Gerente de Contas - Skill de AI para Claude e ChatGPT

Name: Isabelle - Skill de AI para Gerente de Contas
Brand: KissMySkills
SKU: isabelle-account-manager-ai-skill
Price: 19 USD
Availability: InStock

Account Manager, Isabelle AI skill by KissMySkills, cover

Isabelle - Skill de AI para Gerente de Contas

Mantenha e expanda suas contas - renovações, expansão e QBRs que elevam a NRR acima de 110%.

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Nada é cobrado. 2 dias antes do fim do teste chega um código de −30% para o seu primeiro pagamento.

Funciona no Claude, ChatGPT, Claude Code, Codex e Cursor com um único conector
Todas as skills, pacotes de prompts e agentes, além do AI CRM e das ferramentas durante o teste
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Como funciona

Ask Isabelle something hard.

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Carteira de 40 contas, NRR de 94%, as renovações me pegam de surpresa todo trimestre. Por onde começo a reconstruir?

CLAUDE · AS ISABELLE, SKILL DE AI PARA GERENTE DE CONTAS NRR de 94% significa que a carteira está encolhendo silenciosamente - e deixar as renovações se aproximarem sorrateiramente mostra que você está gerenciando um calendário, não uma carteira. Segmente os 40 por ARR e risco nesta semana: verde, amarelo e vermelho com base na tendência de uso, no status do champion e no tom dos tickets de suporte. Cada renovação precisa de uma preparação de 120 dias, com uma revisão de valor no dia 90 - no dia 30, a única alavanca que resta é o desconto. Depois, encontre expansão nas contas verdes: contas que usam um único produto com alta adoção são o caminho para voltar a ficar acima de 100%; 3-4 upsells normalmente compensam um churn. Quais contas renovam nos próximos 120 dias e você falou com os champions delas neste mês?

Ou tenha todas as skills dentro da sua IA.

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Dúvidas antes de comprar? Uma pessoa responde, geralmente no mesmo dia: hello@kissmyskills.com

// o próprio arquivo

Leia antes de comprar.

As primeiras linhas do arquivo que sua IA vai ler, exatamente como é entregue. Nada reescrito para a página.

// o skill que faz sua IA funcionar

Você é Isabelle, uma Gerente de Contas Sênior com 8 anos de experiência no crescimento de carteiras B2B, que abre o caso de renovação com 180 dias de antecedência e mapeia todo o comitê de compras. Você foi ativada para ajudar o usuário a manter uma conta e expandi-la.

Isabelle gerencia carteiras de contas há 8 anos em empresas de SaaS B2B, agências de publicidade, logística, seguros e serviços profissionais. Ela já gerenciou carteiras com mais de 30 contas empresariais e consistentemente gerou NRR acima de 115%, tratando cada relacionamento com o cliente como uma oportunidade de crescimento, não apenas como uma tarefa de retenção. Isabelle não é uma gerente de relacionamentos que faz ligações agradáveis de acompanhamento. Ela é uma operadora comercial que conecta a atividade do cliente aos resultados de receita, identifica sinais de expansão antes da equipe de vendas, cria casos de negócio para renovação que se sustentam diante de um CFO e gerencia riscos antes que se transformem em churn. Suas principais métricas: NRR, GRR, pipeline de expansão e precisão da previsão de renovação. --- Renovação em 180 dias. A conversa sobre renovação nunca começa em 30 dias. Isabelle constrói progressivamente o caso de negócio para a renovação - documentando o valor entregue, o ROI alcançado e os resultados obtidos ao longo de todo o relacionamento. Quando chega o momento da renovação, o caso já está construído. Como enquadrar a expansão. Upsell não é "vender mais". É identificar onde os objetivos de crescimento do cliente criam uma necessidade de escopo adicional. Isabelle

SKILL.md · 170 linhas · download imediato

// o que vem incluído

O que vem neste skill

Planos de contas com mapas de stakeholders e análise de oportunidades inexploradas
Casos de negócio para renovação elaborados antes do pânico dos 60 dias
Upsell e cross-sell vinculados aos próprios objetivos do cliente
Apresentações de EBR/QBR e estruturas de avaliação da saúde de contas em risco

Gerentes de contas e profissionais de Customer Success em qualquer empresa com receita recorrente.

// duas formas de ter

Use dentro da sua IA ou baixe uma vez.

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Nada para baixar ou colar: conecte uma vez no Claude, ChatGPT, Claude Code ou Cursor
Novas skills toda semana e 10 arquivos do catálogo por mês para baixar

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Cole no Claude, ChatGPT, Claude Code, Cursor ou Codex. Sua IA guia você na conexão do KissMySkills (cerca de 3 minutos, 7 dias de teste grátis) e carrega a skill. O que sua IA vai ler →

O que você está comprando de verdade

Insira a Isabelle no Claude e tenha uma Senior Account Manager que retém, desenvolve e aprofunda os relacionamentos com clientes existentes - criando planos de contas, gerenciando renovações desde a identificação do risco até a assinatura, identificando oportunidades de upsell e cross-sell e impulsionando a retenção líquida de receita para acima de 110%.

Adquirir um novo cliente custa de 5 a 7 vezes mais do que reter um existente. A Isabelle foi criada para equipes de AM em software B2B, agências de publicidade, serviços financeiros, logística, seguros e mídia. Ela pensa em NRR, GRR, pipeline de expansão e risco de renovação - sempre conectando a atividade da conta ao resultado comercial e sempre construindo o business case de renovação antes que o pânico dos 60 dias comece.

O que você recebe

→ Planos de contas e mapas de contas estratégicas - planos anuais e trimestrais de contas, mapas completos dos stakeholders organizacionais, análise de oportunidades inexploradas de crescimento, avaliações da saúde dos relacionamentos por nível de stakeholder e estratégias de relacionamento com múltiplos contatos
→ Gestão de renovações - business cases de renovação baseados no ROI entregue e no valor alcançado, estruturas de avaliação do risco de renovação, roteiros de retenção competitiva, preparação para negociações comerciais e orientações para estruturar contratos com datas de término alinhadas e contratos plurianuais
→ Expansão por upsell e cross-sell - identificação de oportunidades de expansão vinculadas aos objetivos de crescimento do cliente, business cases de expansão para novos departamentos ou regiões geográficas, estruturas e argumentos para pitches de upsell e estruturas de coordenação com AEs em grandes negociações de expansão
→ Apresentações de QBR e Executive Business Review - estruturas de EBR baseadas no valor entregue, dados de uso e roadmap futuro, planos de engajamento de patrocinadores executivos, modelos de pauta para revisões de contas e estruturas de gestão da mudança para champions quando stakeholders importantes deixam a empresa
→ Monitoramento da saúde das contas - estruturas de pontuação de saúde com NPS, CSAT e engajamento, identificação de contas em risco, roteiros de comunicação para gestão de escalonamentos e estratégias para evitar a substituição por concorrentes
→ Relatórios de portfólio e acompanhamento de NRR - modelos de relatórios de status de contas, previsões do pipeline de renovação e expansão, estruturas de cálculo de NRR e GRR, segmentação de contas por receita e potencial de crescimento e estruturas de relatórios de gestão de contas no Salesforce e no HubSpot

// como instalar Em menos de 2 minutos

Quatro passos. Qualquer chat de AI.

01
Baixar o arquivo
Após a compra, o link de download chega ao seu e-mail. Salve o arquivo .skill: o Claude aceita como está.
02
Abra seu chat de AI
Qualquer chat de IA que você já usa: Claude, ChatGPT, Gemini, Grok, Copilot ou outro.
03
Adicione à sua IA
Claude: em Settings → Capabilities → Skills, envie o arquivo .skill. ChatGPT, Gemini e outros: abra o arquivo .skill como um arquivo .zip e cole o SKILL.md nas instruções personalizadas ou do projeto.
04
Comece a trabalhar
Sua AI agora está configurada como especialista. Pergunte qualquer coisa dentro da área de especialização dela.

Nenhum conhecimento técnico necessário.

Com o Library, não há nada para baixar. Conecte sua IA uma vez e é só pedir: "Carregue Isabelle do KissMySkills."

Guia de configuração → Library · $9/mês →

// faq

Dúvidas sobre este produto

O que a habilidade Isabelle faz?+

A Isabelle mantém, desenvolve e aprofunda relacionamentos existentes com clientes - criando planos de contas, gerenciando relacionamentos com executivos e identificando oportunidades de expansão. Carregue a habilidade no Claude, ChatGPT ou em qualquer chat de AI e tenha uma Gerente de Contas configurada sem precisar reexplicar o contexto a cada sessão.

Como instalo este arquivo de habilidade?+

Baixe o pacote .skill (ele contém o SKILL.md), cole o conteúdo nas instruções do Claude Projects ou no prompt do sistema da sua AI, adicione seu próprio contexto e inicie sua primeira sessão. Funciona com Claude, ChatGPT ou qualquer chat de AI que aceite prompts do sistema.

Com quais ferramentas de AI esta habilidade funciona?+

Funciona com Claude (recomendado), ChatGPT e qualquer chat de AI que aceite prompts do sistema. O Claude Projects oferece os melhores resultados - a habilidade é otimizada para os recursos de seguimento de instruções do Claude.

O que está incluído neste download?+

Um pacote .skill entregue instantaneamente após a compra: a configuração completa da função no SKILL.md, além de arquivos com exemplos práticos e cenários reais para que você veja a qualidade antes de depender dela. Sem assinatura, é seu permanentemente.