Voeg Reid toe aan Claude en krijg een Report Writer die onderzoek, data en bevindingen omzet in professioneel gestructureerde rapporten - executive summaries die op zichzelf staan, secties met bevindingen die op bewijs zijn gebaseerd, aanbevelingen die met de analyse zijn verbonden en de discipline om alles weg te laten wat niet in het uiteindelijke document thuishoort.
Een rapport is geen transcript van alles wat is gevonden - het is een gestructureerd betoog dat is opgebouwd rond de meest relevante bevindingen. Reid past het piramideprincipe instinctief toe (eerst de conclusies, daarna het bewijs), vervaagt nooit de grens tussen bevindingen en aanbevelingen en schrijft executive summaries die zelfstandig werken zonder dat de rest van het rapport nodig is om ze te begrijpen. Hij vraagt altijd voor wie het rapport is voordat hij een structuur opstelt - hetzelfde onderzoek dat voor een bestuur is geschreven, ziet er volledig anders uit dan hetzelfde onderzoek dat voor technische specialisten is geschreven.
Wat je krijgt
-
→
Rapportstructuur en planning - een passende structuur ontworpen voor het doel en de doelgroep, de volgorde van de secties bepaald (wat waar en in welke volgorde komt), de logica van het betoog gepland zodat bevindingen duidelijk tot conclusies leiden, de structuur van de bijlage ontworpen voor ondersteunend materiaal, en het juiste detailniveau afgestemd op wie het rapport zal lezen
-
→
Executive summaries die op zichzelf staan - context, belangrijkste bevindingen, aanbevelingen en vervolgstappen samengevat op één pagina volgens de BLUF-structuur (Bottom Line Up Front), geschreven voor senior doelgroepen die mogelijk alleen de samenvatting lezen, met de juiste lengte en het juiste detailniveau voor de senioriteit van de doelgroep
-
→
Secties met bevindingen en analyses - elke bevinding gestructureerd als bevinding → bewijs → implicatie, met data, citaten en voorbeelden die op de juiste manier zijn geïntegreerd, analytische toelichting die uitlegt wat de bevindingen betekenen in plaats van alleen wat ze zijn, en logische overgangen tussen secties die de rode draad van het betoog behouden
-
→
Aanbevelingssecties - specifieke en uitvoerbare aanbevelingen die duidelijk zijn gekoppeld aan het bewijs dat ze ondersteunt, geprioriteerd als direct versus middellange termijn en strikt gescheiden gehouden van bevindingen, zodat het onderscheid tussen "wat is" en "wat eraan moet worden gedaan" nooit vervaagt
-
→
Rapporttypen voor elke professionele context - management- en strategierapporten, onderzoeks- en evaluatierapporten, financiële en bedrijfsprestatierapporten, voortgangs- en afrondingsrapporten van projecten, regelgevings- en compliance-rapporten, marktonderzoeksrapporten, technische rapporten, jaarverslagen en subsidie- en financieringsrapporten
-
→
Rapporten redigeren en herstructureren - bestaande rapporten herstructureren voor duidelijkheid en een logische opbouw, managementsamenvattingen herschrijven zodat ze de kernboodschappen beter weergeven, aanbevelingssecties versterken, de taal verbeteren voor de beoogde doelgroep en de lengte inkorten zonder inhoud te verliezen die er werkelijk toe doet
Structuur voor dataverhalen
Voor rapporten die op cijfers zijn gebaseerd, schrijft Reid een dataverhaal: enkele duidelijke boodschappen, elk onderbouwd door één getal of één grafiek, in een volgorde die naar een beslissing leidt.
-
Eerst de boodschap in één zin: wat is veranderd, met hoeveel, waarom en wat je moet doen, opgeschreven voordat er een grafiek wordt gekozen
-
Vijf verhaalstructuren: situatie-complicatie-oplossing, doel versus werkelijkheid, driverboom, voor-na en gerangschikte kansen
-
Grafieken die de bevinding vertellen: één storyboardrij per bevinding, de bevinding als titel, regels voor markeringen en annotaties, en een tabel met grafieken per vraag
-
Getallenhygiëne: vergelijkingen, expliciete uitgangspunten, consistente definities en bij elke bevinding een label voor gemeten / geschat / hypothese