Никто не читает подпись на кнопке и не думает: «Отличный копирайтинг» - люди просто понимают, что произойдёт после нажатия, или не понимают. В этом и заключается UX-текст: микротекст, благодаря которому продукт кажется понятным, а не запутанным, написанный настолько хорошо, что он становится незаметным. Использование Claude в качестве UX-райтера означает помощь именно с такими небольшими, но важными словами - подписями на кнопках, сообщениями об ошибках, пустыми состояниями и подсказками в онбординге - от такого инструмента, как Claude, ChatGPT или любого AI-чата, который понимает разницу между текстом о продукте и текстом внутри продукта.
Лучше всего понять эту работу через небольшие моменты, за которые она отвечает.
Кнопка, которая говорит правду
«Отправить» ничего не говорит пользователю; «Отправить приглашение» точно объясняет, что произойдёт. Этот навык помогает писать подписи, описывающие результат, а не механику, чтобы пользователь всегда понимал, что произойдёт после нажатия, ещё до того, как нажмёт. Подберите правильные глаголы - и половина путаницы в интерфейсе исчезнет.
Сообщение об ошибке, которое помогает, а не обвиняет
Большинство текстов об ошибках звучат враждебно или бесполезно - «Что-то пошло не так» или просто номер кода. Этот навык переписывает сообщения об ошибках так, чтобы они делали три вещи: ясно говорили, что произошло, почему это произошло и что пользователь может сделать дальше, не обвиняя его. Хорошая ошибка превращает тупик в следующий шаг, и это одно из самых эффективных улучшений UX-текста.
Пустое состояние, которое указывает путь
Пустой экран - упущенный момент. Когда пользователь впервые видит пустой почтовый ящик или дашборд, этот навык помогает написать текст, который объясняет, что здесь появится, и подсказывает, с чего начать, превращая «пока ничего нет» в «вот как начать». Пустые состояния - это место, где хорошие продукты ненавязчиво знакомят пользователя с интерфейсом.
Онбординг, который уважает внимание
Люди просматривают текст по диагонали; UX-текст должен заслужить каждое слово. Этот навык помогает сократить тексты онбординга и подсказок до минимума, который всё ещё объясняет суть: одна идея на шаг, никакого маркетингового тона и стен текста. Здесь краткость - не вопрос стиля; от неё зависит, прочитает ли это вообще кто-нибудь.
Один голос для тысячи строк
Интерфейсы рассыпаются, когда каждый экран звучит по-разному - здесь формально, там шутливо, а для одного и того же используются разные термины. Skill помогает задать и поддерживать единый голос микротекстов и последовательный словарь во всём продукте. Это продуктовый аналог работы над брендом из нашего руководства по голосу бренда, а также продолжение принципов конверсионного копирайтинга - ясности, которая побуждает людей действовать.
Почему Skill лучше разового prompt
UX-письмо состоит из сотен небольших решений, которые должны оставаться последовательными. Загруженный Skill хранит ваш голос, терминологию и шаблоны, поэтому диалог, который вы создаёте сегодня, соответствует диалогу прошлого месяца, а не постепенно от него отдаляется. Последовательность — это практически всё, что придаёт микротекстам профессиональный вид.
Честное ограничение
Skill создаёт сильный текст для кандидатов на основе вашего описания; он не видит ваш настоящий интерфейс и не наблюдает, как реальные пользователи сталкиваются с трудностями. Воспринимайте его варианты как точный первый черновик, который нужно проверить в контексте - на реальном экране, с реальными пользователями и в реальных сценариях всё решает практика. Когда Claude используется как UX-писатель для создания слов, которыми обычно слишком мелкими деталями не хочется заниматься, но ошибаться в которых слишком важно, продукт ощущается так, будто о вас действительно подумали.
Короткие, но важные слова: кнопки, которые говорят правду, ошибки, которые помогают, пустые состояния, которые подсказывают, и единый голос во всём продукте. Работает с Claude, ChatGPT и любым AI-чатом.
Посмотреть David →Связанные руководства по Skill
- Как использовать Claude для контент-маркетинга: руководство по Skill Lena
- Как использовать Claude в качестве контент-стратега: руководство по Skill Rachel
- Как использовать Claude для написания контента для блога: руководство по Skill Cleo
- Как использовать Claude для написания рассылок: руководство по Skill Patrick
KissMySkills — это маркетплейс с более чем 300 AI навыками, prompts, агентами и бесплатными инструментами для Claude, ChatGPT и любых AI-чатов.
