チームはどの部門でも同じ方法で仕事にClaudeを使います。業務のコンテキストを保持する共有Projectを1つ、役割の手法を担うSkillを1つ、そしてその両方に対して実行する短く反復可能なpromptsです。ビジネスでClaudeを使うことは、製品ではなく習慣です。コンテキストは一度、手法も一度、promptは何度も使います。このページでは、8つの部門それぞれについて、コピー&ペーストできるprompt、テンプレート構成、実際に業務を担うSkillとpromptライブラリを、価格とリンク付きで紹介します。
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チームが実際に仕事でClaudeを使う方法
仕事でClaudeの価値を得ているチームは、毎朝自社について説明し直すのをやめたチームです。空のチャットにpromptsを貼り付けている人たちとは、3つの点で異なります。
- コンテキストはProjectにあります。製品、顧客、トーンのルール、価格、ポリシー。1度書けば、すべての会話で参照されます。
- 手法はSkillにあります。Skillファイルは、簿記担当者が月次決算を締める方法や、コードレビュー担当者が指摘事項を並べる順序をClaudeに伝えます。これがないと、出力にばらつきが生じます。
- promptは短いものです。成果物と今日の具体的な内容だけを示します。そのため、以下のpromptsは40文ではなく4文になっています。
この記事の以前のバージョンでは、役割、コンテキスト、タスク、形式を基にした40個のpromptsを紹介していました。その構成は今も有効ですが、変わったのは各レイヤーを置く場所です。
セットアップ:Claude Projectsと部門ごとに1つのSkill
部門ごとに約20分、一度行えば完了です。
- 部門ごとにProjectを1つ作成してください。これまでに作成したことがない場合は、Claude Projectsの使い方をご覧ください。
- 部門のコンテキストをProjectの知識に追加してください:何を誰に販売しているか、トーン、決して変わらないポリシー、良い出力の例を2つ。
- Claude Skillsマーケットプレイスから、その役割向けのSkillを1つ追加してください。.mdファイルをProjectにアップロードするか、チームプランの場合はCustomizeとSkillsにアップロードしてください。同じファイルをカスタムGPT、Gemini Gem、またはCopilotでも使えます。
- チーム全員が見つけられる場所に、以下の部門promptを保存してください。
以下の各部門には、ボックス内のprompt、1つのテンプレート構成、そしてその手法を使う製品があります。
1. 営業
テンプレート:アウトバウンドシーケンス。次の順番で5通のメールを作成:依頼なしの価値提供、実績、異なる価値の切り口、15分の依頼、関係を閉ざさずに終えるメール。各メールの件名を付け、本文は100語未満。
Liam - AI SDR Skill($19):アカウントを調査し、パーソナライズしたシーケンスを作成し、返信や異議に対応。
Sales & Marketing Prompt Library($19):ICPの定義から勝因・敗因分析まで、営業promptsの完全なセット。
役割ページ:営業向けprompts。詳しいガイド:営業支援向けClaude。
2. マーケティング
テンプレート:月次コンテンツプラン。4週間、2つのチャネルとメールで週3件ずつ投稿。各投稿について、プラットフォーム、形式、トピック、フック、目的(認知、エンゲージメント、またはコンバージョン)を記載。価値提供70パーセント、商業的内容30パーセントの割合にする。
Olivia - コピーライター向けAI Skill($19):保存されたブランドボイスに基づくランディングページ、広告、メール、商品コピーの作成。
上記のSales & Marketing Prompt Libraryでは、ブランド監査、広告テスト、プレスリリース、SEOアウトラインなど、マーケティングも扱っています。役割ページ:マーケター向けprompts。
詳しいガイド:マーケティング向けClaude。
3. 財務
テンプレート:月次締めチェックリスト。銀行およびカードの照合、未払計上と前払費用、収益認識、固定資産、通常と異なる仕訳、差異コメント、承認。各行に担当者と期限日を記載。
Selma - Bookkeeper AI Skill($19):取引、照合、月末仕訳、そして照合が合わない項目。
Petra - FP&A Analyst AI Skill($19):予算、予測、差異分析、経営層向けコメント。
Legal & Finance Prompt Library($23):キャッシュフロー、価格モデル、取締役会報告、以下で取り上げる法務関連のprompts。
財務上の助言ではありません。財務諸表には会計士の承認が必要です。
詳しいガイド:Financeチーム向けのおすすめClaude Skill。
4. HRとPeople
テンプレート:30-60-90日オンボーディング計画。 各フェーズについて、その人が理解すべきこと、自立して行えるべきこと、会っておくべき人、順調に進んでいることを示すチェックポイントを記載します。
AI Job Description Generator Skill($9):タイトルといくつかの箇条書きから、構造化され、バイアスをチェック済みの職務記述書を作成します。
Alex - Resume Screener AI Skill($19):採点表に照らしてCVを評価し、説明可能なショートリストの選定理由を作成します。
HR & People Prompt Library($23):人事評価、エンゲージメント調査、難しい会話、退職面談、その他の人事カレンダー全般。
詳しいガイド:HRゼネラリストとしてのClaude。
5. オペレーションとプロジェクト管理
テンプレート:週次ステータス更新。 300語未満で、出荷したもの、進展したもの、ブロックされているもの、あなたに必要なことを記載します。この読者が最も関心を持つ項目から始めてください。
Cressida - Program Manager AI Skill($19): 複数のワークストリームにまたがる計画、依存関係、RAIDログ、ステークホルダー向けの最新情報を管理します。
AI SOP Writer Skill($19): 大まかな説明や文字起こしを、番号付きで検証可能なSOPに変換します。
Business & Operations Prompt Library($27): ベンダー評価表、キャパシティプラン、ポストモーテム、会議のアジェンダ、引き継ぎ資料を作成します。
役割ページ: プロジェクトマネージャー向けのprompts。詳しいガイド: 業務マネージャーとしてのClaude。
6. 法務
テンプレート: 人向けのポリシー。 適用対象、担当者が行うべきこと、例外的なケースの判断者、従わなかった場合に起こることを記載します。500語未満の平易な言葉で書き、法務レビューが必要な部分に印を付けてください。
Leon - In-House Counsel AI Skill($19): 社内法務の注意点を踏まえ、契約レビュー、ポリシー作成、日常的な商取引に関する質問に対応します。
AI Contract Template Generator Skill($49): NDA、業務委託契約書、その他の標準テンプレートを、プレースホルダーと条項に関する注記付きで作成します。
上記のLegal & Finance Prompt Libraryでは、繰り返し発生する法務関連の依頼を扱っています。法的助言ではありません。署名または公開するものは、弁護士に確認してもらってください。
詳しいガイド: 法務チーム向けの最適なClaude Skill。
7. カスタマーサポート
テンプレート: マクロライブラリ。 最もよくある10件のチケットそれぞれについて、トリガーフレーズ、差し込み項目付きの返信の骨子、根拠となるポリシー、エスカレーション条件をまとめます。
Sam - Customer Support AI Skill($19):トーンに合った返信を下書きし、チケットを振り分け、繰り返し発生する問題をヘルプセンター記事に変換します。
Drusilla - Technical Support & Escalation Engineer AI Skill($19):技術的な問い合わせを扱うキュー向け。問題を再現し、エスカレーション文書と顧客向け説明を作成します。
詳しいガイド:カスタマーサポート向けClaude。
8. エンジニアリング
テンプレート:技術設計書。問題と制約、検討した選択肢とトレードオフ、採用したアプローチ、データモデルとインターフェース、展開とロールバック、未解決の質問。最大2ページ。
Yuri - Code Reviewer AI Skill($19):Claude Codeまたはチャットで、一貫性のある重大度順のレビューを行い、指摘だけでなく修正案も提示します。
Tech & Dev Prompt Library($21):アーキテクチャレビュー、デバッグ、テスト生成、ドキュメント、リリースノート。
詳しいガイド:バックエンド開発者としてのClaude。
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結論
仕事でClaudeを使うには、裏技ではなくセットアップが必要です。コンテキスト用に1つのProject、手法用に1つのSkill、そして今日の成果物を明示する短いpromptsを用意します。上記のpromptsとテンプレートを使って部門ごとにこれを行えば、出力がその朝に誰がpromptを書いたかに左右されなくなります。
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