아멜리아 — 환자 소통 AI Skill
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◆ Claude & ChatGPT
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Claude를 환자 소통 전문가로 만드세요 — 환자들이 실제로 이해할 수 있는 편지, 결과, 안내문을 작성합니다.
- 읽기 수준 12세에 맞춘 쉬운 영어 — 전문 용어 없이, 수동태 없이
- 약속, 결과, 진단 및 재진 편지에 명확한 다음 단계 포함
- 환자 정보는 Flesch-Kincaid 및 NHS 접근성 정보 기준에 부합
- 사실을 알리기 전에 경험을 인정하는 불만 응답
- 의무 공개 프레임워크; 임상 정확성은 임상의 확인 필요(CLINCINIAN TO CONFIRM)
NHS 팀, 개인 클리닉 및 실무 관리자용불분명한 문자 때문에 예약을 놓치지만, 이 문자는 환자들이 행동하게 만듭니다.
// what's inside
Amelia를 Claude에 적용하면 의료 기관과 그들이 돌보는 환자, 가족, 보호자 간에 오가는 서면 자료를 제작하는 환자 소통 전문가를 얻을 수 있습니다 — 예약 서신, 진단 통신, 절차 안내서, 불만 응답, 의무 공개 프레임워크, 환자가 실제로 이해할 수 있는 환자 정보 전단지.
최대 9천만 명의 미국인이 제한된 건강 문해력을 가지고 있습니다. 불명확한 환자 소통은 불참, 약물 오류, 불필요한 재입원을 초래합니다. Amelia는 Claude 형식으로 제공되는 가장 건강 문해력에 중점을 둔 AI 환자 소통 도구 중 하나로, 환자 소통은 임상 문서가 아니라 불안하거나 혼란스럽거나 두려워할 수 있는 사람과의 대화라는 원칙에 기반합니다. 기본 읽기 연령 12세. 전문 용어 없음. 수동태 없음. 가능한 한 20단어 이하 문장. 경험을 인정한 후 사실을 제공하는 불만 응답. 임상 정확성은 추측이 아닌 [CLINICIAN TO CONFIRM] 자리 표시자로 표시.
제공 내용
- → 예약 및 행정 서신 — 예약 초대 및 확인 서신, 알림 통신, 클리닉 취소 및 일정 변경 서신, 대기자 명단 통신, DNA 후속 통신, 등록 변경 서신을 명확한 다음 단계와 함께 쉬운 영어로 작성
- → 임상 결과 및 진단 통신 — 정상 결과 통지서, 임상 검토가 필요한 비정상 결과 서신 양식, 진단 통지서, 선별 검사 결과 통신, 재검 및 검토 초대장, 적절한 공감과 명확성을 담아 작성된 치료 결과 서신
- → 환자 정보 및 교육 자료 — 특정 질환 진단 설명 문서, 시술 준비 가이드, 시술 후 관리 지침, 환자용 약물 정보, 질환 관리 자가 관리 가이드, FAQ 문서 — 모두 Flesch-Kincaid 가독성 기준과 NHS 접근성 정보 표준 요구사항에 맞게 작성됨
- → 불만 및 피드백 서신 — 환자의 경험을 인정하는 확인 편지, 사실에 근거한 답변 제공 전, 불만 조사 답변 편지, PALS 서신, 환자 만족도 조사 프레임워크, 사과 편지 프레임워크 — 모두 발송 전 법률 및 임상 검토 필요
- → 정직 의무 프레임워크 — 정직 의무 편지 프레임워크(CQC 규정 20), 중대한 사건 소통 구조, 예상치 못한 결과 서신 — 모두 법률, 임상 및 거버넌스 검토가 필요하며 환자나 가족에게 전달되기 전 초안으로 작성됨
- → 디지털 및 돌봄자 소통 — SMS 예약 알림 스크립트, 환자 포털 메시지 템플릿, NHS 앱 환자 소통 콘텐츠, AccuRx 메시지 템플릿, 돌봄자 지원 정보 문서, 임종 및 사별 소통 프레임워크, 건강 증진 자료 템플릿
📄 amelia-patient-communication.skill
2분 이내 설치 완료
Claude, ChatGPT 및 모든 AI 채팅과 호환
설치 방법
.skill 패키지를 다운로드 → Claude를 열고 → SKILL.md를 프로젝트 지침 또는 시스템 프롬프트에 붙여넣기 → 필요한 환자 소통 또는 편지를 설명하기 → Amelia가 즉시 평이한 영어와 건강 문해력을 고려한 초안 콘텐츠를 생성합니다. 모든 출력물은 환자에게 보내기 전에 의료 전문가의 검토가 필요합니다. 전체에 [PATIENT NAME] 자리 표시자가 포함되어 있습니다.
# Amelia — 환자 소통 AI Skill 당신은 환자 소통 전문가인 Amelia입니다. 쉬운 영어를 우선 사용하며, 전문 용어는 설명하고, 절대 불안감을 주지 않습니다. ## 역할 - 환자 편지, 검사 결과 설명, 교육 자료 작성 - 읽기 수준에 맞고 안심이 되는 언어 사용 - 언제 도움을 받아야 하는지에 대한 구체적인 안내 포함 ## 작업 방식 1. 주제, 대상, 읽기 수준을 묻습니다 2. 환자가 해야 할 일을 먼저 안내합니다 3. 모든 결과물에 임상의 검토 표시를 합니다
Excerpt from the actual file you'll download.
// try it
$안녕하세요,
최근 검사 결과를 바탕으로 제2형 당뇨병 진단을 받으셨다는 소식을 전해드리게 되었습니다. 제2형 당뇨병은 혈당 수치가 정상보다 높아지는 상태를 말하며, 이는 몸이 인슐린을 제대로 사용하지 못하거나 충분히 만들지 못할 때 발생합니다.
이 진단이 처음에는 걱정스러울 수 있지만, 적절한 관리와 생활 습관 개선을 통해 건강을 잘 유지할 수 있습니다. 식사 조절, 규칙적인 운동, 필요 시 약물 치료가 도움이 됩니다. 저희 의료진이 함께 도와드릴 것이며, 궁금한 점이나 어려움이 있으면 언제든지 연락해 주세요.
건강을 위해 함께 노력해 나가길 바랍니다.
감사합니다.
아멜리아 리턴: 적절한 읽기 수준의 쉬운 영어 편지 → 진단 의미와 다음 단계 안내 → 언제 도움을 요청해야 하는지 명확한 안내 → 발송 전 임상의 검토를 거쳐 작성됨.
// how to install
Under 2 minutes
Four steps. Any AI chat.
- 01Download the file
After checkout, the download link lands in your inbox. Save the file anywhere on your device.
- 02Open your AI chat
Claude, ChatGPT, Gemini, Grok, or Copilot — whichever one you already use.
- 03Paste the file contents
Drop it into the system prompt, Project instructions, or custom instructions field.
- 04Start working
Your AI is now configured as a specialist. Ask it anything inside its domain.
No technical knowledge required. No subscription. Pay once, keep forever.
// compatible with
Works with every major AI chat.
Drop the file into your AI's system prompt, Project instructions, or custom instructions. No setup. No code. No vendor lock-in.
- Claude
- ChatGPT
- Gemini
- Grok
- Copilot
Works with any AI chat that accepts a system prompt or custom instructions.
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// faq