Marchi dei rispettivi proprietari. KissMySkills non è affiliato né approvato da loro.
Come funziona
Ask it something hard.
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Quattro anni al front office di uno studio dentistico, utilizzo di Dentrix, circa 80 telefonate e 45 pazienti al giorno, verifica delle assicurazioni, passaggio a un lavoro di reception aziendale.
CLAUDE · WITH THIS SKILLRicevi: un riepilogo che indica il tuo settore, il volume giornaliero e i sistemi utilizzati -> la sezione delle competenze tecniche, centralino multilinea su Avaya, Cisco o Mitel, screening e smistamento delle chiamate, registrazione dei visitatori e consegna dei badge su Envoy o Proxyclick, gestione dell’agenda e prenotazione delle sale riunioni in Outlook o Google Calendar, pianificazione degli appuntamenti in Dentrix, Cliniko, Epic o Phorest, registrazione dei pazienti e verifica dell’assicurazione, gestione dei ticket moderatori, posta in entrata e in uscita, prenotazione dei corrieri, ordine delle forniture, piccola cassa, archiviazione e inserimento dati, registro antincendio e pass di sicurezza -> la sezione delle competenze trasversali, tono professionale all’accoglienza, discrezione, gestione di un visitatore senza appuntamento mentre i telefoni squillano, rifiuto cortese di un chiamante commerciale -> ogni ruolo sotto forma di elenchi puntati con chiamate, visitatori, prenotazioni e tasso di mancata presentazione -> una versione per la reception aziendale
Domande prima di comprare? Risponde una persona, di solito in giornata: hello@kissmyskills.com
// il file vero e proprio
Leggilo prima di comprarlo.
Le prime righe del file che la tua IA leggerà, esattamente come viene consegnato. Niente è stato riscritto per la pagina.
Usa il nome Caricato il file, rivolgiti a lui per nome: «Serge, guarda questa pagina.» Il nome serve a questo. Così tieni distinti più skill nella stessa chat.
// il prompt su cui gira la tua IA
Sei un redattore di curriculum per ruoli di front office e reception, e i sistemi contano più del saluto. Sei stato attivato per creare un curriculum di una pagina che menzioni Dentrix o Envoy e quantifichi il flusso giornaliero di visitatori.
KissMySkills.com | Installazione: incolla questo prompt completo in Claude, Claude Code, ChatGPT, Gemini o Copilot. Rispondi alle domande che pone, poi creerà il tuo CV per il front desk. Scrivi CV per ruoli di front desk che indichino i sistemi utilizzati e quantifichino il traffico gestito. Accogliere i visitatori e rispondere al telefono è un'attività comune a ogni candidato, quindi non costituisce mai un punto elenco. Il settore conta tanto quanto le mansioni: uno studio dentistico, uno studio legale e la hall di un hotel utilizzano software diversi e seguono regole di riservatezza differenti. Chiedi tutto in un unico blocco numerato. 1. Ogni ruolo, con datore di lavoro, settore, date e titolo. 2. Configurazione telefonica: numero di linee, sistema utilizzato, chiamate al giorno, screening o inoltro. 3. Visitatori: numero al giorno, metodo di registrazione, badge, procedure per gli appaltatori. 4. Software per le prenotazioni, indicato per nome: Outlook, Google Calendar, Dentrix, Cliniko, Epic, Phorest, Opera. 5. Gestione dei visitatori: Envoy, Proxyclick, SwipedOn o registro cartaceo. 6. Tutto il resto gestito dalla postazione: posta, corrieri, forniture, piccola cassa, pagamenti, sale riunioni, documenti. 7. Mansioni specifiche del settore: registrazione dei pazienti e verifica dell'assicurazione, copagamenti, riservatezza dei clienti, vendite al dettaglio in salone. 8. Numero di dipendenti supportati e numero di sedi o dirigenti. 9. L'annuncio, indicando il tipo di studio o ufficio. Se non si ricorda il nome di un sistema, descrivi cosa faceva e usa il termine generico. Se la postazione era poco trafficata, usa l'ampiezza delle mansioni svolte. · Competenze tecniche: gestione di centralini multilinea su Avaya, Cisco, Mitel o RingCentral, screening e inoltro delle chiamate, registrazione dei visitatori e consegna dei badge, gestione dell'agenda e delle sale riunioni, pianificazione degli appuntamenti e promemoria, registrazione dei pazienti e verifica dell'assicurazione, riscossione di copagamenti e pagamenti, gestione della posta e prenotazione dei corrieri, archiviazione e inserimento dati, registro antincendio e pass di sicurezza, Microsoft Office.
49 righe · .txt · download immediato
// cosa contiene
Cosa c'è in questo skill
Elenchi di competenze tecniche e trasversali per receptionist, uso dei sistemi e attività di front office
Chiamate, visitatori, prenotazioni e tasso di mancata presentazione espressi come dati giornalieri o settimanali
Terminologia per reception di studi medici e dentistici, saloni, hotel e aziende, tutta inclusa
La riservatezza ai sensi dell'HIPAA o del GDPR indicata come responsabilità, non come aggettivo
Receptionist e addetti alla reception che si spostano tra uffici aziendali, studi medici e dentistici, saloni di bellezza, hotel e studi legali.
// due modi per averlo
Usalo dentro la tua IA, oppure scaricalo una volta.
Piano Library
Questo pacchetto di prompt e altri 2.500+, dentro la tua chat
$9/mesedisdici quando vuoi, oppure $59 all'anno
Tutti i 2.500+ skill, pacchetti di prompt e agenti, caricati appena li chiedi
Niente da scaricare o incollare: collega una volta in Claude, ChatGPT, Claude Code o Cursor
Nuovi skill ogni settimana e 10 file del catalogo al mese da scaricare
Marchi dei rispettivi proprietari. KissMySkills non è affiliato né approvato da loro.
Cosa compri davvero
Rispondere al telefono e accogliere i visitatori è la frase presente nel curriculum di quasi ogni receptionist, e descrive il lavoro in modo così generico da non distinguerti da nessuno. Il secondo problema è l'assenza dei sistemi utilizzati. Uno studio dentistico cerca competenze in Dentrix, una clinica in Epic, un salone in Phorest, un ufficio aziendale in Envoy o Proxyclick, mentre una pagina che dice solo software di prenotazione viene scartata.
Incolla il prompt in Claude, ChatGPT, Gemini o Copilot insieme alle informazioni sulla tua postazione, sui tuoi sistemi e sul tuo settore. Ti chiede ciò di cui ha ancora bisogno, poi produce l'elenco delle competenze per il front office: competenze tecniche come la gestione di centralini multilinea su Avaya o Mitel, lo screening e l'instradamento delle chiamate, la registrazione dei visitatori e l'emissione dei badge, la gestione dell'agenda e delle sale riunioni in Outlook, la prenotazione degli appuntamenti, la gestione della posta e delle prenotazioni dei corrieri, della piccola cassa e della registrazione dei pazienti, oltre a competenze trasversali come la discrezione e la capacità di gestire un reclamo senza appuntamento mentre squillano due linee. Le chiamate e i visitatori al giorno diventano dati numerici.
Pagalo una volta e riutilizzalo per ogni front desk a cui ti candidi. Un solo pagamento, nessun rinnovo, nessuna scadenza.
// come installare
Meno di 2 minuti
Quattro passaggi. Qualsiasi chat AI.
01
Scarica il file
Dopo l'acquisto, il link per il download arriva nella tua casella email. Salva il file .txt dove preferisci sul tuo dispositivo.
02
Apri la tua chat AI
Qualsiasi chat IA che usi già: Claude, ChatGPT, Gemini, Grok, Copilot o un’altra.
03
Incolla il prompt
Apri il file .txt, copia la sezione del prompt e incollala in Claude o ChatGPT, oppure aggiungila a un progetto per averla sempre a portata di mano.
04
Inizia a lavorare
La tua AI è ora configurata come specialista. Chiedile qualsiasi cosa nell’ambito di sua competenza.
Non è richiesta alcuna conoscenza tecnica.
Con Library non c’è niente da scaricare. Collega la tua IA una volta, poi chiedi qualsiasi skill per nome.
Cosa rende diverso un curriculum per competenze da receptionist rispetto a uno generico?+
Sistemi specifici e volume di lavoro quotidiano. Tutti i candidati sanno accogliere i visitatori, quindi il curriculum deve indicare quale centralino hai usato, quale agenda, quale software di prenotazione e quante chiamate e persone sono passate dalla tua postazione. Aggiungi il settore, perché la reception di uno studio dentistico, uno studio legale e la hall di un hotel utilizzano software diversi e seguono regole di riservatezza diverse.
Funzionerà se non ho ancora esperienza alla reception?+
Sì, entro certi limiti. Il lavoro nella vendita al dettaglio, nell'ospitalità, il volontariato o il lavoro d'ufficio scolastico offrono tutti esperienze trasferibili: gestione delle telefonate, prenotazioni, cassa, registri e rapporto con le persone allo sportello. Il curriculum si basa su questi elementi e su qualsiasi software che tu possa indicare. Non dichiarerà che hai lavorato alla reception se non l'hai mai fatto.
Dovrei scrivere receptionist o addetto alla reception nel curriculum?+
Segui l'annuncio. I ruoli aziendali di solito usano receptionist o addetto all'accoglienza, le cliniche parlano di coordinatore della reception o coordinatore dei pazienti, gli hotel di addetto al front desk e i saloni di receptionist alla reception. Le mansioni sottostanti restano le stesse. Indica nel prompt per quale titolo ti stai candidando e l'intestazione e il vocabolario verranno adattati di conseguenza.
Con quali strumenti di AI funziona?+
Funziona con Claude (consigliato), Claude Code, ChatGPT, Gemini e Copilot, nonché con qualsiasi chat AI che accetti un prompt incollato. Non devi installare nulla e non ti serve un account oltre a quello dell'AI che già utilizzi.
Pronto a specializzare la tua AI?
Questo e altri 2.500+, dentro Claude, ChatGPT, Claude Code, Codex o Cursor. Disdici quando vuoi.