So nutzen Sie Claude als Vertriebsleiter: Der Daniel Skill-Leitfaden

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Das Skill hinter diesem Leitfaden: Daniel - Sales Manager AI Skill. Behält deine Vertriebsmitarbeiter, deine Deals und deinen Coaching-Verlauf zwischen den Sitzungen im Gedächtnis, sodass ein Gespräch im März auf dem aus dem Februar aufbaut, statt wieder bei null anzufangen - 29 $, eine Zahlung, dauerhaft deins.

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Jeder Deal in deinem Forecast basiert auf einer Reihe von Behauptungen. Einige davon hast du beobachtet. Den Rest hat man dir erzählt. Der Abstand zwischen diesen beiden Spalten ist dein Forecast-Fehler, und der Grund, warum er nie verschwindet, ist nicht, dass die Arithmetik schwierig wäre - sondern dass niemand die Person sein möchte, die sagt, dass der Deal eines Kollegen nicht real ist. Genau dafür ist ein Modell aus einem wenig schmeichelhaften Grund ungewöhnlich gut geeignet: Es hat keine Beziehung zu deinem Vertriebsmitarbeiter.

Beobachtet oder behauptet

Nimm einen Deal, den dein Team als committed bezeichnet, und schreibe auf, was du tatsächlich darüber weißt. Sortiere dann jede Zeile in zwei Spalten.

Beobachtet ist, was passiert ist, mit einer Spur: Sie haben einen Sicherheitsfragebogen geschickt, die Rechtsabteilung hat nach dem DPA gefragt, drei Personen haben am zweiten Gespräch teilgenommen, sie haben dir schriftlich ein Datum genannt, der Einkauf hat ein Ticket erstellt. Behauptet ist, was dir gesagt wurde: Das Budget ist genehmigt, der CFO steht dahinter, sie entscheiden in diesem Quartal, der Wettbewerber ist aus dem Rennen.

Behauptungen sind keine Lügen. Meistens wiederholt ein Champion etwas, woran er glaubt, gefiltert durch einen Vertriebsmitarbeiter, der unbedingt möchte, dass es wahr ist. Aber ein Forecast, der auf ihnen basiert, ist ein Forecast, der auf dem Optimismus einer Person beruht, und die Spalte, in der er steht, ist die nützlichste Einzeltatsache über einen Deal.

Du wirst zahlreiche veröffentlichte Statistiken darüber finden, wie ungenau Sales-Forecasts sind. Die meisten gehen auf Anbieterumfragen zurück, und du brauchst keine davon. Du musst wissen, welche deiner eigenen Deals auf der Spalte „Behauptet“ stehen.

Ein Modell ist aus drei Gründen gut für diese spezielle Aufgabe. Es handelt sich um eine Textklassifizierungsaufgabe, wofür diese Tools tatsächlich gedacht sind. Es kennt deinen Vertriebsmitarbeiter nicht und hat daher keinen Grund, großzügig zu sein. Und es wird beim Deal Nummer elf nicht müde - genau dort, wo die Skepsis eines menschlichen Managers nachlässt.

Was es nicht kann und du kannst

Es kann einem Vertriebsmitarbeiter nicht sagen, dass sein Deal nicht real ist. Es kann die Stimmung im Forecast-Call nicht erfassen, weiß nicht, dass dieser Vertriebsmitarbeiter seit einem Monat etwas Schweres mit sich herumträgt, und verfügt nicht über die Autorität, die hartes Feedback ankommen lässt, statt zu verletzen. Das ist deine Aufgabe. Das Modell schärft die Frage; du musst sie trotzdem laut aussprechen, gegenüber einer Person, an einem Dienstag.

Prompt 1 - den Deal sortieren

Unten steht alles, was ich über einen Deal weiß, in den Worten des Vertriebsmitarbeiters und meine. Nenne mir keine Wahrscheinlichkeit. Sag mir nicht, ob es wird abgeschlossen. Sortiere jede Behauptung darin in zwei Listen: BEOBACHTET - Dinge, die passiert sind, mit einer Spur. Wer hat was getan, und welche Belege vorliegen. Abgehaltene Meetings, angeforderte Dokumente, aufgerufene Systeme, schriftlich genannte Termine, anwesende Personen. BEHAUPTET - Dinge, die man uns gesagt hat. Sage für jede Aussage, WER sie uns mitgeteilt hat und ob diese Person in der Lage ist, es zu wissen. Ein Champion zu sagen, dass die Finanzabteilung zugestimmt hat, bedeutet nicht, dass die Finanzabteilung zugestimmt hat. Dann: - Was würde jede Behauptung in eine Beobachtung verwandeln, und was ist der günstigste Weg, es herauszufinden? - Was würden wir bis jetzt in dieser Phase normalerweise erwartet haben zu sehen, Phase, die in BEIDEN Listen fehlt? Das Fehlen ist das Signal, alle übersehen. - Welche einzelne fehlende Beobachtung würde uns am meisten sagen? Wenn das Konto zu wenig Substanz hat, um dies zu tun, sag es und sag mir, was ich herausfinden und wen ich fragen soll. DEAL: [PASTE]

Prompt 2 - der widerlegende Durchlauf

Sales-Reviews sind darauf ausgelegt zu fragen, was einen Deal gut macht. Die Frage, die eine Prognose voranbringt, ist das Gegenteil.

Begründe, dass dieser Deal in diesem Quartal nicht abgeschlossen wird. Formuliere die stärksten Version dieses Falls, und verwende nur, was in dem das Konto unten. Dann: - Liste auf, was wahr sein müsste, damit der Deal am Datum haben. Sage für jede Person, ob wir Belege oder nur Hoffnung - Benenne die Person, die diesen Deal stoppen kann und mit der wir noch nie gesprochen haben. - Benenne, von welchem Interesse des Käufers wir ausgehen, das wir haben sie sich selbst noch nie sagen hören. - Wenn sie überhaupt nichts tun, was passiert mit ihnen? Wenn die ehrliche die Antwort „nicht viel“ lautet, sag das offen, denn genau das ist der Deal-Killer, den niemand ins CRM schreibt. Schwäche die Schlussfolgerung nicht ab, um ermutigend zu wirken. Wenn der Fall dagegen schwach ist, ist das nützliche Information, und ich möchte hören als schwach bezeichnet wurde. DEAL: [PASTE]
Skill im Fokus
Daniel - AI Skill für Vertriebsleiter
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Es bewahrt das, was einem neuen Chat fehlt: deine Vertriebsmitarbeiter, deine Deals, deine eigene Konversionshistorie und worauf du jede Person im letzten Monat gecoacht hast. Coaching wirkt nur kumulativ, wenn das Gespräch im März weiß, was im Februar passiert ist, und die Mustererkennung funktioniert nur über eine Reihe von Deals hinweg, nicht nur über den, der gerade schiefgegangen ist.

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Das Modell will den Deal reparieren. Deine Aufgabe ist der Vertriebsmitarbeiter.

Gib ihm einen festgefahrenen Deal, und es liefert dir den Plan: die zu sendende E-Mail, den zu kontaktierenden Stakeholder, den neu zu formulierenden Einwand. Gib das an deinen Vertriebsmitarbeiter weiter, und du hast einen Deal abgeschlossen, aber nichts vermittelt. Nächste Woche kommen sie mit demselben Problem zurück, und du hast dich selbst zum Engpass gemacht, aus dem heraus du befördert wurdest.

Der Ansatz besteht darin, den Fokus auf den Vertriebsmitarbeiter statt auf den Deal zu richten und gleichzeitig auf mehrere Deals. Ein Deal ist eine Anekdote. Fünf sind ein Muster. Ein Manager, der anhand des zuletzt schiefgegangenen Deals coacht, produziert Coaching-Rauschen. Der Grund, warum das alle tun, ist, dass Erinnern leicht ist, während das Erkennen von Mustern über ein Quartal hinweg schwierig ist. Genau diese Asymmetrie ist die eigentliche Chance: Fünf Gesprächsnotizen zu lesen und herauszufinden, was sich wiederholt, ist eine Aufgabe, die ein Modell gut erledigt und ein viel beschäftigter Mensch schlecht.

Eine wichtige Warnung ist wichtiger als die Technik. Wenn du ein Muster findest, ist die erste Frage nicht, wie du es coachen kannst. Sie lautet ob es überhaupt ein Problem des Vertriebsmitarbeiters ist. Fünf Deals, die in der Beschaffungsphase gescheitert sind, weisen nicht auf eine Lücke bei den Abschlussfähigkeiten hin, sondern auf ein Preis- oder Rechtsproblem - und den Vertriebsmitarbeiter dafür zu coachen, ist sowohl nutzlos als auch unfair.

Prompt 3 - das Muster über fünf Deals hinweg

Nachfolgend findest du [5] Deals desselben Vertriebsmitarbeiters, die ins Stocken geraten oder verloren gegangen oder ins Stocken geraten sind, zusammen mit meinen Notizen. Coache keinen einzelnen Deal. Finde heraus, was sich wiederholt: - In welcher Phase scheitern diese Deals regelmäßig? - Was ist in jedem einzelnen vorhanden? - Was fehlt in jedem einzelnen? - Gibt es einen Käufertyp, eine Dealgröße oder einen Wettbewerber, der mehr auf, als durch Zufall zu erklären wäre? Dann - und das ist der wichtige Teil - klassifiziere das Muster: - FÄHIGKEITEN DES VERTRIEBSMITARBEITERS: Etwas, das diese Person tut oder nicht tut - PROZESS: Unsere Phasen, Übergaben oder CRM-Hygiene - PRODUKT ODER PREISGESTALTUNG: Das Angebot selbst führt dazu, dass diese Deals verloren gehen - MARKT: Diese Deals waren nie gewinnbar und wir haben schlecht qualifiziert Sag, welches zutrifft, und wie sicher du dir bist. Wenn fünf Deals zu wenig sind, um ein Muster zu erkennen, um ein Muster vom Zufall zu unterscheiden, sag das, statt einen zu finden, um hilfreich zu sein. Ich würde lieber „nicht genug Daten". DEALS: [PASTE]

Prompt 4 - den Vertriebsmitarbeiter coachen, nicht den Deal

Hier ist eine Gesprächszusammenfassung oder ein Deal von einem meiner Vertriebsmitarbeiter: [PASTE] Sag mir nicht, was ich mit diesem Deal tun soll. Sag mir: - Was das darüber erkennen lässt, WIE diese Person verkauft. Ihr Standard- den Unterschied macht und wo sie nicht mehr funktioniert. - Die eine Gewohnheit, die sich am stärksten verändern würde, wenn sie nur eine Sache. - Welche Frage ich in unserem Einzelgespräch stellen sollte, die es ihnen ermöglichen würde, sie es selbst bemerken, anstatt dass man es ihnen sagen muss. - Was sie bereits gut machen und was ich offen benennen sollte, nur, wenn es konkret und zutreffend ist. Dann: Was würde ich in den nächsten drei Deals sehen wollen, wenn das Coaching angekommen ist? Gib mir etwas Beobachtbares, damit ich erkennen kann, in einem Monat wissen, ob das funktioniert hat, statt zu raten.

Prompt 5 - das Gespräch proben, dem du ausweichst

Die meisten Führungskräfte schieben solche Gespräche auf, bis sie sich festsetzen, wodurch aus einem korrigierbaren Problem eine Kündigung wird. Eine Probe ist der günstigste Weg, solche Gespräche früh zu führen, solange die Probleme noch klein und der Umgang noch menschlich ist.

Ich muss mit einem Vertriebsmitarbeiter ein schwieriges Gespräch führen über [SITUATION, WITH SPECIFIC EXAMPLES AND DATES]. Zuerst: Schreib, womit ich beginnen sollte. Direkt, konkret, kein Sandwich. Unter 60 Sekunden gesprochen. Dann spiele die Rolle des Vertriebsmitarbeiters. Gib mir drei Versionen seiner Antwort: - sie zustimmen und es ehrlich meinen - sie nur zum Schein zustimmen, um das Gespräch zu beenden - sie defensiv werden und es als etwas darstellen, das ich getan habe Sag mir für jeden Fall, wie ich reagieren kann, ohne entweder nachzugeben oder eskaliert. Dann: Was verstehe ich falsch? Gibt es eine Lesart dieser Situation, bei der ich das Problem bin oder ob etwas vor sich geht, das ich noch nicht danach gefragt haben? Begründe diesen Fall überzeugend. Zum Schluss: Was genau sollten wir beide am Ende mitgenommen haben, nachdem wir vereinbart haben, und woran werden wir beide in vier Wochen erkennen, ob es ist das passiert?

Zwei Grenzen, die hier nicht überschritten werden dürfen

Formale Leistungsdokumente. Ein Gespräch zu proben ist in Ordnung. Das Modell den Leistungsverbesserungsplan, die schriftliche Abmahnung oder die Begründung für eine Kündigung entwerfen zu lassen, ist es nicht. Das sind arbeitsrechtliche Instrumente; die Anforderungen unterscheiden sich je nach Land und oft auch je nach Vertrag, und solche Dokumente landen vor Gericht. Eine Formulierung, die in einem Chatfenster bestimmt und fair klingt, kann ein echtes Haftungsrisiko schaffen. Diese Arbeit gehört in die Hände von HR und der Rechtsabteilung, die auch wissen, was euer Verfahren tatsächlich erfordert.

Aufzeichnungen und Transkripte von Gesprächen. Ein aufgezeichnetes Gespräch enthält identifizierbare Informationen über Personen, die der Aufzeichnung durch dein Unternehmen zugestimmt haben, nicht dem Einfügen in ein Chat-Tool. Was du damit tun darfst, wird durch deinen Datenschutzhinweis, deine Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung und deine Kundenverträge geregelt; die Antwort hängt ebenso sehr von deiner Kontostufe wie von deinen Absichten ab. Kläre das einmal mit der für den Datenschutz zuständigen Person, bevor es zur Gewohnheit wird. Wenn du mit deinen eigenen Notizen zu einem Gespräch statt mit dem Transkript arbeitest, umgehst du den Großteil davon.

Prompt 6 - die Prognose, ohne erfundene Zahlen

Bitte ein Modell um eine Prognose, und es wird dir eine Zahl nennen. Es hat keine Ahnung. Für dein Unternehmen gibt es nirgendwo in seinen Trainingsdaten eine Abschlussrate.

Hier ist meine Pipeline und hier sind MEINE EIGENEN historischen Konversions Raten pro Phase aus den letzten [4] Quartalen: [PASTE BOTH] Regeln: - Verwende nur die Konversionsraten, die ich angegeben habe. Erfinde keine Prozentsatz, Benchmark oder Branchendurchschnitt. Wenn du einen solchen brauchst, Zahl gibt, die ich nicht geliefert habe, schreibe [NUMBER NEEDED: what]. - Nenne niemals eine typische oder branchenübliche Rate. Wenn es keine solche Kennzahl für mein Unternehmen. Gib mir: - Die Berechnung der Prognose anhand meiner eigenen Raten - Für welche Deals die Berechnung am empfindlichsten ist: Wenn dieser rutscht, was passiert mit der Zahl - Welche Deals in der verbindlichen Spalte auf Behauptungen beruhen statt Beobachtungen, gemäß der oben genannten Sortierung - Die Lücke zwischen dem, was meine Vertriebsmitarbeiter angeben, und dem, was die historische Raten pro Vertriebsmitarbeiter abzuleiten Zeige den Rechenweg. Wenn die persönliche Historie eines Vertriebsmitarbeiters zu kurz ist, um eine Rate abzuleiten, sag es, statt dafür den Teamdurchschnitt zu verwenden sie.
Ergänzendes Prompt-Paket
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Die übrigen Vertriebsaufgaben - Akquise, Sequenzen, Umgang mit Einwänden, Kampagnenarbeit - als fertige prompts statt als Persona, die du lädst. Nützlich für die Teile der Woche, in denen du keine Mitarbeitenden führst.

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Wo es scheitert

Fehlschlag Was passiert Was du dagegen tun kannst
Erfundene Benchmarks Typischerweise werden 30 % der Deals in Phase 4 abgeschlossen Eine solche Kennzahl gibt es für dein Unternehmen nicht. Liefere deine eigenen Raten oder akzeptiere überhaupt keine Zahl
Es repariert den Deal Du bekommst das Play, übergibst es, und der Vertriebsmitarbeiter lernt nichts Richte es auf den Vertriebsmitarbeiter und fünf Deals, nicht auf einen Deal
Muster aus zu wenigen Daten Wenn es gebeten wird, in drei Geschäften ein Muster zu finden, findet es eines Gib ihm im prompt ausdrücklich die Erlaubnis, mit „nicht genügend Daten“ zu antworten
Coaching bei einem Preisproblem Fünf Geschäfte scheitern in der Beschaffung, und der Vertriebsmitarbeiter bekommt Coaching zum Abschluss Ordne das Muster ein, bevor du es coachst: Vertriebsmitarbeiter, Prozess, Produkt oder Markt
Ermutigung Fragst du, ob ein Geschäft gut aussieht, wird es Gründe dafür finden Bitte es, zu argumentieren, dass das Geschäft nicht abgeschlossen wird, und sage, dass du die Argumentation schwach formuliert haben möchtest, wenn sie schwach ist
Das selbstsichere Skript Ein Leistungsgespräch, das so formuliert ist, dass es bestimmt und fair klingt, ohne zu berücksichtigen, was dein Prozess oder deine Rechtsprechung erfordert Probiere es aus. Verfasse die Dokumente gemeinsam mit HR und der Rechtsabteilung
Keine feste Position Es hat keine Beziehung zum Vertriebsmitarbeiter, weshalb es bei der Pipeline nützlich und für Vertrauen nutzlos ist Die Frage wird präziser. Du musst sie trotzdem laut stellen
Jedes Mal unvoreingenommen Ein neuer Chat erinnert sich nicht daran, woran du diese Person letzten Monat gecoacht hast, daher baut sich nichts auf Halte den Kontext zu Vertriebsmitarbeiter und Geschäft in einem geladenen Skill fest, statt ihn immer wieder neu einzugeben

Wie installierst du den Daniel-Skill?

Der Download ist eine ZIP-Datei mit SKILL.md im Stammverzeichnis des Archivs, nicht in einem verschachtelten Ordner - diese Ordnerstruktur ist der häufigste Grund für einen fehlgeschlagenen Upload. Öffne in der Claude-Desktop-App Anpassen → Skills, lade die ZIP-Datei hoch und aktiviere sie.

Skills benötigen aktivierte Codeausführung unter Einstellungen → Funktionen. Anthropic führt Skills derzeit in seinem Hilfezentrum für Free, Pro, Max, Team und Enterprise auf, während das Academy-Tutorial Pro, Max, Team und Enterprise nennt. Wenn du den kostenlosen Tarif nutzt, prüfe daher die Option Einstellungen → Funktionen für dein eigenes Konto, statt den Angaben einer der beiden Seiten blind zu vertrauen. Die vollständige Anleitung findest du im Installationsleitfaden für Skills.

In ChatGPT oder Gemini gibt es keinen Upload-Schritt: Öffne SKILL.md, kopiere den Inhalt und füge ihn in die benutzerdefinierten Anweisungen ein. Du verlierst die automatische Auslösung, behältst aber die Methode.

Für wen ist das gedacht?

Erstmalige Vertriebsleiter, die für ihre Abschlusserfolge befördert wurden und nun eine andere Aufgabe haben, Player-Coaches, die neben einem Team auch eine eigene Zielvorgabe erfüllen, und Gründer, die den Vertrieb leiten, bevor es jemanden gibt, der ihnen diese Aufgabe abnimmt. Funktioniert in Claude, ChatGPT oder jedem AI-Chat.

Die Vertriebsrollen sind in eigene Skills aufgeteilt, jeweils für 29 $ und als einmaliger Download:

Das umfassendere Angebot finden Sie bei den Skills für Vertrieb, Marketing & Wachstum, mit AI-Vertriebsagenten für den automatisierten Bereich.

Zusammenfassung:

Ordnen Sie jeden Deal in das ein, was Sie beobachtet haben, und das, was Ihnen gesagt wurde, denn die zweite Spalte ist Ihr Prognosefehler und ein Modell übernimmt diese Sortierung ohne die Loyalität, die einen Menschen davon abhält. Lassen Sie es argumentieren, dass der Deal nicht abgeschlossen wird, statt zu fragen, ob er gut aussieht. Coachen Sie anhand von fünf Deals statt anhand des einen, der gerade schiefgegangen ist, und klassifizieren Sie das Muster als Vertreter-, Prozess-, Produkt- oder Marktproblem, bevor Sie jemanden dafür coachen. Lassen Sie es keine Konversionsrate, keinen Benchmark und keinen Branchendurchschnitt erfinden, denn für Ihr Unternehmen existiert nichts davon. Üben Sie das schwierige Gespräch damit und überlassen Sie die formellen Dokumente HR und der Rechtsabteilung. Für die zwischen den Sitzungen gespeicherte Historie zu Vertretern, Deals und Coaching: Daniel - AI Skill für Vertriebsleiter; für die damit verbundene Vertriebsarbeit die Prompt-Bibliothek für Vertrieb & Marketing. Beide funktionieren mit Claude, ChatGPT und jedem AI-Chat, mit einer 30-tägigen Geld-zurück-Garantie.

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Ordnet einen Deal in Beobachtetes und Behauptetes ein, argumentiert gegen ihn, erkennt das Muster über fünf Deals statt über einen und verwendet Ihre Konversionsraten, statt einen Benchmark zu erfinden. Kein Abonnement. Gehört dauerhaft Ihnen.

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Häufig gestellte Fragen

Can Claude help me inspect my sales pipeline?+

Yes, and at one specific job better than you would expect. Every deal rests on claims: some you have observed, with a trace, and the rest you were told. Sorting a deal narrative into those two columns is a text classification task, which is what these tools are actually for, and the model does it without the loyalty that stops a human doing it honestly. It also will not get tired on deal number eleven, which is where a manager's scepticism usually runs out. What it cannot do is tell a rep their deal is not real. That part is still yours.

What is the difference between an observed and an asserted claim?+

Observed is something that happened and left a trace: a security questionnaire arrived, legal asked for the DPA, three people came to the second call, a date was given in writing, procurement raised a ticket. Asserted is something you were told: budget is approved, the CFO is on board, the competitor is out. Assertions are rarely lies. They are usually a champion repeating what they believe, filtered through a rep who badly wants it to be true. Which column a claim sits in is the single most useful fact about a deal.

Will AI give me an accurate sales forecast?+

Not on its own, and you should be suspicious of any number it produces unprompted. There is no close rate for your business anywhere in its training data, so a confident percentage or an industry benchmark is invented. Give it your own historical conversion rates by stage and let it do the arithmetic, with an explicit instruction to write a placeholder rather than supply any figure you did not give it. Then ask which deals the number is most sensitive to, and which committed deals are standing on assertions.

How do I use AI to coach my reps?+

Point it at the rep rather than the deal. Its instinct is to hand you the play for the stuck deal, and if you pass that on you have closed one deal and taught nothing. Ask instead what the deal reveals about how that person sells, what single habit would change the most, and what question would let them notice it themselves in the one-to-one. Then ask what you should expect to see in their next three deals if the coaching landed, so you can check in a month rather than guess.

Why coach from five deals instead of one?+

Because one deal is an anecdote. A manager coaching from the deal that most recently went wrong is coaching noise, and everyone does it because recall is easy and pattern-finding across a quarter is not. Reading five call notes and finding what repeats is a job a model does well and a busy human does badly. The important step comes after: classify the pattern as rep skill, process, product or pricing, or market. Five deals that died at procurement is a pricing problem, and coaching the rep for it is useless and unfair.

Can I use AI to write a performance improvement plan?+

Rehearse the conversation with it, yes. Draft the document, no. Performance improvement plans, written warnings and termination rationales are employment-law instruments, the requirements differ by country and often by contract, and they end up in front of lawyers. Wording that sounds firm and fair in a chat window can create real exposure. That work goes through HR and legal, who also know what your own process requires.

Is it safe to paste call transcripts into an AI chat?+

Treat it as a data-protection decision rather than a productivity one. A recorded call contains identifiable information about people who agreed to be recorded by your company, not to have it pasted into a chat tool, and what you may do with it is governed by your privacy notice, your data processing agreements and your customer contracts. The answer also depends on your account tier. Settle it once with whoever owns data protection before it becomes a habit. Working from your own notes about a call rather than the transcript sidesteps most of it.

How do I install the Daniel skill?+

The download is a ZIP with SKILL.md at the root of the archive rather than inside a nested folder, which is the usual reason an upload fails. In the Claude desktop app open Customize, then Skills, upload the ZIP and toggle it on. Skills need code execution enabled, under Settings then Capabilities. Anthropic's help centre currently lists Skills on Free, Pro, Max, Team and Enterprise, while its Academy tutorial lists Pro, Max, Team and Enterprise, so if you are on the free plan check Settings then Capabilities for your own account rather than trusting either page. In ChatGPT or Gemini there is no upload step, so open SKILL.md, copy the contents and paste them into custom instructions.

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