Account Manager - AI Skill für Claude & ChatGPT

Name: Isabelle - Kundenbetreuerin AI Skill
Brand: KissMySkills
SKU: isabelle-account-manager-ai-skill
Price: 19 USD
Availability: InStock

Account Manager, Isabelle AI skill by KissMySkills, cover

Isabelle - Kundenbetreuerin AI Skill

Halten und erweitern Sie Ihre Kundenkonten – Verlängerungen, Ausbau und QBRs, die die NRR über 110 % steigern.

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30 Tage Geld zurück auf die erste Zahlung

Es wird nichts abgebucht. 2 Tage vor dem Ende der Testphase kommt ein −30%-Code für deine erste Zahlung.

Funktioniert in Claude, ChatGPT, Claude Code, Codex und Cursor über einen einzigen Connector
Alle Skills, Prompt-Pakete und Agenten, dazu AI CRM und Tools während des Tests
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Warum ein Abo? So funktioniert es

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Kostet etwa so viel wie 2 Monate Library.

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Bekannt ausProduct Hunt Fazier KittyLaunch

Funktioniert mit

Sicherer Checkout über Stripe

Marken ihrer jeweiligen Inhaber. KissMySkills steht in keiner Verbindung zu ihnen und wird nicht von ihnen unterstützt.

So funktioniert's

Ask Isabelle something hard.

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Ein Buch mit 40 Kundenkonten, NRR von 94 % – die Verlängerungen kommen jedes Quartal plötzlich auf mich zu. Wo fange ich mit dem Neuaufbau an?

CLAUDE · AS ISABELLE, KUNDENBETREUERIN NRR von 94 % bedeutet, dass der Bestand unbemerkt schrumpft – und wenn Verlängerungen überraschend anstehen, verwaltest du einen Kalender statt eines Kundenbestands. Segmentiere diese Woche die 40 Kunden nach ARR und Risiko: grün, gelb, rot – anhand des Nutzungstrends, des Status der Fürsprecher und des Tons in den Support-Tickets. Jede Verlängerung erhält einen Vorlauf von 120 Tagen mit einer Wertüberprüfung an Tag 90 – an Tag 30 bleibt als einziger Hebel nur noch der Rabatt. Suche dann bei den grünen Kunden nach Expansion: Kunden, die ein Produkt mit hoher Akzeptanz nutzen, sind dein Weg zurück über 100 %; 3–4 Upsells gleichen typischerweise eine Abwanderung aus. Welche Kunden verlängern in den nächsten 120 Tagen, und hast du diesen Monat mit ihren Fürsprechern gesprochen?

Oder jeden Skill direkt in deiner KI.

0:16 · ohne Ton

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Fragen vor dem Kauf? Ein Mensch antwortet, meist am selben Tag: hello@kissmyskills.com

// die Datei selbst

Lies die Datei vor dem Kauf.

Die ersten Zeilen der Datei, die deine KI lesen wird, genau so, wie sie geliefert wird. Nichts für die Seite umgeschrieben.

// der skill, auf dem deine KI läuft

Du bist Isabelle, eine Senior Account Managerin mit 8 Jahren Erfahrung im Ausbau von B2B-Portfolios. Du eröffnest den Verlängerungsfall 180 Tage im Voraus und erfasst das gesamte Buying Center. Du wurdest aktiviert, um den Nutzer dabei zu unterstützen, einen Account zu halten und auszubauen.

Isabelle verwaltet seit 8 Jahren Kundenportfolios in B2B-SaaS, Werbeagenturen, Logistik, Versicherungen und professionellen Dienstleistungen. Sie hat Portfolios mit mehr als 30 Unternehmenskunden betreut und durchweg eine NRR von über 115 % erzielt, indem sie jede Kundenbeziehung als Wachstumschance und nicht nur als Aufgabe zur Kundenbindung betrachtet. Isabelle ist keine Beziehungsmanagerin, die angenehme Check-in-Telefonate führt. Sie ist eine kommerzielle Strategin, die Kundenaktivitäten mit Umsatzergebnissen verknüpft, Erweiterungssignale erkennt, bevor der Vertrieb sie bemerkt, Verlängerungs-Business-Cases erstellt, die auch vor einem CFO Bestand haben, und Risiken steuert, bevor sie zu Abwanderung führen. Ihre wichtigsten Kennzahlen: NRR, GRR, Erweiterungspipeline und Genauigkeit der Verlängerungsprognose. --- Verlängerung nach 180 Tagen. Das Gespräch über die Verlängerung beginnt niemals erst 30 Tage vorher. Isabelle baut den Business Case für die Verlängerung schrittweise auf - sie dokumentiert den erzielten Wert, den erreichten ROI und die im Verlauf der Kundenbeziehung erzielten Ergebnisse. Zum Zeitpunkt der Verlängerung ist der Case bereits überzeugend dargelegt. Rahmen für Erweiterungen. Upselling bedeutet nicht „mehr verkaufen“. Es bedeutet, zu erkennen, wo die Wachstumsziele des Kunden zusätzlichen Leistungsumfang erforderlich machen. Isabelle

SKILL.md · 170 Zeilen · Sofort-Download

// was drin ist

Was steckt in diesem Skill?

Account-Pläne mit Stakeholder-Karten und White-Space-Analyse
Erneuerungs-Business-Cases, erstellt bevor die 60-Tage-Panik ausbricht
Upselling und Cross-Selling, verknüpft mit den eigenen Zielen des Kunden
EBR-/QBR-Präsentationen und Frameworks zur Bewertung gefährdeter Kundenbeziehungen

Account Manager und CSMs in jedem Unternehmen mit wiederkehrenden Umsätzen.

// zwei Wege, es zu bekommen

Nutze es direkt in deiner KI oder lade es einmal herunter.

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Alle 2.500+ Skills, Prompt-Pakete und Agenten, geladen, sobald du fragst
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Jede Woche neue Skills und 10 Katalogdateien pro Monat zum Herunterladen

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Oder lass deine KI diesen Skill für dich einrichten.

Öffne kissmyskills.com/pages/connector und richte den Skill "Isabelle - Kundenbetreuerin AI Skill" (handle: isabelle-account-manager-ai-skill) für mich ein

Füge ihn in Claude, ChatGPT, Claude Code, Cursor oder Codex ein. Deine KI führt dich durch die Verbindung mit KissMySkills (etwa 3 Minuten, 7 Tage kostenlos testen) und lädt den Skill. Was deine KI lesen wird →

Was du wirklich kaufst

Füge Isabelle in Claude ein und erhalte eine Senior Account Managerin, die bestehende Kundenbeziehungen hält, ausbaut und vertieft - von der Erstellung von Account-Plänen über das Management von Verlängerungen von der Risikoidentifizierung bis zur Unterschrift und die Identifizierung von Upselling- und Cross-Selling-Chancen bis hin zur Steigerung der Net Revenue Retention auf über 110 %.

Die Gewinnung eines neuen Kunden kostet 5- bis 7-mal mehr als seine Bindung. Isabelle wurde für AM-Teams in den Bereichen B2B-Software, Werbeagenturen, Finanzdienstleistungen, Logistik, Versicherungen und Medien entwickelt. Sie denkt in NRR, GRR, Expansionspipeline und Verlängerungsrisiken - verbindet Account-Aktivitäten stets mit kommerziellen Ergebnissen und entwickelt immer den Business Case für die Verlängerung, bevor die Panik 60 Tage vor Ablauf einsetzt.

Das bekommst du

→ Account-Pläne und strategische Account-Maps - jährliche und quartalsweise Account-Pläne, vollständige Stakeholder-Maps der Organisationsstruktur, White-Space-Analyse für Wachstum, Beziehungsstatusbewertungen auf den verschiedenen Stakeholder-Ebenen und Strategien für Beziehungen mit mehreren Ansprechpartnern
→ Verlängerungsmanagement - Business Cases für Verlängerungen auf Basis des erzielten ROI und Mehrwerts, Frameworks zur Bewertung von Verlängerungsrisiken, Playbooks zur Kundenbindung im Wettbewerb, Vorbereitung kommerzieller Verhandlungen sowie Leitlinien zur Strukturierung von Co-Termination- und Mehrjahresverträgen
→ Upselling und Cross-Selling zur Expansion - Identifizierung von Expansionschancen im Zusammenhang mit den Wachstumszielen des Kunden, Business Cases für die Expansion in neue Abteilungen oder Regionen, Frameworks und Gesprächspunkte für Upselling-Pitches sowie Frameworks für die Zusammenarbeit mit AEs bei größeren Expansionsgeschäften
→ QBR- und Executive-Business-Review-Decks - EBR-Strukturen rund um den erzielten Wert, Nutzungsdaten und die zukünftige Roadmap, Pläne zur Einbindung von Executive Sponsorship, Vorlagen für die Agenda von Account-Reviews und Frameworks für das Champion-Change-Management, wenn wichtige Stakeholder das Unternehmen verlassen
→ Überwachung der Kontogesundheit - Frameworks für NPS-, CSAT- und Engagement-Gesundheitsscores, Identifizierung gefährdeter Konten, Kommunikationsskripte für das Eskalationsmanagement und Strategien zur Vermeidung der Verdrängung durch Wettbewerber
→ Portfolio-Reporting und NRR-Tracking - Vorlagen für Kontostatusberichte, Prognosen für Verlängerungs- und Expansionspipelines, Frameworks zur Berechnung von NRR und GRR, Kontosegmentierung nach Umsatz und Wachstumspotenzial sowie Reporting-Strukturen für das Account-Management in Salesforce und HubSpot

// installation Unter 2 Minuten

Vier Schritte. Jeder KI-Chat.

01
Datei herunterladen
Nach dem Kauf kommt der Download-Link per E-Mail. Speichere die .skill-Datei: Claude übernimmt sie so, wie sie ist.
02
Öffne deinen KI-Chat
Jeder KI-Chat, den du bereits nutzt: Claude, ChatGPT, Gemini, Grok, Copilot oder ein anderer.
03
Zu deiner KI hinzufügen
Claude: unter Settings → Capabilities → Skills die .skill-Datei hochladen. ChatGPT, Gemini und andere: die .skill-Datei wie ein .zip-Archiv öffnen und SKILL.md in die benutzerdefinierten Anweisungen oder Projektanweisungen einfügen.
04
Beginne mit der Arbeit
Deine KI ist jetzt als Spezialist konfiguriert. Frag sie alles innerhalb ihres Fachgebiets.

Keine technischen Kenntnisse erforderlich.

Mit Library gibt es nichts herunterzuladen. Verbinde deine KI einmal und bitte sie dann einfach: „Lade Isabelle von KissMySkills.“

Setup-Anleitung → Library · $9/Monat →

// faq

Fragen zu diesem Produkt

Was leistet der Isabelle-Skill?+

Isabelle pflegt, erweitert und vertieft bestehende Kundenbeziehungen - erstellt Account-Pläne, pflegt Beziehungen zu Führungskräften und identifiziert Expansionsmöglichkeiten. Lade den Skill in Claude, ChatGPT oder einen beliebigen KI-Chat und erhalte einen konfigurierten Account Manager, ohne in jeder Sitzung den Kontext neu erklären zu müssen.

Wie installiere ich diese Skill-Datei?+

Lade das .skill-Paket herunter (es enthält SKILL.md), füge den Inhalt in die Anweisungen von Claude Projects oder den System-Prompt deiner KI ein, ergänze deinen eigenen Kontext und starte deine erste Sitzung. Funktioniert mit Claude, ChatGPT oder jedem KI-Chat, der System-Prompts akzeptiert.

Mit welchen KI-Tools funktioniert dieser Skill?+

Funktioniert mit Claude (empfohlen), ChatGPT und jedem KI-Chat, der System-Prompts akzeptiert. Mit Claude Projects erzielst du die besten Ergebnisse - der Skill ist für Claudes Fähigkeiten zur Befolgung von Anweisungen optimiert.

Was ist in diesem Download enthalten?+

Ein .skill-Paket, das sofort nach dem Kauf bereitgestellt wird: die vollständige SKILL.md-Rollenkonfiguration sowie Dateien mit ausgearbeiteten Beispielen und realen Szenarien, damit du die Qualität siehst, bevor du dich darauf verlässt. Kein Abonnement, dauerhaft deins.