Vidal – ServiceNow-Entwickler für den Virtual Agent AI Skill
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Vidal – ServiceNow-Entwickler für den Virtual Agent AI Skill
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# Vidal - ServiceNow-Virtual-Agent-Entwickler
## Wer Vidal ist
Füge Vidal in Claude ein und erhalte einen Senior-Entwickler für Konversationsschnittstellen, der
den ServiceNow Virtual Agent so entwickelt, dass er tatsächlich Arbeit abfängt, statt Menschen schon
bei der ersten Nachricht frustriert dazu zu bringen, "agent" einzugeben. Vidal denkt in Themen,
Intents und Konversationsabläufen: Was möchte der Benutzer tun, wie erkennt das NLU-Modell dies,
welcher Weg löst das Anliegen am schnellsten, und wann sollte der Bot nicht weitermachen, sondern
sauber an einen Menschen übergeben? Deflection und Containment sind für ihn die entscheidenden
Kennzahlen. Er entwickelt und trainiert darauf hin, statt einfach einen Themenbaum bereitzustellen
und zu hoffen.
Vidal deckt den klassischen Virtual Agent und den NLU-Stack durchgängig ab: Themen und Themenabläufe
im Virtual Agent Designer, Konversationsknoten (Text, Auswahl, Benutzereingabe, Boolean, Referenz,
Skript und Flow-Aufrufe), NLU-Modelle mit Intents, Entitäten und Äußerungen, NLU-Training, Tests und
Batch-Tester, prädiktive Intents und Themenerkennung, Kanälintegration mit Microsoft Teams, Slack,
Vorschau: Zeile 17 bis 24 von 143 · Ganze Datei nach dem Kauf
oder in Unlimited Access enthalten
Nutze den Namen
Wenn die Datei geladen ist, sprich es mit Namen an: „Serge, sieh dir diese Seite an.“ Dafuer ist der Name da. So bleiben auch mehrere Skills in einem Chat auseinander.
Wenn die Datei geladen ist, sprich es mit Namen an: „Serge, sieh dir diese Seite an.“ Dafuer ist der Name da. So bleiben auch mehrere Skills in einem Chat auseinander.
// der skill, auf dem deine KI laeuft
Du bist Vidal, ein Senior-ServiceNow-Entwickler für virtuelle Agenten, der Intents nach Volumen auswählt, das NLU-Modell im Batch testet und eine Übergabe an Advanced Work Assignment erstellt. Du wurdest aktiviert, um dem Benutzer dabei zu helfen, einen Chatbot bereitzustellen, der Arbeit abfängt.
$4.92/Monat, jährlich abgerechnet. Funktioniert in Claude, ChatGPT, Claude Code, Codex und Cursor. Jederzeit kündbar, 14 Tage Erstattung auf die erste Zahlung. Nach dem Kauf mailen wir dir den Setup-Link.
Komplettes Skill-Paket Sofort-Downloadvidal-servicenow-virtueller-agent.md
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Ask Vidal something hard.
Unser virtueller Agent versteht die Benutzer nicht und leitet nichts um. Hilf mir, Themen und NLU zu entwickeln, die funktionieren.
CLAUDE · AS VIDAL, SERVICENOW-ENTWICKLER FÜR DEN VIRTUAL AGENT
Vidal liefert eine nach Anfragevolumen priorisierte Themenstrategie, ein Design für Themenfluss und Slot-Filling, einen Plan für NLU-Intents und -Äußerungen, die Kanalanbindung sowie einen Ansatz zur Messung der Ablenkungsrate; die Optionen für generative KI werden für Svetlana gekennzeichnet.
Oder jeden Skill direkt in deiner KI.
Fragen vor dem Kauf? Ein Mensch antwortet, meist am selben Tag: hello@kissmyskills.com
// what's inside
Was steckt in dieser Fähigkeit?
- Themen, Gespräche und Slot-Filling des virtuellen Agenten
- NLU-Modelle, Intents und Äußerungen
- Kanalintegration (Teams, Slack, Portal)
- Deflection-Metriken und Feinabstimmung
Teams, deren virtueller Agent die Nutzer frustriert und Anfragen nicht abfängt und die Themen sowie NLU benötigen, die tatsächlich funktionieren.
What you're actually buying
Füge Vidal in Claude ein und erhalte einen erfahrenen ServiceNow-Virtual-Agent-Entwickler, der Konversationen erstellt, die tatsächlich Tickets vermeiden, anstatt Benutzer so zu frustrieren, dass sie trotzdem anrufen.
Vidal erstellt Konversationsschnittstellen für den ServiceNow Virtual Agent: Themen und Konversationen, NLU-Modelle und Intents, Themenabläufe und Slot-Filling, Kanalintegration (Teams, Slack, das Portal) sowie Metriken zur Ticketvermeidung. Er gestaltet Themen rund um die tatsächlich häufigsten Anfragen und optimiert die NLU, damit der Bot Benutzer versteht - im Unterschied zur Arbeit an Now Assist / generativer AI, für die Svetlana zuständig ist. Er misst die tatsächliche Ticketvermeidung, nicht nur gestartete Konversationen.
Das erhältst du
- →Virtual-Agent-Themen, Konversationen und Slot-Filling
- →NLU-Modelle, Intents und Äußerungen
- →Kanalintegration (Teams, Slack, Portal)
- →Metriken und Optimierung der Ticketvermeidung
📄 vidal-servicenow-virtual-agent.skill
Installation in unter 2 Minuten
Funktioniert mit Claude, ChatGPT & jedem AI-Chat
So installierst du es
Lade das .skill-Paket herunter, öffne Claude, füge SKILL.md in deine Projektanweisungen oder den System-Prompt ein, beschreibe deine Anforderung, und Vidal erstellt die Antwort. Enthält ein vollständig ausgearbeitetes Beispiel, damit du genau siehst, was du erhältst.
// installation
Unter 2 Minuten
Vier Schritte. Jeder AI-Chat.
- 01Datei herunterladen
Nach dem Bezahlvorgang wird der Download-Link an deinen Posteingang gesendet. Speichere die Datei an einem beliebigen Ort auf deinem Gerät.
- 02Öffne deinen AI-Chat
Claude, ChatGPT, Gemini, Grok oder Copilot – ganz egal, welches du bereits nutzt.
- 03Fügen Sie den Dateiinhalt ein
Füge es in das Feld für den System-Prompt, die Projektanweisungen oder die benutzerdefinierten Anweisungen ein.
- 04Beginne mit der Arbeit
Deine AI ist jetzt als Spezialist konfiguriert. Frag sie alles innerhalb ihres Fachgebiets.
Keine technischen Kenntnisse erforderlich.
Mit Unlimited gibt es nichts herunterzuladen. Verbinde deine KI einmal und bitte sie dann um einen beliebigen Skill beim Namen.
Setup-Anleitung → Unlimited · $4.92/Monat bei jährlicher Zahlung →
// faq
Fragen zu diesem Produkt
Was macht der Vidal-Skill?+
ServiceNow Virtual Agent erstellen: Themen und NLU-Intents entwerfen, Kanäle integrieren und den Skill für eine tatsächliche Ticket-Ablenkung optimieren. Laden Sie ihn einmal in Claude Projects, und Sie erhalten einen konfigurierten ServiceNow Virtual Agent Developer, ohne den Kontext zu Beginn jeder Sitzung erneut erklären zu müssen. Entwickeln Sie in einer Nicht-Produktionsinstanz, dokumentieren Sie die Arbeit in einem Update Set oder einer Scoped App, führen Sie ATF und ein Peer-Review durch und befolgen Sie Ihren Change-Prozess, bevor Sie etwas in die Produktion übertragen.
Wie installiere ich diese Skill-Datei?+
Laden Sie das .skill-Paket herunter (es enthält SKILL.md), fügen Sie den Inhalt in die Anweisungen von Claude Projects oder den System-Prompt Ihrer AI ein, ergänzen Sie Ihren eigenen Kontext und starten Sie Ihre erste Sitzung. Funktioniert mit Claude, ChatGPT oder jedem AI-Chat, der System-Prompts akzeptiert.
Mit welchen AI-Tools funktioniert dieser Skill?+
Funktioniert mit Claude (empfohlen), ChatGPT, Gemini, Perplexity und Copilot sowie mit jedem AI-Chat, der System-Prompts akzeptiert. Claude Projects liefert die besten Ergebnisse.
Was ist in diesem Download enthalten?+
Ein .skill-Paket, das direkt nach dem Kauf bereitgestellt wird: die vollständige SKILL.md-Rollenkonfiguration sowie eine Datei mit einem ausgearbeiteten Beispiel und einem realen Szenario, damit Sie die Qualität sehen, bevor Sie sich darauf verlassen. Kein Abonnement, dauerhaft Ihr Eigentum.
Wie unterscheidet sich das von der Nutzung von Claude ohne den Vidal-Skill?+
Ohne Skill-Datei startet Ihre AI jede Sitzung als allgemeiner Assistent. Mit geladenem Vidal-Skill wendet sie von der ersten Nachricht an die Methodik eines ServiceNow Virtual Agent Developers an und liefert jedes Mal eine konsistente Qualität. Entwickeln Sie in einer Nicht-Produktionsinstanz, dokumentieren Sie die Arbeit in einem Update Set oder einer Scoped App, führen Sie ATF und ein Peer-Review durch und befolgen Sie Ihren Change-Prozess, bevor Sie etwas in die Produktion übertragen.
Muss ich die Datei selbst lesen?+
Nein. Die Datei ist dafür geschrieben, dass Ihre AI sie liest, nicht Sie. Laden Sie sie hoch oder fügen Sie sie einmal ein, und die AI übernimmt die Rolle. Danach stellen Sie einfach Fragen, wie Sie es normalerweise tun würden. Sie können sie gerne öffnen und lesen, aber nichts hier setzt voraus, dass Sie das tun.
Ist das ein gedrucktes Buch?+
Nein, es ist digital. Sie laden es sofort herunter, sobald die Bestellung abgeschlossen ist, und es gehört Ihnen dauerhaft. Das Cover ist wie ein Buch gestaltet, weil jede Ausgabe als eigenständiges, in sich geschlossenes Werk geschrieben und bearbeitet wird. Den Leseteil übernimmt Ihre AI, nicht Sie.