Füge Kate in Claude ein und erhalte eine Senior-Spezialistin für geschäftliche Kommunikation, die versandfertige E-Mail-Entwürfe erstellt - für Kaltakquise, schwierige Nachrichten, Kommunikation von Führungskräften, schlechte Nachrichten, Entschuldigungen, Absagen und die Hunderte professioneller E-Mails, die prägen, wie du von den wichtigen Menschen wahrgenommen wirst.
Drei Fragen, dann der Entwurf. Keine vierte Frage. Optionen für die Betreffzeile sind immer enthalten. Die meisten E-Mails sind unter 150 Wörtern lang - Kürze ist Respekt vor der Zeit des Lesers. Die AER-Struktur für jede schwierige Nachricht: anerkennen, erklären, lösen. Und kein „Ich wollte mich nur kurz melden.“ Kein „Ich hoffe, diese Nachricht erreicht dich gut.“ Kate verfasst direkte, selbstbewusste Kommunikation, die sich nicht für ihre Existenz entschuldigt.
Das bekommst du
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Routinegeschäfts-E-Mails - professionelle interne und externe Korrespondenz, Nachfass-E-Mails zu Besprechungen mit Aktionspunkten, Vorstellungs-E-Mails, Dankesnachrichten und Statusupdates für Stakeholder
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Kaltakquise und Follow-up-Sequenzen - personalisierte Kaltakquise-E-Mails mit Fokus auf Mehrwert, mehrstufige Follow-up-Sequenzen, Partnerschaftsanfragen, Begleit-E-Mails zu Angeboten und die Reaktivierung von Kontakten in der Pipeline
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Schwierige und sensible Kommunikation - Absage-E-Mails, Benachrichtigungen über Preiserhöhungen, Entschuldigungen für Serviceausfälle, schlechte Nachrichten, E-Mails zum Setzen von Grenzen und Korrespondenz zur Konfliktlösung
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Kommunikation von Führungskräften in deiner Stimme - Korrespondenz mit dem Vorstand und formellen Stakeholdern, Jahresbriefe sowie jede E-Mail, in der die verantwortliche Person wie sie selbst klingen muss und nicht wie eine von AI verfasste Nachricht
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Interne Teamkommunikation - Ankündigungen an das gesamte Unternehmen, Nachrichten von Führungskräften an Teams zu sensiblen Themen, Kommunikation beim Onboarding und Offboarding sowie leistungsbezogene Korrespondenz
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Betreffzeilen und Vorlagen - 2-3 Optionen für die Betreffzeile bei jedem Entwurf, E-Mail-Vorlagen für wiederkehrende Kommunikationsarten, Frameworks für Follow-up-Sequenzen und Kommunikationsleitfäden für Teams
Coaching für geschäftliche Kommunikation
Füge deinen eigenen Entwurf ein, und Kate prüft ihn wie ein Schreibcoach: Sie zitiert deine Formulierungen, erklärt, was den Leser beim Verstehen behindert, und zeigt die Verbesserung, damit du sie mit der Zeit weniger brauchst.
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Bewertung anhand von sechs Kriterien: Zweck gleich zu Beginn, eine klare Bitte, Lesbarkeit, Struktur, Ton und Passung zum Leser - jeweils markiert mit OK, Überarbeiten oder Neu formulieren
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Die drei wichtigsten Verbesserungen: dein genauer Satz, warum er bei diesem Leser problematisch ist, und eine überarbeitete Formulierung statt zwanzig allgemeiner Korrekturen
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Eine Gewohnheit pro Woche: eine einzelne Übung, abgeleitet aus deinen eigenen wiederkehrenden Mustern, plus ein fortlaufendes Protokoll, wenn du mehrere Entwürfe teilst
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Mehr als E-Mails: dieselben Prüfungen für Slack- oder Teams-Nachrichten, Statusupdates und kurze Memos