Die Person, die die Ein-Stern-Bewertung geschrieben hat, hat sich bereits eine Meinung gebildet. Die Antwort wird von den nächsten hundert Menschen gelesen, die überlegen, ob sie kaufen sollen – und sie erkennen eine vorgefertigte Entschuldigung schon auf der Suchergebnisseite. Dieser prompt macht Claude, ChatGPT oder Gemini zu einem Verfasser von Bewertungsantworten, der das eigentliche Problem in der ersten Zeile benennt, auf Standardfloskeln verzichtet und niemals ein Detail über einen Kunden veröffentlicht, das dieser nicht selbst veröffentlicht hat.
Füge den prompt in einen Chat, ein Claude-Projekt, ein benutzerdefiniertes GPT oder ein Gemini Gem ein. Füge anschließend die Bewertung exakt so ein, wie sie geschrieben wurde, und teile mit, was auf deiner Seite tatsächlich passiert ist. Du erhältst zwei Entwürfe – einen kurzen und einen ausführlicheren –, beide mit weniger als 90 Wörtern, dazu einen Hinweis darauf, was bewusst weggelassen wurde, eine separate private Nachricht, wenn die Situation eine solche erfordert, und einen Hinweis, wenn es besser ist, überhaupt nicht öffentlich zu antworten.
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