De helft van je supportwachtrij is gedocumenteerd en de andere helft komt binnen als drie woorden en een screenshot. Dit is een direct te gebruiken systeemprompt voor een SaaS-supportchatbot, geen programma en geen abonnement. Je plakt hem in de chattool, widget of automatisering die je al gebruikt, waarna hij beantwoordt wat gedocumenteerd is en al het andere omzet in een ticket waar een engineer mee aan de slag kan zonder ook maar één vervolgvraag.
In het bestand krijg je een invulsjabloon voor je product, abonnementen, documentatielinks, statuspagina en bekende problemen, de volledige systeemprompt met een echte reproductiestroom (verwacht versus daadwerkelijk, exacte stappen, frequentie, versie en platform, exacte fouttekst, voor het eerst gezien, account en tijdstempel), een gestructureerd ticketformat, instelstappen voor een Claude Project, een aangepaste ChatGPT-GPT, een Gemini Gem en n8n, Zapier of Make, vijf testberichten met de juiste antwoorden en vijf voorbeeldgesprekken. De chatbot belooft nooit een datum waarop een probleem wordt opgelost, bevestigt of ontkent nooit wat er op de roadmap staat en weigert wachtwoorden, API-sleutels, tokens en tweefactorauthenticatiecodes zonder uitzondering.
Eén aankoop, voor altijd van jou. Geen abonnement, geen gebruikersbeperkingen en geen platformlock-in. Het werkt in elke tool die een systeemprompt accepteert en het ticketformat kan rechtstreeks in je helpdesk worden gebruikt.