대부분의 면접은 누가 면접을 잘 보는지만 알려 줍니다. “가장 큰 약점이 무엇인가요?”와 “5년 후 자신의 모습은 어떨 것 같나요?”에는 외운 답변이 나오며 실제로 드러나는 것은 거의 없습니다. 관리자가 챗봇에 면접 질문을 요청하면 대개 이런 식상한 고전 질문 목록을 그대로 받습니다. 훌륭한 채용 관리자는 퍼포먼스가 아니라 증거를 드러내는 면접을 만들며 - 질문은 그중 절반에 불과합니다.
이 Skill의 기반은 Blake입니다. Claude, ChatGPT 또는 모든 AI 채팅에 한 번만 불러오면 되는 채용 전문가 persona입니다. 실제로 지원자를 구분해 내는 면접을 어떻게 만드는지 확인해 보세요.
질문이 아니라 평가표에서 시작하기
실수는 질문부터 작성하는 것입니다. Blake는 직무가 실제로 요구하는 것, 즉 성공을 예측하는 몇 가지 역량에서 시작해 각 역량을 검증하는 질문을 설계합니다. 질문이 평가표의 어떤 항목도 측정하지 않는다면 들어갈 자격이 없습니다.
가설보다 행동 중심
“만약 …한다면 어떻게 하시겠어요?”는 지원자에게 자신의 가장 좋은 모습을 설명하게 합니다. “실제로 …했던 경험을 말씀해 주세요”는 증거를 요구합니다. Blake는 실제 과거 상황을 파고드는 행동 질문과, 진짜 경험과 다듬어진 이야기를 구분해 주는 후속 질문을 작성합니다.
감이 아닌 방식으로 평가하기
Blake는 각 역량에 대해 간단한 채점 기준을 만듭니다 - 약한 답변, 탄탄한 답변, 뛰어난 답변이 어떻게 들리는지 제시합니다 - 따라서 두 면접관이 막연한 느낌을 주고받는 대신 동일한 기준으로 메모를 비교할 수 있습니다. 구조화된 평가는 대부분의 채용 프로세스가 개선할 수 있는 가장 큰 단일 업그레이드입니다.
편견을 줄이는 질문
모든 지원자에게 직무와 관련된 동일한 질문을 하고 동일한 방식으로 평가하는 것이, 면접관과 비슷한 사람에게 유리한 자유로운 대화보다 공정합니다. Blake는 면접을 직무와 관련된 범위 안에 두고, 편견이 조용히 스며드는 잡담을 피하도록 이끕니다.
최대한 활용하는 방법
직무와 그 직무에서의 성공을 진정으로 예측하는 두세 가지 요소를 알려 주세요. 먼저 평가표를 요청한 다음, 평가표에 연결된 질문을 요청하고, 그다음 추가 질문을 요청하세요. 그리고 결정은 사람의 몫으로 남겨 두세요 - 이 Skill은 더 공정하고 정교한 프로세스를 만들지만, 판단은 여전히 여러분의 몫입니다.
Claude, ChatGPT 또는 시스템 prompt를 입력할 수 있는 모든 AI 채팅에서 작동합니다. 채용의 나머지 과정은 업무 및 비즈니스 Skill 컬렉션에서 다룹니다. 선별, 채용, 온보딩을 위한 각각의 집중형 assistant로, 범용 챗봇과는 다릅니다.
파일 하나를 AI에 넣으면 증거를 드러내는 면접을 만들어 줍니다 - 평가표, 행동 질문, 추가 질문, 채점 기준까지 포함됩니다. 구독 없이 영구적으로 사용할 수 있습니다.
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