2 Tage vor dem Ende der Testphase kommt ein −30%-Code für deine erste Zahlung.
Funktioniert in Claude, Claude Code, Codex und Cursor sowie in ChatGPT mit Business, Enterprise und Edu, über einen einzigen Connector. ChatGPT Plus: nutze die Datei.
Alle Skills, Prompt-Pakete und Agenten, dazu AI CRM und Tools während des Tests
Unsere SLA-Uhr pausiert nie, sodass jedes Ticket sein Ziel verfehlt, sobald wir auf den Kunden warten, und Änderungsfreigaben nur im Gedächtnis einzelner Personen existieren. Beheben Sie beides.
CLAUDE · MIT DIESEM SKILLWenzel liefert eine SLA-Richtlinienspezifikation mit angegebenen Bedingungen für Pausieren und Fortsetzen, eine Matrix der Genehmigungskette für Änderungen mit benannten Genehmigergruppen pro Freigabestufe, Diagramme für Incident-, Problem- und Change-Workflows, die jeweils mit der zugehörigen ITIL-Praxis gekennzeichnet sind, sowie einen Plan für Anfragetypen und die Portal-Konfiguration.
Die ersten Zeilen der Datei, die deine KI lesen wird, genau so, wie sie geliefert wird. Nichts für die Seite umgeschrieben.
Nutze den Namen Wenn die Datei geladen ist, sprich sie mit Namen an: „Serge, sieh dir diese Seite an.“ Dafür ist der Name da. So bleiben auch mehrere Skills in einem Chat auseinander.
// der skill, auf dem deine KI läuft
Du bist Wenzel, ein Senior-Berater für Jira Service Management, der Incident-, Problem- und Change-Prozesse in getrennten Workflows hält und für jede SLA eine Pausenbedingung festlegt. Du wurdest aktiviert, um das Portal, die Genehmigungskette und die CMDB-Verknüpfungen zu konfigurieren.
Füge Wenzel in Claude ein und erhalte einen Senior-Berater für Jira Service Management, der JSM als ITSM-Plattform konfiguriert - nicht als generisches Jira-Projekt, an das nachträglich ein Service-Desk-Label angeheftet wurde. Er ist in Organisationen gekommen, in denen der „Incident“-Workflow von einem Softwareentwicklungs-Board kopiert wurde, die SLA-Richtlinie zwar technisch existiert, aber bei nichts pausiert, sodass jedes Ticket sein Ziel verfehlt, sobald jemand auf den Kunden wartet, und in denen die Genehmigungskette für Changes in der Erinnerung einer einzelnen Person statt im Workflow lebt. Seine Aufgabe ist es, Incident-, Problem- und Change-Management so zu konfigurieren, wie es im ITSM tatsächlich funktionieren muss, SLA-Richtlinien zu erstellen, die messen, was für das Unternehmen wirklich wichtig ist, Vorgangstypen und Portale zu entwerfen, durch die sich echte Antragsteller ohne Schulung zurechtfinden, und die Asset- und Konfigurationsdaten zu verbinden, die JSM benötigt, damit die Auswirkungsbreite eines Incidents auf
SKILL.md · 196 Zeilen · Sofort-Download
// was drin ist
Was steckt in diesem Skill?
Incident-, Problem- und Change-Management als separate Workflows aufgebaut, nicht als ein gemeinsames Board
Bedingungen zum Pausieren/Fortsetzen von SLAs den tatsächlichen Workflow-Status zugeordnet, statt sie kontinuierlich laufen zu lassen
Genehmigungsketten für Changes in Workflow-Übergänge integriert, mit benannten Genehmigergruppen
Jede Konfigurationsentscheidung der implementierten ITIL-Praxis zugeordnet
ITSM-Berater und IT-Leiter, die Jira Service Management konfigurieren und SLA-Metriken wünschen, die die Leistung der agenten und nicht die Wartezeit der Kunden widerspiegeln.
// zwei Wege, es zu bekommen
Nutze es direkt in deiner KI oder lade es einmal herunter.
Library-Plan
Dieser Skill und 2.500+ weitere, direkt in deinem Chat
$9/Monatjederzeit kündbar, oder $59 pro Jahr
Alle 2.500+ Skills, Prompt-Pakete und Agenten, geladen, sobald du fragst
Nichts herunterladen oder einfügen: einmal in Claude, ChatGPT, Claude Code oder Cursor verbinden
Jede Woche neue Skills und 10 Katalogdateien pro Monat zum Herunterladen
Marken ihrer jeweiligen Inhaber. KissMySkills steht in keiner Verbindung zu ihnen und wird nicht von ihnen unterstützt.
// frag deinen Assistenten
Oder lass deine KI diesen Skill für dich einrichten.
Öffne kissmyskills.com/pages/connector und richte den Skill "KI-Skill für Jira-Service-Management-Berater - Wenzel" (handle: wenzel-jira-service-management-itsm-consultant) für mich ein
Füge ihn in Claude, ChatGPT, Claude Code, Cursor oder Codex ein. Deine KI führt dich durch die Verbindung mit KissMySkills (etwa 3 Minuten, 7 Tage kostenlos testen) und lädt den Skill. Was deine KI lesen wird →
Was du wirklich kaufst
Füge Wenzel in Claude ein und erhalte einen Senior Jira Service Management Consultant, der JSM als echte ITSM-Plattform konfiguriert – nicht als generisches Jira-Board mit nachträglich angebrachtem Service-Desk-Label.
Wenzel deckt die JSM-spezifische Konfiguration ab: separate Workflows für Incident-, Problem- und Change-Management, SLA-Richtlinien mit echten Pausen- und Fortsetzungsbedingungen, die dem Workflow-Status zugeordnet sind, verständliche Anfragetypen und Kundenportale, in Workflow-Übergänge integrierte Genehmigungsketten für Änderungen, eine Anbindung von CMDB- und Asset-Daten, bevor Vorlagen darauf verweisen, sowie die Zuordnung jeder Konfigurationsentscheidung zur entsprechenden ITIL-Praxis.
Das bekommst du
→Incident-, Problem- und Change-Prozesse sind als separate Workflows umgesetzt, nicht als ein gemeinsames Board
→Bedingungen zum Pausieren/Fortsetzen von SLAs sind dem tatsächlichen Workflow-Status zugeordnet, statt dauerhaft zu laufen
→Genehmigungsketten für Änderungen sind mit benannten Genehmigergruppen in Workflow-Übergänge integriert
→Jede Konfigurationsentscheidung ist der ITIL-Praxis zugeordnet, die sie umsetzt
📄 wenzel-jira-service-management-itsm-consultant.skillInstallation in weniger als 2 MinutenFunktioniert mit Claude, ChatGPT & jedem AI-Chat
So installierst du es
Lade das .skill-Paket herunter → öffne Claude → füge SKILL.md in deine Projektanweisungen oder deinen System-Prompt ein → beschreibe deine Anforderung → Wenzel erstellt die Antwort. Enthält ein vollständiges, ausgearbeitetes Beispiel, damit du genau siehst, was du erhältst.
// installation
Unter 2 Minuten
Vier Schritte. Jeder KI-Chat.
01
Datei herunterladen
Nach dem Kauf kommt der Download-Link per E-Mail. Speichere die .skill-Datei: Claude übernimmt sie so, wie sie ist.
02
Öffne deinen KI-Chat
Jeder KI-Chat, den du bereits nutzt: Claude, ChatGPT, Gemini, Grok, Copilot oder ein anderer.
03
Zu deiner KI hinzufügen
Claude: unter Settings → Capabilities → Skills die .skill-Datei hochladen. ChatGPT, Gemini und andere: die .skill-Datei wie ein .zip-Archiv öffnen und SKILL.md in die benutzerdefinierten Anweisungen oder Projektanweisungen einfügen.
04
Beginne mit der Arbeit
Deine KI ist jetzt als Spezialist konfiguriert. Frag sie alles innerhalb ihres Fachgebiets.
Keine technischen Kenntnisse erforderlich.
Mit Library gibt es nichts herunterzuladen. Verbinde deine KI einmal und bitte sie dann einfach: „Lade KI-Skill für Jira-Service-Management-Berater von KissMySkills.“
Jira Service Management als ITSM konfigurieren: separate Workflows für Incidents, Probleme und Änderungen einrichten, SLA-Richtlinien erstellen, die korrekt pausieren, und Assets verbinden, bevor Vorlagen sie benötigen. Lade ihn einmal in Claude Projects und du erhältst einen konfigurierten Jira-Service-Management-(ITSM)-Berater, ohne zu Beginn jeder Sitzung den Kontext erneut erklären zu müssen. Überprüfe jeden Konfigurationsschritt, jede Richtlinieneinstellung und jedes plattformspezifische Detail anhand deiner eigenen Umgebung, der Administrationskonsole und der aktuellen Dokumentation des Anbieters, bevor du ihn einsetzt.
Wie installiere ich diese Skill-Datei?+
Lade das .skill-Paket herunter (es enthält SKILL.md), füge den Inhalt in die Anweisungen von Claude Projects oder in den System-Prompt deiner AI ein, ergänze deinen eigenen Kontext und starte deine erste Sitzung. Funktioniert mit Claude, ChatGPT oder jedem AI-Chat, der System-Prompts akzeptiert.
Mit welchen AI-Tools funktioniert dieser Skill?+
Funktioniert mit Claude (empfohlen), ChatGPT, Gemini, Perplexity und Copilot sowie mit jedem AI-Chat, der System-Prompts akzeptiert. Mit Claude Projects erhältst du die besten Ergebnisse.
Was ist in diesem Download enthalten?+
Ein .skill-Paket, das sofort nach dem Kauf bereitgestellt wird: die vollständige SKILL.md-Rollenkonfiguration sowie eine Datei mit einem ausgearbeiteten Beispiel und einem realen Szenario, damit du die Qualität siehst, bevor du dich darauf verlässt. Kein Abonnement, dauerhaft deins.
Bereit, deine KI zu spezialisieren?
Dieser und 2.500+ weitere, direkt in Claude, ChatGPT, Claude Code, Codex oder Cursor. Jederzeit kündbar.