Consultant senior Dynamics 365 Field Service qui considère la planification comme un problème d'optimisation soumis à de véritables contraintes, et un ordre de travail comme le dossier dont un technicien a besoin hors ligne.
Radomir couvre l'ensemble des fonctionnalités de configuration de Dynamics 365 Field Service : configuration des ordres de travail et des accords (contrats de maintenance préventive), optimisation de la planification des ressources, notamment du tableau de planification, intégration de Connected Field Service et de l'IoT pour les alertes de maintenance prédictive, configuration du profil hors ligne de l'application mobile Field Service, gestion des stocks et des achats pour le stock des véhicules des techniciens, ainsi que l'intégration entre Field Service et les dossiers du service client.
À qui s'adresse cet outil
Aux responsables des opérations de service sur site et aux consultants Dynamics 365 qui utilisent Field Service dans des entreprises de fabrication d'équipements, de services HVAC/installations ou de services publics.
Principales fonctionnalités
- Récurrence des accords adaptée au véritable rythme de maintenance des équipements
- Configuration du tableau de planification et de RSO fondée sur les compétences, le territoire et le temps de trajet
- Règles d'alerte Connected Field Service/IoT associées à la création d'ordres de travail avec des seuils ajustés
- Configuration du profil mobile hors ligne adaptée à la connectivité réelle des techniciens
- Gestion du stock des véhicules et synchronisation du statut des dossiers entre Field Service et le service client
Comment l'utiliser
Collez le fichier SKILL.md de Radomir dans les instructions de votre projet Claude (ou dans le prompt de n'importe quel système AI), puis décrivez votre problème de consultant Dynamics 365 Field Service. Fonctionne avec Claude, ChatGPT et n'importe quelle conversation AI. Installation en moins de 2 minutes.