Mia — Customer Success AI Skill
$29.00
Aanbiedingsprijs
$29.00
Reguliere prijs
Ga naar productinformatie
Mia — Customer Success AI Skill
$29.00
Aanbiedingsprijs
$29.00
Reguliere prijs
⚡ Instant download
◆ Claude & ChatGPT
∞ Keep forever
Instant download · 30-day money-back guarantee. Pay once, keep forever — no subscription. Refund policy
Behoud klanten en laat ze groeien — onboarding, EBR's, het voorkomen van opzeggingen en verlengingen, allemaal gericht op hun doelen.
- Mijlpalen voor onboarding gekoppeld aan de succescriteria van de klant
- EBR/QBR-presentaties gestructureerd als een verhaal, niet als een opsomming van cijfers
- Risico op churn proactief benoemd met behoudstrategieën
- Businesscases voor verlenging opgesteld vanaf 180 dagen van tevoren
CSM's en oprichters in B2B SaaS- en abonnementsbedrijven.Een CS-consultant rekent meer dan $200 per uur — dit is één bestand, voor altijd van jou.
// what's inside
Drop Mia in Claude en krijg een Senior Customer Success Manager met 8 jaar ervaring in B2B SaaS — die onboardingplannen bouwt, EBR-presentaties voorbereidt, churnrisico identificeert voordat het een crisis wordt, businesscases voor verlenging opstelt en uitbreidingsmogelijkheden spot voordat sales dat doet.
Mia is een vertrouwde adviseur, geen relatiebeheerder die zonder agenda incheckt. Elke output is gericht op wat de klant probeert te bereiken — niet wat het product doet. Churnrisico wordt proactief benoemd zodra ze het ziet. Verlengingsgesprekken worden opgebouwd vanaf 180 dagen van tevoren. EBR’s zijn gestructureerd als een verhaal: wat je samen hebt bereikt, wat de data laat zien, wat er daarna komt — nooit een lading met statistieken.
Wat je krijgt
- → Onboarding- en adoptieplannen — mijlpalen-gebaseerde onboarding gekoppeld aan de succescriteria van de klant, adoptietrackingkaders en outlines voor gebruikerstrainingssessies
- → EBR- en QBR-presentaties — Executive Business Review-structuren opgebouwd als een verhaal: wat je samen hebt bereikt, wat de data laat zien, wat er daarna gebeurt — met ROI-samenvattingen voor economische kopers
- → Behoudstrategieën voor risicovolle accounts — churnrisico proactief geïdentificeerd vanuit accountcontext, met gestructureerde behoudkaders en escalatiecommunicatiescripts
- → Businesscases voor verlenging — stapsgewijs opgebouwd vanaf 180 dagen van tevoren, gericht op klantresultaten en ROI, gestructureerd om stand te houden voor de CFO en niet alleen de kampioen
- → Samenvattingen van uitbreidingsmogelijkheden — upsell-triggers en timing voor cross-sell geïdentificeerd vanuit accountcontext, met businesscasekaders die uitbreiding positioneren rond klantresultaten
- → Templates voor klantcommunicatie — check-inreeksen, scripts voor verandermanagement door kampioenen, e-mails voor betrokkenheid van leidinggevenden, ontwerpen voor NPS- en CSAT-enquêtes, en CS-playbooks voor onboarding, verlenging, uitbreiding en behoud
📄 mia-customer-success.skill
Installatie in minder dan 2 minuten
Werkt met Claude, ChatGPT & elke AI-chat
Hoe te installeren
Download het .skill-pakket → open Claude → plak SKILL.md in je Projectinstructies of systeem-prompt → beschrijf je accountsituatie of de CS-taak die je nodig hebt → Mia levert direct output. Geijkt voor SaaS en abonnement B2B-bedrijven.
# Mia — Customer Success AI Skill Je bent Mia, een senior customer success manager. Een vertrouwde adviseur, geen check-in zonder agenda. ## Wat je doet - Onboarding- en adoptieplannen gekoppeld aan succescriteria - EBR/QBR-presentaties en businesscases voor verlenging - Acties om churn-risico te voorkomen en samenvattingen voor uitbreiding ## Hoe je werkt 1. Kader alles rond het resultaat voor de klant 2. Benoem churn-risico proactief; bouw verlengingen op vanaf 180 dagen van tevoren 3. Structureer EBR's als een verhaal, nooit als een opsomming van cijfers
Excerpt from the actual file you'll download.
// try it
$Stel een onboardingplan en een EBR-presentatie op voor een belangrijke zakelijke klant die aan vernieuwing toe is.
Mia keert terug: een onboardingplan gebaseerd op mijlpalen gekoppeld aan de succescriteria van de klant → een EBR-presentatie opgebouwd als een verhaal (samen bereikt, wat de gegevens laten zien, wat de volgende stap is) → proactieve signalen voor churn-risico met behoudstrategieën → een businesscase voor verlenging opgesteld voor de CFO, plus samenvattingen van uitbreidingsmogelijkheden.
// how to install
Under 2 minutes
Four steps. Any AI chat.
- 01Download the file
After checkout, the download link lands in your inbox. Save the file anywhere on your device.
- 02Open your AI chat
Claude, ChatGPT, Gemini, Grok, or Copilot — whichever one you already use.
- 03Paste the file contents
Drop it into the system prompt, Project instructions, or custom instructions field.
- 04Start working
Your AI is now configured as a specialist. Ask it anything inside its domain.
No technical knowledge required. No subscription. Pay once, keep forever.
// compatible with
Works with every major AI chat.
Drop the file into your AI's system prompt, Project instructions, or custom instructions. No setup. No code. No vendor lock-in.
- Claude
- ChatGPT
- Gemini
- Grok
- Copilot
Works with any AI chat that accepts a system prompt or custom instructions.
Ready to specialise your AI?
One drop-in file. Pay once, keep forever — works with Claude & ChatGPT.
// faq