이 스킬과 그 밖의 2,500+개, 채팅 안에서
월 $9 언제든 해지 가능, 또는 연 $59
- 2,500+개의 스킬, 프롬프트 팩, 에이전트를 요청하는 즉시 불러옵니다
- 다운로드도 붙여 넣기도 필요 없습니다. Claude, ChatGPT, Claude Code 또는 Cursor에서 한 번만 연결하세요
- 매주 새로운 스킬, 매달 카탈로그 파일 10개 다운로드
고객 서비스 담당자 직무용 AI 이력서 작성기
$19
제품 정보로 건너뛰기
고객 서비스 담당자 직무용 AI 이력서 작성기
실제 처리량, CSAT, 최초 문의 해결률, 그리고 매일 사용한 헬프데스크가 담긴 완성된 고객 서비스 이력서.
$19
이 스킬
한 번 결제
평생 소유
프롬프트 파일 즉시 다운로드
Library 플랜
이 스킬 외 2,500+개를 함께 받으세요
$9/월 또는 연 $59
Library 시작 · $9/월Library 시작
이 스킬, 7일간 무료로 써 보세요무료로 써 보기
- 7일 무료, 카드 없이
- 언제든 해지 가능
- 첫 결제 30일 환불 보장
결제되지 않습니다. 체험 종료 2일 전에 첫 결제에 쓸 수 있는 −30% 코드가 도착합니다.
- 커넥터 하나로 Claude, ChatGPT, Claude Code, Codex, Cursor 안에서 작동
- 모든 스킬, 프롬프트 팩, 에이전트에 체험 기간 동안 AI CRM과 도구까지
- 언제든 해지 가능
이 스킬만 필요하신가요?
파일 1개, 한 번만 결제. 업데이트 없음, 커넥터 없음.
Library 2개월 이용료와 비슷한 가격입니다.
$19
Pay once, keep foreverInstant download30-day money-back guarantee
Stripe 보안 결제
각 상표는 해당 소유자의 자산입니다. KissMySkills은(는) 이들과 제휴하거나 보증을 받지 않았습니다.
작동 방식
Ask it something hard.
이커머스 지원 데스크에서 2년간 근무하며 Zendesk와 채팅으로 하루 약 70건의 티켓을 처리했고, CSAT는 94%였습니다. SaaS 지원 직무에 지원합니다.
CLAUDE · WITH THIS SKILL
다음을 포함한 요약을 받게 됩니다: 담당 채널, 일일 처리량 및 CSAT -> 하드 스킬 블록, Zendesk, Freshdesk, Intercom 또는 Salesforce Service Cloud에서의 티켓 처리, 동시 응대가 가능한 라이브 채팅, 인바운드 및 아웃바운드 전화, 이메일 큐 및 SLA 준수, 주문 관리, 반품, 환불 및 청구 변경, 구독 변경, 지식 베이스 문서 및 매크로 관리, CRM 데이터 정확성, 통화 기록 및 처리 결과 입력, 웜 트랜스퍼 및 2차 에스컬레이션, Five9, Genesys 또는 Talkdesk를 통한 텔레포니 -> 소프트 스킬 블록, 갈등 완화, 적극적 경청, 반복 문의에 대한 인내심, QA 코칭 수용 -> 각 역할을 티켓 또는 일일 통화 처리량, CSAT, FCR, AHT 및 해결한 백로그와 함께 불릿으로 정리 -> SaaS 지원 버전
또는 모든 스킬을 AI 안에서.
구매 전에 궁금한 점이 있나요? 보통 당일에 사람이 직접 답해 드립니다: hello@kissmyskills.com
// 파일 원본
구매 전에 직접 읽어 보세요.
AI가 읽게 될 파일의 첫 부분을 전달되는 그대로 보여 드립니다. 페이지용으로 고쳐 쓴 내용은 없습니다.
이름으로 불러 보세요
파일을 불러온 뒤에는 이름으로 말을 걸어 보세요: “Serge, 이 페이지 좀 봐 줘.” 이름은 바로 그걸 위해 있습니다. 한 채팅에서 여러 스킬을 구분하는 데도 도움이 됩니다.
파일을 불러온 뒤에는 이름으로 말을 걸어 보세요: “Serge, 이 페이지 좀 봐 줘.” 이름은 바로 그걸 위해 있습니다. 한 채팅에서 여러 스킬을 구분하는 데도 도움이 됩니다.
// 당신의 AI를 움직이는 skill
귀하는 고객 서비스 직무를 위한 이력서 작성자이며, 모든 글머리 기호에는 채널, 일일 처리량, Zendesk와 같은 헬프데스크 또는 CSAT 수치가 포함됩니다. 사용자를 위한 한 페이지 고객 지원 이력서를 작성하도록 활성화되었습니다.
// 구성
이 스킬에 담긴 내용
- 하드 스킬과 소프트 스킬로 나눈 고객 서비스 기술 목록, 대기열 업무와 대인 업무
- CSAT, FCR, AHT, SLA 및 QA 점수를 처리량 옆에 숫자로 표시
- Zendesk, Freshdesk, Salesforce, Intercom 및 전화 시스템을 직접 명시
- 채널을 구분하여 표시: 전화, 이메일, 실시간 채팅 동시 처리, 소셜 메시지
컨택센터, 이커머스 지원 데스크 및 사내 B2B 서비스 팀 간에 이동하는 고객 서비스 및 지원 담당자.
// 두 가지 방법
AI 안에서 바로 쓰거나, 한 번 다운로드하세요.
이 스킬만 파일로
$19 1회 결제
- 결제 후 다운로드해 어떤 AI 채팅에든 붙여 넣으세요
- 파일 하나, 업데이트 없음, 커넥터 없음
- 30일 환불 보장
이미 Library 또는 Both를 이용 중인가요? 이 상품은 포함되어 있어 파일을 따로 구매할 필요가 없습니다.
실제로 구매하는 것
대부분의 사람들은 이력서 글머리 기호에 고객 서비스 담당자 직무 설명을 한 단어도 빠짐없이 그대로 복사합니다. 그래서 거의 모든 이력서에 뛰어난 커뮤니케이션 능력과 고객 문제 해결이라는 문구가 들어갑니다. 하지만 그런 내용만으로는 채용 담당자가 하루에 티켓을 20건 처리했는지 90건 처리했는지, 전화로 응대했는지 동시에 진행되는 채팅 3건으로 응대했는지 알 수 없습니다. 또 하나의 문제는 팀 대시보드에 매주 빠짐없이 표시되는 CSAT와 최초 문의 해결률을 이력서에서 빼는 것입니다.
대기열, 사용 도구, QA 보고서에 담긴 내용을 prompt와 함께 Claude, ChatGPT, Gemini 또는 Copilot에 붙여 넣으세요. 그러면 필요한 내용을 추가로 묻고, 지원 스킬 목록을 작성해 줍니다. 여기에는 Zendesk, Freshdesk, Salesforce Service Cloud 같은 하드 스킬, 매크로 관리, 환불 및 청구 변경, SLA 업무, 따뜻한 연결과 2차 에스컬레이션, Five9 또는 Genesys 같은 텔레포니, 그리고 긴장 완화와 QA 코칭 메모에 따른 조치 같은 소프트 스킬이 포함됩니다. CSAT, 평균 처리 시간, 일일 처리량은 수치로 입력됩니다.
한 번 구매하면 이후 모든 고객 지원 지원서에 사용할 수 있습니다. 구독도, 계정도 필요 없고, 사용 기한도 없습니다.
// 설치 방법
2분 이내
네 단계. 어떤 AI 채팅.
- 01파일 다운로드
결제 후 다운로드 링크가 이메일로 전송됩니다. .txt 파일을 기기의 원하는 위치에 저장하세요.
- 02AI 채팅 열기
이미 사용 중인 AI 채팅이면 무엇이든: Claude, ChatGPT, Gemini, Grok, Copilot 등.
- 03프롬프트 붙여넣기
.txt 파일을 열어 프롬프트 부분을 복사한 뒤 Claude나 ChatGPT에 붙여넣으세요. 프로젝트에 추가해 두면 언제든 바로 쓸 수 있습니다.
- 04작업 시작
귀하의 AI가 이제 전문가로 설정되었습니다. 해당 분야에 관해 무엇이든 질문해 보세요.
기술 지식이 필요하지 않습니다.
Library를 이용하면 다운로드할 것이 없습니다. AI를 한 번 연결하면 원하는 스킬을 이름으로 요청할 수 있습니다.
// faq
이 제품에 대한 질문
이력서 bullet에 고객 서비스 담당자 직무 설명을 작성할 때 어떤 수치를 넣어야 하나요?+
먼저 업무량을 적으세요: 하루 티켓 또는 통화 건수, 동시에 진행한 채팅 수입니다. 그다음 품질 지표를 적으세요: CSAT, 최초 문의 해결률, 평균 처리 시간, QA 점수, SLA 준수율입니다. 해당 수치를 확인한 적이 없다면 처리량, 해결한 적체 건수, 담당한 채널 대신 사용하세요. prompt는 실제로 보유한 수치가 무엇인지 묻고, 그 수치만 사용합니다.
이건 지원 직무를 위한 단순한 템플릿인가요?+
아닙니다. 담당 큐, 채널 구성, 헬프데스크, 평가표에 대해 질문한 다음 이를 바탕으로 bullet을 작성합니다. 템플릿은 90건의 티켓을 처리하는 이커머스 데스크와 하루 15통의 통화를 처리하는 기술 지원 라인이 서로 다른 직무라는 사실을 알 수 없습니다. 제공할 수 없는 지표는 그럴듯한 숫자로 채우지 않고 제외합니다.
아무도 모르는 사내 도구를 헬프데스크로 사용했다면 어떻게 하나요?+
도구 이름은 한 번 언급한 다음, 채용 담당자가 검색하는 용어로 그 기능을 설명하세요: 티켓 처리 및 큐 관리, 매크로 라이브러리, CRM 기록 업데이트, SLA 타이머, 에스컬레이션 라우팅입니다. 그러면 제품명은 알려지지 않았더라도 해당 기술이 필터에 걸릴 수 있습니다. prompt는 도구가 처리한 업무를 묻고 이를 대신 번역해 줍니다.
이건 어떤 AI 도구와 함께 사용할 수 있나요?+
Claude(권장), Claude Code, ChatGPT, Gemini, Copilot 및 붙여넣은 prompt를 받을 수 있는 모든 AI 채팅에서 사용할 수 있습니다. 설치할 필요가 없으며, 이미 사용 중인 AI 계정 외에 별도 계정도 필요하지 않습니다.
AI를 전문화할 준비가 되셨나요?
이 상품과 그 밖의 2,500+개를 Claude, ChatGPT, Claude Code, Codex, Cursor 안에서. 언제든 해지할 수 있습니다.