如果你來這裡是為自己尋求支援,請先閱讀這一部分。本頁是為合資格治療師準備的文件指南,其中的產品是撰寫筆記的工具,而不是心理治療。但帶你來到這裡的搜尋是真實的,也值得得到真實的回答,因此下面的第一部分是為你而寫,而不是為臨床人員而寫。如果你正考慮傷害自己,請不要獨自在聊天視窗中想辦法解決:請今天聯絡當地緊急服務或你所在國家的危機專線。
如果你正在尋求支援
人們有充分理由搜尋這些資訊。心理治療費用昂貴,等候名單很長,凌晨三點不是有人有空的時間,而且有時你還沒準備好把某件事對真人說出口。這些都不傻,也不值得被說教。
所以,坦白說:聊天視窗並非毫無用處。它是一個你可以在任何時候寫下文字的地方,不必處理別人的反應。它可以幫你在必須說出口之前,先為某件事找到合適的措辭。當你只有十分鐘、腦中一片空白時,它很適合幫你草擬想告訴 GP 的內容。它可以解釋別人使用的 term,或透過詢問你尚未考慮的事情,幫你理清一個決定。
它做不到最重要的部分,而原因很明確。它會同意你帶來的說法。如果你以痛苦塑造出的方式描述一個情況,你得到的會是一則建立在那種描述之上、周到且文筆流暢的回覆,而且聽起來像是在理解你。治療師會注意到你沒有說出的事,聽見你略過的那件事,也願意不同意你對自己故事的看法。聊天工具只有你輸入的文字。它也沒有連續性:它看不見你在六週內逐漸惡化,不對任何人負責,也無法採取任何行動。
關於費用與可及性,以下是人們常忘記的實際途徑:GP 或家庭醫生可以轉介,而在許多國家,這是最省錢的入口。雇主通常設有無人使用的員工援助計畫。大學和學院為學生提供免費諮商。培訓診所、慈善機構和專業組織經常提供低收費或按能力收費的服務,而且通常不會在你會尋找的地方刊登。等待其中一種服務的同時先把事情寫下來,是合理的計畫;把聊天當作計畫則不是。
坦白地說一次:如果你正考慮傷害自己,請今天聯絡當地緊急服務或你所在國家的危機專線。這是應該與真人進行的對話,而且值得比你覺得有必要的時間更早開始。此頁其餘內容是為正在處理文書工作的治療師撰寫;AI health prompts guide 更完整地涵蓋個人使用,包括哪些內容可以安全地貼到任何地方。
本頁其餘內容 dành for 已註冊的治療師和諮商師。其背後的 Skill 是 Sophia - Therapist AI Skill:一款文件輔助工具,為您草擬符合治療取向的工作階段筆記和治療計畫框架,供您修正並簽署 - $19,一次付款,永久擁有。它不提供治療,也絕不完成風險評估。
查看 Sophia Skill →準確描述的文書問題
工作階段筆記、治療計畫、信件、初次接案結構和執業行政工作,確實佔據每個客戶時段相當大的比例;不同於臨床工作,這些工作不會隨經驗累積而變得更容易。它們也總在最糟糕的時候出現:工作階段結束後,此時精力已經耗盡。這就是文件輔助工具所要處理的負擔,而這也是它唯一處理的負擔。
以下一切內容都受這項區分所支配:模型負責結構和措辭。您提供每一項臨床內容,並由您簽署記錄。工作階段筆記是具有法律效力的臨床文件。這裡沒有任何內容會改變由誰對其負責。
哪些內容可以安全委託,哪些不可以
| 任務 | 結論 | 原因 |
|---|---|---|
| 將您自己的工作階段後記錄轉換成 SOAP、DAP 或 BIRP 結構化筆記 | 真正實用 | 這是在重新整理您已經作出的決定,而這正是最耗時的部分 |
| 可供調整的治療計畫和初次接案框架 | 作為骨架很實用 | 結構是通用的;內容屬於您,且必須 |
| 執業文件:合約、私隱通知、取消政策 | 實用,但需要審閱 | 這些是標準文件,但在您的司法管轄區內具有法律效力 |
| 治療結束信和轉介信 | 實用 | 根據您提供的內容建立註冊和結構 |
| 推斷客戶的意思,或臨床上正在發生什麼 | 絕不可以 | 它當時不在現場,只有您提供的文字。流暢的推論仍然是虛構 |
| 任何部分的風險評估 | 絕不可以 | 這涉及會帶來後果的臨床判斷。最多只能由您自行完成的框架 |
| 診斷、個案概念化,或對客戶照護的決定 | 絕不可以 | 對您而言,在專業和法律層面都是如此 |
| 在您確認自身義務之前,任何附有可識別詳細資料的內容 | 先解決這件事 | 保密優先於任何節省時間的好處。見下文 |
在貼上任何內容之前:保密問題
一次正確地作出決定,而不是每次工作階段都重新決定。您的專業團體倫理框架、資訊治理義務,以及在英國和歐盟對特殊類別資料的 GDPR 規範,都會影響哪些內容可以輸入第三方工具;答案取決於您的專業層級、協議和司法管轄區,而不是工具是否實用。無論如何都適用的做法:先從 [CLIENT] 使用佔位符而非姓名,省略出生日期、地址和可識別身分的情境,並記住,罕見的表現加上小城鎮,可能和姓名一樣足以識別某人。如果您受僱於某機構,在這成為您的問題之前,應先向資訊治理主管提出。
提示 1 - 不添加任何內容的療程筆記
全部價值就在於它禁止的事項。一份讀起來比您的回憶更完整的筆記,不是節省時間,而是責任風險。
在不同療程之間保留您的治療模式、筆記格式和診所風格,因此您不必每天晚上重新指定結構。它只會根據您記錄的內容起草,標記您未陳述的內容,而不是自行填補,並在任何需要臨床判斷的地方停止。供合格臨床人員使用的文件輔助工具;不提供治療。
查看 Sophia - Therapist AI Skill →提示 2 - 臨床內容留白的治療計畫框架
提示詞 3 - 在任何內容離開你的筆記前進行識別資訊檢查
這會檢查你即將重複使用的文字。這是第二雙眼睛,不是核准:判斷仍由你負責。
提示詞 4 - 治療結束信或轉介信
圍繞個案量的更廣泛臨床通信 - 診所信件、個案摘要、轉介與出院文件、面向患者的說明 - 應視為可直接使用的提示詞,而不是要載入的角色。始終遵循同一規則:草稿供臨床人員審閱並簽署。
查看醫療文件提示詞庫 →失效之處
- 流暢度超越你的回憶。 典型的失誤不是記錯一個音符,而是某個音符讀起來比你實際記得的會談更有自信。凡是你沒有陳述的內容,都應放在方括號中,而不是寫進正文。
- 低調的臨床升級。「感覺平淡」變成某種診斷線索;一句隨口評論變成一個主題。明確指示不要如此,卻仍要檢查是否出現。
- 風險。如果你允許,它會起草風險評估。不要允許。空白框架就是界限。
- 迎合性。問它一份紀錄是否足夠,它會告訴你足夠。應該問主管或稽核人員會對其中哪些內容提出疑問。
- 司法管轄區。紀錄保存要求、保留期限,以及信件可包含的內容,會因國家、專業團體和服務而異。它會將這些混在一起。
- 貼上當下的保密性。事後沒有補救方法,這就是為什麼該決定應在工作流程開始前做出,而不是在流程中才考慮。
- 這不是督導。這裡的任何內容都不能取代臨床督導,而把它當成思考棘手個案的地方,是不同的活動,也涉及不同的保密性問題。
如何安裝 Sophia 技能?
下載檔案是 ZIP,壓縮檔根目錄中應有 SKILL.md,而不是放在巢狀資料夾內 - 資料夾結構錯誤通常是上傳失敗的原因。在 Claude 桌面應用程式中,開啟 自訂 → Skills,上傳 ZIP 並將其啟用。
Skills 需要啟用程式碼執行功能,位置在 設定 → 功能。Anthropic 的說明中心目前列出 Free、Pro、Max、Team 和 Enterprise 可使用 Skills,而其 Academy 教學則列出 Pro、Max、Team 和 Enterprise - 因此如果你使用的是免費方案,請查看自己帳戶中的設定 → 功能,不要只相信任一頁面的說法。若是由服務管理的帳戶,該開關由擁有者管理;在醫療機構中,也可能是刻意關閉的 - 這種情況值得先詢問,而不是設法繞過。完整步驟請參閱 技能安裝指南。
在 ChatGPT 或 Gemini 中不需要上傳步驟:開啟 SKILL.md,複製內容,然後貼到自訂指示中。你會失去自動觸發功能,但保留這套方法。
這適用於誰?
適用於在私人診所或機構執業、持有個案量並處理相關文書工作的合格註冊治療師與諮商師。它可在 Claude、ChatGPT 或任何 AI 聊天工具中運作。相鄰的臨床角色在目錄中保持分開,而不是合併成一個含糊的醫療助理:
- Benjamin - 心理健康諮商師 ($19) - 與此技能相鄰的心理健康諮商文件工具
- Rebecca - 臨床文件專員 ($19) - 涵蓋更廣泛的臨床情境記錄
- Amelia - 病患溝通專員(19 美元)- 客戶與家屬實際閱讀的信件
- Rozenn - 醫療保健機構管理員(19 美元)- 著重機構營運,而非臨床紀錄
更完整的分類是醫療保健、科學與教育 skills,而從法規角度探討相同文件撰寫原則的內容,則可參閱醫療寫作者指南。
總結:
給臨床人員:模型負責結構與文句,您提供每一項臨床內容,並由您簽署紀錄。僅根據您寫下的內容撰寫草稿,強制使用 [NOT RECORDED] 取代推測,絕不讓它接觸風險評估,並在第一次貼上內容前,而不是貼上過程中,先處理機密性問題。至於紀錄撰寫本身,請參閱 Sophia - 治療師 AI Skill(19 美元);至於更廣泛的臨床通信,請參閱 醫療保健文件 prompt 資料庫(23 美元)。兩者皆可在 Claude、ChatGPT 及任何 AI 聊天工具中使用,並提供 30 天退款保證。僅供文件撰寫輔助,不是治療、督導或臨床建議。
Sophia - 治療師 AI Skill
這是一個檔案,能在不同工作階段之間保留您的治療模式、紀錄格式和機構文風,只根據您記錄的內容撰寫草稿,將您未陳述的內容標記出來而非自行捏造,並在遇到任何需要臨床判斷的事項時停止。無需訂閱。永久歸您所有。
KissMySkills 是一個提供 2,000 多個 AI skills、80 多組 prompt 組合包、55 個 agents 及 免費工具 的市集,適用於 Claude、ChatGPT 及任何 AI 聊天工具。