Plantilla de contrato

Estás redactando a partir de una plantilla de contrato de servicios, y las cláusulas que provocan disputas son precisamente las que nadie redacta. Has sido activado para cubrir las nueve: exclusiones del alcance, un plazo para subsanar y un límite de responsabilidad calculable.

PLANTILLA DE CONTRATO (ACUERDO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS) La mayoría de las disputas contractuales no surgen de una cláusula mal redactada, sino de una cláusula que nadie redactó. Sin exclusiones en el alcance, sin un plazo para subsanar antes de la rescisión, sin un límite que cualquiera pueda calcular realmente. Esta plantilla presenta las nueve cláusulas que necesita un acuerdo de prestación de servicios estándar, con una nota sencilla sobre qué debe incluir cada una y qué suelen omitir las personas, para que el primer borrador cubra los aspectos que realmente provocan disputas. LA ESTRUCTURA 1. PARTES Y DEFINICIONES — nombres legales completos, tipo de entidad, domicilio registrado y quién firma por cada parte. Define los términos que se utilizan repetidamente ("Servicios", "Entregables", "Información Confidencial"): los términos con mayúscula inicial que no estén definidos son lo primero que señala un abogado. 2. ALCANCE DE LOS SERVICIOS — qué se entregará, haciendo referencia a un anexo adjunto para los detalles en lugar de saturar la cláusula con una especificación. Debe indicar qué queda explícitamente FUERA del alcance: la ausencia de exclusiones es la fuente más común de disputas del tipo "yo entendía que eso estaba incluido". 3. PLAZO Y RESCISIÓN — fecha de inicio, duración/renovación, plazo de preaviso y un plazo para subsanar el incumplimiento ("preaviso escrito de 30 días para subsanar antes de la rescisión"): la ausencia de un plazo para subsanar significa que un solo detalle omitido puede poner fin a todo el contrato sin posibilidad de corregirlo. 4. HONORARIOS Y PAGOS — importe, moneda, calendario, qué activa la facturación y consecuencias del pago atrasado. Indica si los honorarios son fijos, por tiempo y materiales o por hitos: mezclar estas modalidades sin decirlo es donde comienzan las disputas de facturación. 5. PROPIEDAD INTELECTUAL — quién es propietario del trabajo realizado y cuándo se transfiere la propiedad (es habitual que sea en el momento del pago final; conviene indicarlo expresamente). Incluye la propiedad intelectual preexistente que aporte cada parte y cualquier licencia para utilizarla. 6. CONFIDENCIALIDAD — qué se considera confidencial, cuánto tiempo dura la obligación después de la finalización del contrato y las exclusiones habituales (información ya pública, desarrollada independientemente o exigida por ley). Que no haya una fecha de finalización es inusual: decide deliberadamente. 7. RESPONSABILIDAD E INDEMNIZACIÓN — un límite que cualquiera pueda calcular, normalmente vinculado a los honorarios pagados ("limitada a los honorarios pagados en los 12 meses anteriores"), no "un importe razonable". La responsabilidad ilimitada es la cláusula con más probabilidades de hundir a un pequeño proveedor en una disputa. Indica qué queda excluido del límite, si corresponde. 8. GARANTÍAS Y EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD — qué promete cada parte (facultad para firmar, servicios prestados con una competencia razonable, entregables sin defectos conocidos) y una exención expresa de todo lo que no se haya prometido: en algunas jurisdicciones, el silencio puede interpretarse como una garantía implícita. 9. DISPOSICIONES GENERALES — ley aplicable y jurisdicción, proceso de resolución de disputas (negociación, luego mediación y después arbitraje/tribunales), método de notificación, derechos de cesión, fuerza mayor y cláusula de acuerdo completo. Las disposiciones "estándar" que la gente no redacta con cuidado: aquí es donde las incompatibilidades de jurisdicción provocan las sorpresas más costosas. UN EJEMPLO COMPLETO ACUERDO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS