IA sur mesure · Agents vocaux

Un agent vocal IA qui répond au téléphone de votre entreprise

Nous créons un agent téléphonique IA pour votre entreprise : il décroche, répond à partir de vos propres informations, prend des rendez-vous et passe l'appel à une personne si besoin. Nous commençons par un pilote gratuit.

Pilote gratuit, puis nous convenons du prix.

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Ce qu’il fait au téléphone

  • Décroche quand vous ne pouvez pasUn service de réponse téléphonique IA conçu pour vous : il décroche en dehors des horaires, quand la ligne est occupée et aux heures de pointe, au lieu d'envoyer vers la messagerie.
  • Répond avec vos propres informationsComme une réceptionniste IA pour les appels : horaires, services, tarifs et règles viennent des informations que vous lui donnez, pas de suppositions.
  • Prend des rendez-vous et des messagesIl peut vérifier les créneaux libres dans votre agenda ou outil de réservation et fixer un rendez-vous, ou prendre un message et l'envoyer à votre équipe.
  • Transfère les appels à la bonne personneLes appels urgents, les demandes particulières ou les appelants qui veulent parler à quelqu’un sont transférés à la bonne personne ou au bon numéro, selon vos règles.

Comment ça marche

  1. Vous décrivez le problèmeQuelques phrases suffisent : pour qui, et ce qui doit se passer.
  2. Nous vous contactonsL’équipe répond dans le chat et par e-mail, avec des questions si besoin.
  3. Pilote gratuitNous créons une première version sur votre cas réel. Si elle vous convient, nous convenons du prix.

Questions

Les appelants sauront-ils que c'est une IA, et pourront-ils joindre une personne ?

L'agent parle d'une voix naturelle, et nous recommandons qu'il se présente d'emblée comme un assistant IA. Les appelants peuvent demander une personne à tout moment, et vous décidez quand et vers qui l'appel est transféré.

Fonctionne-t-il avec notre numéro actuel ?

En général, oui : les appels peuvent être renvoyés depuis votre numéro actuel, ou nous créons un nouveau numéro pour l'agent. Ce qui est possible dépend de votre opérateur et de vos outils de réservation, nous le vérifions donc au début du pilote.

Qu'est-ce que le pilote gratuit ?

Nous créons une première version de l'agent vocal pour votre cas réel et vous la testez avec vos propres appels et questions. Si cela vous convient, nous convenons du prix ; sinon, vous ne devez rien.

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