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Rex는 이미 관심을 보인 사람들을 다시 확보합니다 - 따뜻한 잠재고객을 세분화하고, 행동에 맞는 광고를 작성하며, 성가심으로 번지기 전에 압박을 제한합니다. Claude, ChatGPT 또는 어떤 AI 채팅 도구와도 함께 사용할 수 있습니다.
Rex 보기 →가장 적은 비용으로 확보할 수 있는 고객은 구매 직전까지 갔던 사람입니다. 방문하고, 둘러보고, 어쩌면 장바구니에 추가하기도 했지만 결국 떠났습니다. 리타게팅은 이들을 다시 데려오는 방법이며, 제대로 하면 대부분의 광고 계정에서 가장 높은 수익을 내는 지출입니다. 하지만 잘못하면 사람들이 브랜드를 싫어할 때까지 따라다니는 소름 끼치는 광고가 됩니다. Claude for retargeting을 사용하면 그 경계를 올바른 쪽에 둘 수 있습니다. Claude, ChatGPT 또는 어떤 AI 채팅 도구든 따뜻한 잠재고객을 세분화하고, 행동에 맞는 광고를 작성하며, 성가심으로 넘어가기 전에 압박을 제한할 수 있습니다. 픽셀을 설정해 주는 것은 아니지만, 아깝게 놓친 기회를 고객으로 바꾸는 전략과 카피를 제공합니다.
모든 이탈 고객이 같은 것은 아닙니다
장바구니를 가득 채운 뒤 이탈한 사람과 홈페이지를 잠깐 본 사람은 전혀 다른 잠재고객입니다. 이 Skill은 행동 - 얼마나 진행했는지, 무엇을 살펴봤는지 - 을 기준으로 세분화하여, 모두에게 똑같은 일반적인 “돌아오세요” 메시지를 보내는 대신 각 그룹에 맞는 메시지를 전달하도록 도와줍니다. 세분화가 스마트한 리타게팅과 스팸을 가르는 기준입니다.
실제로 한 행동을 이야기하세요
이 Skill은 구체적인 행동 - 조회한 상품이나 장바구니에 남겨둔 상품 - 을 언급하는 광고를 작성하고, 가격, 망설임, 주의 분산 등 구매를 망설인 이유를 짚도록 도와줍니다. 관련성이 있어야 리타게팅 광고가 거슬리는 광고가 아니라 반가운 광고가 됩니다.
빈도가 늘기 전에 상한을 설정하세요
리타게팅을 망치는 가장 빠른 방법은 같은 광고를 50번 보여주는 것입니다. 이 Skill은 빈도 상한과 광고 순환을 고려하도록 도와주므로, 계속 눈에 띄면서도 사람을 쫓아다니는 브랜드가 되지 않을 수 있습니다 - 알림과 성가심의 차이입니다.
격차를 좁힐 적절한 제안
때로는 알림만으로 충분하지만, 때로는 작은 자극, 즉 안심을 주는 메시지나 사회적 증거, 때로는 인센티브가 전환을 이끕니다. 이 Skill은 어떤 방법을 선택할지 결정하도록 도와주며, 이는 전환율 최적화 가이드의 페이지 작업 및 퍼널 전략 가이드의 전체 여정 관점과 연결됩니다.
언제 멈춰야 하는지 알기
누군가를 영원히 쫓아다니는 것은 비용과 호감도를 모두 낭비합니다. 이 Skill은 합리적인 기간, 즉 차가운 리드가 이탈하도록 두기 전에 얼마나 오래 리타게팅할지를 설정하도록 도와 지출 효율을 유지하고 브랜드 호감도도 지켜 줍니다.
일회성 prompt보다 Skill이 나은 이유
완성된 Skill에는 제품, 퍼널, 성과가 가장 좋았던 윈백 캠페인이 담기므로, 각 캠페인은 처음부터 시작하는 대신 실제 신호를 바탕으로 구축됩니다. 따라서 웜 오디언스에서 빠르게 성과가 누적됩니다.
정직한 한계
이 Skill은 세그먼트와 카피를 만들지만, 무엇이 전환되는지는 플랫폼과 실제 오디언스가 결정합니다. 개인정보 보호 규정과 추적 방식의 변화는 가능한 작업의 범위에도 영향을 미치며, 지역에 따라 기준도 다릅니다. 이 Skill의 결과물을 테스트를 위한 강력하고 신중한 출발점으로 활용하고, 최신 광고 및 개인정보 보호 정책을 준수하세요. 이러한 방식으로 Claude를 리타게팅에 활용하면 가장 관심도가 높고 비용이 저렴한 오디언스를 다시 고객으로 전환할 수 있습니다.
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