I team usano Claude per il lavoro allo stesso modo in ogni reparto: un Project condiviso che contiene il contesto del lavoro, una skill che trasmette il metodo del ruolo e prompts brevi e ripetibili eseguiti su entrambi. Claude per le aziende è un'abitudine, non un prodotto: contesto una volta, metodo una volta, prompt tante volte. Questa pagina ti offre questa configurazione per otto reparti, ciascuno con un prompt da copiare e incollare, una struttura di template e le skill e librerie di prompts reali che fanno il lavoro, con prezzi e link.
Come i team usano davvero Claude per il lavoro
I team che ottengono valore da Claude per il lavoro sono quelli che hanno smesso di rispiegare la propria attività ogni mattina. Tre elementi li distinguono da chi incolla prompts in una chat vuota:
- Il contesto vive in un Project. Prodotti, clienti, regole sul tono, prezzi, policy. Scritto una volta, viene letto da ogni conversazione.
- Il metodo vive in una skill. Un file skill indica a Claude come un contabile chiude un mese o come un revisore del codice ordina i risultati. Senza di esso, l'output perde coerenza.
- Il prompt è breve. Indica solo il deliverable e le specifiche di oggi, motivo per cui i prompts qui sotto sono di quattro frasi, non quaranta.
La versione precedente di questo articolo elencava quaranta prompts basati su ruolo, contesto, attività e formato. Quella struttura è ancora valida; ciò che è cambiato è dove si trova ogni livello.
Configurazione: Claude Projects più una skill per reparto
Circa venti minuti per reparto, una sola volta.
- Crea un Project per ogni reparto. Consulta come usare Claude Projects se non l'hai mai fatto prima.
- Aggiungi il contesto del reparto alla knowledge del Project: cosa vendete, a chi, il tono, le policy che non cambiano mai e due esempi di output validi.
- Aggiungi una skill per il ruolo dal marketplace delle skill di Claude: carica il file .md nel Project oppure vai su Customize e Skills con un piano team. Lo stesso file funziona come GPT personalizzato, Gem di Gemini o in Copilot.
- Salva il prompt del reparto qui sotto dove tutto il team possa trovarlo.
Ogni reparto qui sotto ha un prompt in un riquadro, una struttura di template e i prodotti che includono il metodo.
1. Vendite
Modello: sequenza outbound. Cinque email, in questo ordine: valore senza richieste, prova, una diversa prospettiva sul valore, una richiesta di 15 minuti, un'email di chiusura che lasci la porta aperta. Oggetto e meno di 100 parole per ciascuna.
Liam - Skill AI per SDR ($19): ricerca gli account, scrive e personalizza sequenze, gestisce risposte e obiezioni.
Sales & Marketing Prompt Library ($19): l'insieme completo dei prompts per le vendite, dalla definizione dell'ICP all'analisi delle vittorie e delle sconfitte.
Pagina del ruolo: prompts per le vendite. Guida approfondita: Claude per l'abilitazione alle vendite.
2. Marketing
Modello: piano mensile dei contenuti. Quattro settimane, tre post a settimana su due canali e via email. Per ciascuno: piattaforma, formato, argomento, hook e obiettivo (awareness, engagement o conversione). Alterna 70 percento di contenuti di valore e 30 percento commerciali.
Olivia - Skill AI per copywriter ($19): landing page, annunci, email e testi per prodotti conformi alla voce del brand memorizzata.
La Sales & Marketing Prompt Library qui sopra tratta anche il marketing: audit del brand, test degli annunci, comunicati stampa, schemi SEO. Pagina del ruolo: prompts per marketer.
Guida approfondita: Claude per il marketing.
3. Finanza
Modello: checklist di chiusura mensile. Riconciliazioni bancarie e delle carte, ratei e risconti, rilevazione dei ricavi, immobilizzazioni, scritture contabili insolite, commento sugli scostamenti, approvazione finale. Responsabile e giorno di scadenza per ogni riga.
Skill AI per contabile Selma ($19): transazioni, riconciliazioni, registrazioni di fine mese e ciò che non torna.
Skill AI per analista FP&A Petra ($19): budget, previsioni, analisi degli scostamenti e commenti per la leadership.
Libreria di prompts legali e finanziari ($23): prompts per flussi di cassa, modelli di pricing, reportistica per il consiglio di amministrazione e gli aspetti legali trattati di seguito.
Non è consulenza finanziaria. Un commercialista approva i bilanci.
Guida approfondita: le migliori Skill Claude per i team finanziari.
4. HR e persone
Modello: piano di onboarding 30-60-90. Per ogni fase: cosa dovrebbe comprendere la persona, cosa dovrebbe fare in autonomia, chi dovrebbe aver incontrato e il checkpoint che dimostra che tutto procede bene.
Skill AI per generare descrizioni delle posizioni: descrizioni delle posizioni strutturate e verificate per i bias a partire da un titolo e da alcuni punti elenco.
Skill AI per la selezione dei CV Alex ($19): assegna un punteggio ai CV in base alla scheda di valutazione e scrive una motivazione della shortlist che puoi difendere.
Libreria di prompts HR e People ($23): valutazioni delle prestazioni, sondaggi sul coinvolgimento, conversazioni difficili, colloqui di uscita e tutto il resto del calendario delle attività legate alle persone.
Guida approfondita: Claude come generalista HR.
5. Operations e gestione dei progetti
Modello: aggiornamento settimanale sullo stato. Meno di 300 parole: cosa è stato consegnato, cosa è cambiato, cosa è bloccato, di cosa ho bisogno da te. Inizia con l'elemento più importante per questo pubblico.
Cressida - Program Manager AI Skill (19 $): pianificazione, dipendenze, registri RAID e aggiornamenti agli stakeholder tra diversi flussi di lavoro.
AI SOP Writer Skill (19 $): trasforma una descrizione approssimativa o una trascrizione in una SOP numerata e verificabile.
Business & Operations Prompt Library (27 $): schede di valutazione dei fornitori, piani di capacità, analisi retrospettive, agende delle riunioni e passaggi di consegne.
Pagina del ruolo: prompts per project manager. Guida approfondita: Claude come responsabile delle operations.
6. Legale
Modello: policy per le persone. A cosa si applica, cosa devono fare le persone, chi decide nei casi limite, cosa succede se non viene seguita. Meno di 500 parole, in linguaggio semplice, con le parti che richiedono una revisione legale contrassegnate.
Leon - In-House Counsel AI Skill (19 $): revisione di contratti, redazione di policy e questioni commerciali quotidiane, con la cautela tipica di un legale interno.
AI Contract Template Generator Skill (49 $): produce NDA, accordi di servizio e altri modelli standard con segnaposto e note sulle clausole.
La Legal & Finance Prompt Library qui sopra copre le richieste legali ricorrenti. Non è consulenza legale: un avvocato esamina tutto ciò che firmi o pubblichi.
Guida approfondita: i migliori Skill di Claude per i team legali.
7. Assistenza clienti
Modello: libreria di macro. Per ciascuno dei tuoi dieci ticket più comuni: frase di attivazione, struttura della risposta con campi, policy su cui si basa, condizione di escalation.
Sam - Skill AI per l'assistenza clienti ($19): prepara risposte in linea con il tono, fa il triage dei ticket e trasforma i problemi ricorrenti in articoli per il centro assistenza.
Drusilla - Skill AI per il supporto tecnico e le escalation ($19): per le code tecniche: riproduce il problema, scrive l'escalation e la spiegazione per il cliente.
Guida approfondita: Claude per l'assistenza clienti.
8. Ingegneria
Modello: documento di progettazione tecnica. Problema e vincoli, opzioni considerate con relativi compromessi, approccio scelto, modello dei dati e interfacce, rilascio e rollback, questioni aperte. Massimo due pagine.
Yuri - Skill AI per la revisione del codice ($19): revisioni coerenti ordinate per gravità in Claude Code o nella chat, con correzioni anziché lamentele.
Libreria di prompt Tech & Dev ($21): revisioni dell'architettura, debugging, generazione di test, documentazione e note di rilascio.
Guida approfondita: Claude come sviluppatore backend.
Tutto ciò che precede è un acquisto una tantum con garanzia di rimborso entro 30 giorni. Devi equipaggiare più team? La raccolta di bundle costa meno che acquistarli uno alla volta.
In sintesi
Claude per il lavoro è una configurazione, non un trucco: un Project per il contesto, una Skill per il metodo, prompt brevi che indicano il deliverable di oggi. Fallo per ogni reparto con i prompt e i modelli qui sopra, e l'output smetterà di dipendere da chi ha scritto il prompt quella mattina.
Esplora ogni ruolo nel marketplace di Skill per Claude e i bundle di KissMySkills.
