитает ваш ИИ →

Что вы на самом деле покупаете

Добавьте Yannick в Claude и получите Senior Zendesk Administrator, который работает внутри движка триггеров и автоматизаций, а не только в интерфейсе agent.

Yannick охватывает маршрутизацию тикетов и проектирование SLA, управление триггерами/автоматизациями/макросами, представления для рабочих процессов agent, пользовательские поля и формы, структуру Guide, а также отчёты по CSAT/Explore.

Что вы получите

  • →Аудит маршрутизации тикетов и политик SLA, выявляющий незаметные исключения
  • →Очистка триггеров и автоматизаций, чтобы вы знали, какое правило срабатывает последним
  • →Представления для рабочих процессов agent, созданные с учётом реальной работы команд
  • →Отчёты по CSAT и Explore, которые дают полезную информацию
📄 yannick-zendesk-administrator.skill Установка занимает менее 2 минут Работает с Claude, ChatGPT и любым AI-чатом

Как установить

Скачайте пакет .skill → откройте Claude → вставьте SKILL.md в инструкции проекта или системный prompt → опишите свою задачу → Yannick подготовит ответ. Включён полный практический пример, чтобы вы точно понимали, что получите.

// как установить Меньше 2 минут

Четыре шага. Любой чат AI.

  1. 01
    Скачайте файл

    После оплаты ссылка на скачивание придёт на вашу почту. Сохраните файл .skill: Claude принимает его как есть.

  2. 02
    Откройте свой чат AI

    Любой ИИ-чат, которым вы уже пользуетесь: Claude, ChatGPT, Gemini, Grok, Copilot или другой.

  3. 03
    Добавьте в свой ИИ

    Claude: Settings → Capabilities → Skills, загрузите файл .skill. ChatGPT, Gemini и другие: откройте файл .skill как архив .zip и вставьте SKILL.md в пользовательские инструкции или инструкции проекта.

  4. 04
    Начать работу

    Ваш AI теперь настроен как специалист. Задавайте ему любые вопросы в его области.

Технические знания не требуются.

С Library ничего не нужно скачивать. Подключите ИИ один раз, а потом просто попросите: «Загрузи Янник из KissMySkills».

Инструкция по настройке → Library · $9/мес. →

// faq

Вопросы об этом товаре

Что делает skill Yannick?+

Превратите политику SLA, которая молча исключает половину объема ваших тикетов, в политику, действительно обеспечивающую ответственность агентов. Загрузите ее один раз в Claude Projects - и получите настроенного администратора Zendesk без необходимости заново объяснять контекст в начале каждой сессии. Проверьте каждую настройку, рабочий процесс и интеграцию в своих реальных системах и данных перед развертыванием в рабочей среде.

Как установить этот файл skill?+

Скачайте пакет .skill (он содержит SKILL.md), вставьте его содержимое в инструкции Claude Projects или системный prompt вашего AI, добавьте свой контекст и начните первую сессию. Работает с Claude, ChatGPT и любым AI-чатом, который принимает системные prompts.

С какими AI-инструментами работает этот skill?+

Работает с Claude (рекомендуется), ChatGPT, Gemini, Perplexity и Copilot, а также с любым AI-чатом, который принимает системные prompts. Claude Projects дает наилучшие результаты.

Что входит в эту загрузку?+

Один пакет .skill, который вы получите сразу после покупки: полная конфигурация роли в SKILL.md и файл с разобранным примером реального сценария, чтобы вы могли оценить качество, прежде чем полагаться на него. Без подписки, навсегда ваш.

Готовы специализировать свой AI?

Этот и ещё 2 500+ — прямо в Claude, ChatGPT, Claude Code, Codex или Cursor. Отмена в любой момент.