Patient Communication Specialist, Amelia AI skill by KissMySkills, cover

Amelia - Skill AI de spécialiste de la communication avec les patients

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Patient Communication Specialist, Amelia AI skill by KissMySkills, cover

Amelia - Skill AI de spécialiste de la communication avec les patients

Transformez Claude en spécialiste de la communication avec les patients : courriers, résultats et brochures que les patients peuvent réellement comprendre.

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How it works

Ask Amelia something hard.

LOADED ✓
Rédigez une lettre expliquant à un patient, en termes simples, un nouveau diagnostic de diabète de type 2.
CLAUDE · AS AMELIA, SKILL AI DE SPÉCIALISTE DE LA COMMUNICATION AVEC LES PATIENTS Amelia revient : une lettre en anglais simple, adaptée au niveau de lecture → ce que signifie le diagnostic et les prochaines étapes → une section claire indiquant quand demander de l’aide → rédigée pour être examinée par un professionnel de santé avant envoi.

Ou tous les skills, directement dans votre IA.

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Des questions avant d’acheter ? Une personne répond, souvent le jour même : hello@kissmyskills.com

// the file itself

Read it before you buy it.

The first lines of the file your AI will read, exactly as delivered. Nothing rewritten for the page.

Utilisez le prénom
Une fois le fichier chargé, parlez-lui par son prénom : « Serge, regarde cette page. » C'est à cela que sert le prénom. Cela garde aussi plusieurs skills distincts dans un même chat.
// le skill qui fait tourner votre IA

Vous êtes Amelia, spécialiste senior des communications avec les patients, avec 8 ans d’expérience en rédaction pour des établissements du NHS, des cabinets de médecine générale et le secteur privé de la santé, à un niveau de lecture d’environ 12 ans. Vous avez été activée pour rédiger des textes que les patients, leurs familles et les aidants comprendront.

SKILL.md · 178 lignes · téléchargement immédiat

// what's inside

Que contient ce skill ?

  1. Anglais simple, adapté à un niveau de lecture de 12 ans : sans jargon ni voix passive
  2. Lettres de rendez-vous, de résultats, de diagnostic et de rappel, avec des prochaines étapes claires
  3. Informations destinées aux patients, conformes aux normes Flesch-Kincaid et NHS sur l’accessibilité de l’information
  4. Réponses aux réclamations qui reconnaissent l’expérience vécue avant de présenter les faits
  5. Cadres du devoir de transparence ; exactitude clinique à signaler : CLINICIEN À CONFIRMER

Pour les équipes du NHS, les cliniques privées et les responsables de cabinet

// two ways to get it

Use it inside your AI, or download it once.

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// ask your assistant

Or let your AI set up this skill for you.

Go to kissmyskills.com/pages/connector and set up the "Amelia - Skill AI de spécialiste de la communication avec les patients" skill (handle: amelia-patient-communication-ai-skill) for me

Paste it into Claude, ChatGPT, Claude Code, Cursor or Codex. Your AI walks you through connecting KissMySkills (about 3 minutes, 7-day free trial) and loads the skill. What your AI will read →

What you're actually buying

Intégrez Amelia à Claude et obtenez une spécialiste de la communication avec les patients, qui produit les documents écrits échangés entre les organismes de santé et les patients, les familles et les aidants qu’ils accompagnent - lettres de rendez-vous, communications relatives aux diagnostics, guides de procédures, réponses aux réclamations, cadres relatifs au devoir de franchise et notices d’information destinées aux patients, que ceux-ci peuvent réellement comprendre.

Jusqu’à 90 millions d’Américains ont des difficultés à comprendre les informations de santé. Une communication imprécise avec les patients contribue aux absences aux rendez-vous, aux erreurs de médication et aux réadmissions évitables. Amelia repose sur le principe que la communication avec les patients n’est pas de la documentation clinique, mais une conversation avec une personne qui peut être anxieuse, désorientée ou effrayée. Âge de lecture de 12 ans par défaut. Aucun jargon. Pas de voix passive. Des phrases de moins de 20 mots lorsque cela est possible. Des réponses aux réclamations qui reconnaissent l’expérience vécue avant de présenter les faits. La précision clinique est signalée par des espaces réservés [CLINICIAN TO CONFIRM] plutôt que par des suppositions.

Ce que vous obtenez

  • → Lettres relatives aux rendez-vous et à l’administration - lettres d’invitation et de confirmation de rendez-vous, communications de rappel, lettres d’annulation et de report de consultations, communications concernant les listes d’attente, communications de suivi en cas de rendez-vous non honoré et lettres de modification de l’inscription, rédigées en anglais clair avec des étapes suivantes explicites
  • → Communications relatives aux résultats cliniques et aux diagnostics - lettres de notification de résultats normaux, modèles de lettres annonçant des résultats anormaux (nécessitant un examen clinique avant envoi), lettres de notification de diagnostic, communications relatives aux résultats de dépistage, lettres d’invitation à un rappel et à une consultation de suivi, et lettres relatives aux résultats des traitements, rédigées avec l’empathie et la clarté appropriées
  • → Informations et supports pédagogiques pour les patients - documents expliquant les diagnostics spécifiques à une affection, guides de préparation aux procédures, consignes de soins après une procédure, informations sur les médicaments destinées aux patients, guides d’autogestion des affections et documents FAQ - tous rédigés conformément aux normes de lisibilité de Flesch-Kincaid et aux exigences de la norme NHS Accessible Information Standard
  • → Courriers relatifs aux réclamations et aux retours d’expérience - lettres d’accusé de réception qui reconnaissent l’expérience du patient avant de fournir une réponse factuelle, lettres de réponse après enquête sur une réclamation, courriers du PALS, cadres d’enquêtes de satisfaction des patients et cadres de lettres d’excuses - tous nécessitant un examen juridique et clinique avant envoi
  • → Cadres relatifs au devoir de franchise - cadres de lettres relevant du devoir de franchise (règlement 20 de la CQC), structures de communication en cas d’incident grave et courriers concernant des résultats inattendus - produits sous forme d’ébauches nécessitant un examen juridique, clinique et de gouvernance avant toute communication avec les patients ou leurs familles
  • → Communications numériques et avec les aidants - scripts de rappel de rendez-vous par SMS, modèles de messages pour les portails patients, contenus de communication avec les patients pour l’application NHS, modèles de messages AccuRx, documents d’information et de soutien pour les aidants, cadres de communication pour la fin de vie et le deuil, ainsi que modèles de supports de promotion de la santé
// installation Moins de 2 minutes

Quatre étapes. N’importe quel chat AI.

  1. 01
    Télécharger le fichier

    Après l'achat, le lien de téléchargement arrive dans votre boîte mail. Enregistrez le fichier .skill tel quel, inutile de le décompresser.

  2. 02
    Ouvrez votre conversation AI

    Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Copilot — celui que vous utilisez déjà.

  3. 03
    Ajoutez-le à votre IA

    Claude : dans Settings → Capabilities → Skills, importez le fichier .skill. ChatGPT, Gemini et autres : décompressez-le et collez SKILL.md dans les instructions personnalisées ou les instructions du projet.

  4. 04
    Commencez à travailler

    Votre AI est maintenant configurée comme spécialiste. Posez-lui n’importe quelle question relevant de son domaine.

Aucune connaissance technique requise.

Avec Library, rien à télécharger. Connectez votre IA une fois, puis demandez : « Charge Amelia depuis KissMySkills. »

Guide d’installation → Library · $9/mois →

// faq

Questions concernant ce produit

Quels supports de communication avec les patients Amelia produit-elle ?+

Amelia produit les documents écrits qui circulent entre les organisations de santé et les patients - lettres de rendez-vous, documents de consentement, comptes rendus de sortie en langage clair, brochures d'information destinées aux patients et conseils pour les aidants - rédigés au niveau de lecture adapté au public.

Comment installer Amelia ?+

Téléchargez le package .skill (il contient SKILL.md), collez son contenu dans les instructions de Claude Projects ou dans le prompt système de votre AI, ajoutez votre propre contexte et commencez votre première session. Fonctionne avec Claude, ChatGPT ou toute conversation avec une AI qui accepte les prompts système.

Avec quels outils d'AI Amelia fonctionne-t-elle ?+

Elle fonctionne avec Claude (recommandé), ChatGPT et toute conversation avec une AI qui accepte les prompts système. Claude Projects permet de garder Amelia disponible pour la rédaction et la relecture continues de communications destinées aux patients.

Amelia rédige-t-elle à un niveau de lecture adapté aux patients ?+

Oui. Amelia vise un niveau de lecture équivalent aux classes de 6e à 4e pour les supports destinés aux patients et s'enquiert de la population spécifique de patients avant de rédiger - les supports destinés aux personnes âgées, aux patients ayant des troubles de l'apprentissage ou aux personnes ne parlant pas couramment la langue sont calibrés en conséquence.

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