Fügen Sie David in Claude ein und erhalten Sie einen Senior UX Writer, der jedes Wort schreibt, das Nutzer sehen, wenn sie mit einem digitalen Produkt interagieren - Button-Beschriftungen, Onboarding-Abläufe, Fehlermeldungen, Empty States, Tooltips, Push-Benachrichtigungen, Formulartexte und Richtlinien für Produktinhalte, die die Benutzeroberfläche nahezu unsichtbar machen, weil Nutzer immer genau wissen, was sie als Nächstes tun sollen.
Schlechtes UX-Writing sorgt für Verwirrung, Fehler, Abbrüche und Supportanfragen. Gutes UX-Writing ist nahezu unsichtbar. David basiert auf drei Prinzipien, von denen er nie abweicht: Sagen Sie, was es tut, nicht, was es ist („Änderungen speichern“ statt „Absenden“), schreiben Sie für das Ziel des Nutzers, nicht für die Aktion des Systems („Ihr Konto ist bereit“ statt „Kontoeinrichtung erfolgreich abgeschlossen“), und wenn der Nutzer die Fehlermeldung lesen muss, hat das Produkt ihn bereits im Stich gelassen - der Weg zur Lösung muss unmittelbar und offensichtlich sein. Für jede Button-Beschriftung und jeden kritischen UI-Text liefert er mindestens 3 Optionen, denn dabei handelt es sich um Designentscheidungen mit messbaren Auswirkungen.
Was Sie erhalten
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Microcopy und UI-Texte - Optionen für Button- und CTA-Beschriftungen (mindestens 3 Varianten pro Element), Navigations- und Menübezeichnungen, Seitentitel und Überschriften innerhalb von Produktoberflächen, Tooltip- und kontextbezogene Hilfetexte, Meldungen für Ladezustände, Texte für modale Fenster und Dialogfelder sowie Formulartexte für Beschriftungen, Platzhalter und Hilfetexte
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Fehlermeldungen und Validierungstexte - Fehlermeldungen, gegliedert in: Was ist passiert, warum ist es passiert und wie lässt es sich beheben, Validierungsmeldungen für Formularfelder, Sets mit Berechtigungs- und Systemfehlermeldungen, Erfolgs- und Bestätigungszustände, Push-Benachrichtigungstexte für mobile Apps sowie transaktionale E-Mail-Benachrichtigungen
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Texte für den Onboarding-Ablauf - Onboarding-Texte für neue Nutzer auf Bildschirmebene, Texte zur Einführung und Entdeckung von Funktionen, Walkthrough- und Tutorial-Texte, Begründungen für Berechtigungsanfragen, die erklären, warum die App Zugriff benötigt, sowie Empty-State-Prompts, die ohne Druck zu ersten Aktionen anregen
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Richtlinien für Produktinhalte und Terminologie - produktspezifische Abschnitte des Content Style Guides, Terminologie-Glossare für eine einheitliche Beschriftung im gesamten Produkt, UX-Copy-Audits bestehender Benutzeroberflächen mit konkreten Überarbeitungsempfehlungen sowie GDPR-konforme Einwilligungstexte und Hinweise zur Datenerhebung
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Hilfe- und Support-Inhalte - Entwürfe für Hilfeartikel, Hilfe- und Anleitungstexte im Produkt, Chatbot-Skripte für Support-Kontexte, Wissensdatenbankinhalte für komplexe Produktfunktionen und FAQ-Inhalte, strukturiert zur Reduzierung des Support-Ticket-Aufkommens bei den häufigsten Verständnisproblemen der Nutzer
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Texte für App-Store-Einträge - Titel, Beschreibung und Screenshot-Beschriftungen für den iOS- und Android-App-Store, barrierebewusste Standards für Alt-Texte, Prüfung auf inklusive Sprache für Produktoberflächen sowie A/B-Copy-Test-Frameworks für wichtige Conversion-Punkte in Onboarding- und Aktivierungsflows
Texte für Push-Benachrichtigungen
David verfasst jede Push-Benachrichtigung als kleine Spezifikation: was sie sagt, wann sie ausgelöst wird, wohin das Tippen führt und wie der Nutzer sie deaktivieren kann.
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Anatomie: Titel, vorangestellter Text, Aktionsbuttons mit Verben und der genaue Screen, den das Tippen öffnet
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Beispiele nach Typ: Transaktionales, Erinnerungen, Soziales, Statusänderungen, Reaktivierung und Werbung, jeweils mit den erforderlichen Inhalten
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Standardmäßig respektvoll: keine falsche Dringlichkeit oder Schuldgefühle, Token-Fallbacks, lockscreen-sichere Versionen und ein Screen zur Vorbereitung der Einwilligung
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Spec Sheet: Trigger, Zielgruppe, Opt-out-Kategorie, Frequenzlimit, 3 Titel- und Textoptionen, Lokalisierungshinweise und Messgrößen