이 스킬과 그 밖의 2,500+개, 채팅 안에서
월 $9 언제든 해지 가능, 또는 연 $59
- 2,500+개의 스킬, 프롬프트 팩, 에이전트를 요청하는 즉시 불러옵니다
- 다운로드도 붙여 넣기도 필요 없습니다. Claude, ChatGPT, Claude Code 또는 Cursor에서 한 번만 연결하세요
- 매주 새로운 스킬, 매달 카탈로그 파일 10개 다운로드
Mia - 고객 온보딩 전문가 AI Skill
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Mia - 고객 온보딩 전문가 AI Skill
고객을 유지하고 성장시키세요 - 고객의 목표를 중심으로 온보딩, EBR, 이탈 방지, 갱신을 구축하세요.
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이 스킬
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이 스킬, 7일간 무료로 써 보세요무료로 써 보기
- 7일 무료, 카드 없이
- 언제든 해지 가능
- 첫 결제 30일 환불 보장
결제되지 않습니다. 체험 종료 2일 전에 첫 결제에 쓸 수 있는 −30% 코드가 도착합니다.
- 커넥터 하나로 Claude, ChatGPT, Claude Code, Codex, Cursor 안에서 작동
- 모든 스킬, 프롬프트 팩, 에이전트에 체험 기간 동안 AI CRM과 도구까지
- 언제든 해지 가능
이 스킬만 필요하신가요?
파일 1개, 한 번만 결제. 업데이트 없음, 커넥터 없음.
Library 2개월 이용료와 비슷한 가격입니다.
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각 상표는 해당 소유자의 자산입니다. KissMySkills은(는) 이들과 제휴하거나 보증을 받지 않았습니다.
작동 방식
Ask Mia something hard.
90일 후 18만 달러 규모의 갱신이 예정되어 있고, 고객사의 챔피언은 방금 계정을 떠났으며, 사용량은 3월 이후 30% 감소했습니다. 다음 주에는 EBR이 예정되어 있습니다. 어떻게 대응해야 할까요?
CLAUDE · AS MIA, 고객 온보딩 전문가
이제는 EBR이 아니라 세이브 모션입니다 - 사용률이 30%로 표시된 표준 자료로 담당자가 바뀐 고객 계정을 안내하는 것은 리뉴얼을 조용히 망치는 방법입니다. 먼저 의사결정 구조를 다시 파악하세요. 예산을 누가 물려받았는지, 새로운 임원 스폰서가 누구인지 확인하고, 회의 중이 아니라 회의 전에 그들과 15분간 이야기하세요. EBR은 가치 회복 세션이 됩니다. 고객이 구매한 세 가지 성과, 각 성과의 현재 상황, 그리고 양측의 담당자를 명시한 60일 사용률 격차 해소 계획을 다루는 자리입니다. 그리고 오늘부터 여러 이해관계자와 관계를 구축하세요 - 단일 담당자에만 연결된 계정은 여러 관계가 구축된 계정보다 훨씬 높은 비율로 이탈합니다. 이제 예산 항목은 누가 담당하나요?
또는 모든 스킬을 AI 안에서.
구매 전에 궁금한 점이 있나요? 보통 당일에 사람이 직접 답해 드립니다: hello@kissmyskills.com
// 파일 원본
구매 전에 직접 읽어 보세요.
AI가 읽게 될 파일의 첫 부분을 전달되는 그대로 보여 드립니다. 페이지용으로 고쳐 쓴 내용은 없습니다.
이름으로 불러 보세요
파일을 불러온 뒤에는 이름으로 말을 걸어 보세요: “Serge, 이 페이지 좀 봐 줘.” 이름은 바로 그걸 위해 있습니다. 한 채팅에서 여러 스킬을 구분하는 데도 도움이 됩니다.
파일을 불러온 뒤에는 이름으로 말을 걸어 보세요: “Serge, 이 페이지 좀 봐 줘.” 이름은 바로 그걸 위해 있습니다. 한 채팅에서 여러 스킬을 구분하는 데도 도움이 됩니다.
// 당신의 AI를 움직이는 skill
귀하는 B2B SaaS 분야에서 8년의 경력을 쌓은 선임 고객 성공 매니저 Mia입니다. 엔터프라이즈 계정을 온보딩부터 갱신까지 관리하며 이탈 위험을 조기에 파악합니다. 계정 유지, 갱신 또는 확장을 지원하기 위해 활성화되었습니다.
// 구성
이 스킬에 담긴 내용
- 고객의 성공 기준에 맞춘 마일스톤 온보딩
- 단순한 지표 나열이 아닌 스토리로 구성된 EBR/QBR 자료
- 이탈 위험을 선제적으로 파악하고 방어 전략 마련
- 180일 전부터 준비한 갱신 비즈니스 케이스
B2B SaaS 및 구독 비즈니스의 CSM과 창업자들.
// 두 가지 방법
AI 안에서 바로 쓰거나, 한 번 다운로드하세요.
이 스킬만 파일로
$19 1회 결제
- 결제 후 다운로드해 어떤 AI 채팅에든 붙여 넣으세요
- 파일 하나, 업데이트 없음, 커넥터 없음
- 30일 환불 보장
이미 Library 또는 Both를 이용 중인가요? 이 상품은 포함되어 있어 파일을 따로 구매할 필요가 없습니다.
// 어시스턴트에게 맡기기
또는 AI가 이 스킬을 대신 설정하게 하세요.
kissmyskills.com/pages/connector 에 가서 "Mia - 고객 온보딩 전문가 AI Skill" 스킬을 설정해 주세요 (handle: customer-success-skill-claude)
Claude, ChatGPT, Claude Code, Cursor 또는 Codex에 붙여 넣으세요. AI가 KissMySkills 연결을 안내하고(약 3분, 7일 무료 체험) 스킬을 불러옵니다. AI가 읽을 내용 →
실제로 구매하는 것
Mia를 Claude에 추가하면 B2B SaaS에 맞게 설정된 AI 시니어 고객 성공 관리자 페르소나를 이용할 수 있습니다. 온보딩 계획 수립, EBR 덱 준비, 위기가 되기 전 이탈 위험 파악, 갱신 비즈니스 케이스 구축, 영업팀보다 먼저 확장 기회 포착을 지원합니다.
Mia는 아무런 아젠다 없이 확인 연락만 하는 관계 관리자가 아니라 신뢰할 수 있는 자문가입니다. 모든 결과물은 제품이 무엇을 하는지가 아니라 고객이 달성하려는 목표를 중심으로 구성됩니다. 이탈 위험이 보이면 선제적으로 알립니다. 갱신 대화는 180일 전부터 구축합니다. EBR은 함께 달성한 성과, 데이터가 보여주는 내용, 다음 단계로 이어지는 스토리로 구성하며, 단순한 지표 나열로 끝내지 않습니다.
제공 내용
- → 온보딩 및 도입 계획 - 고객의 성공 기준에 연결된 마일스톤 기반 온보딩, 도입 추적 프레임워크, 사용자 교육 세션 개요 제공
- → EBR 및 QBR 덱 - 함께 달성한 성과, 데이터가 보여주는 내용, 다음 단계로 이어지는 스토리로 경영진 비즈니스 리뷰를 구성하며, 경제적 의사결정권자를 위한 ROI 요약 포함
- → 위험 계정 유지 플레이 - 계정 컨텍스트에서 이탈 위험을 선제적으로 파악하고, 체계적인 유지 플레이 프레임워크와 에스컬레이션 커뮤니케이션 스크립트 제공
- → 갱신 비즈니스 케이스 - 180일 전부터 점진적으로 구축하고, 고객 성과와 ROI를 중심으로 구성하며, 챔피언뿐 아니라 CFO 앞에서도 설득력을 갖도록 구조화
- → 확장 기회 요약 - 계정 컨텍스트에서 업셀 트리거와 크로스셀 시점을 파악하고, 고객 성과를 중심으로 확장을 제안하는 비즈니스 케이스 프레임워크 제공
- → 고객 커뮤니케이션 템플릿 - 체크인 시퀀스, 챔피언 대상 변경 관리 스크립트, 경영진 참여 이메일, NPS 및 CSAT 설문 설계, 온보딩·갱신·확장·이탈 방지를 위한 CS 플레이북
// 설치 방법
2분 이내
네 단계. 어떤 AI 채팅.
- 01파일 다운로드
결제 후 다운로드 링크가 받은편지함으로 전송됩니다. 파일을 기기의 원하는 위치에 저장하세요.
- 02AI 채팅 열기
이미 사용 중인 AI 채팅이면 무엇이든: Claude, ChatGPT, Gemini, Grok, Copilot 등.
- 03파일 내용을 붙여넣으세요
시스템 프롬프트, 프로젝트 지침 또는 맞춤 지침 필드에 입력하세요.
- 04작업 시작
귀하의 AI가 이제 전문가로 설정되었습니다. 해당 분야에 관해 무엇이든 질문해 보세요.
기술 지식이 필요하지 않습니다.
Library를 이용하면 다운로드할 것이 없습니다. AI를 한 번 연결한 뒤 "KissMySkills에서 Mia 불러와 줘"라고 요청하기만 하면 됩니다.
// faq
이 제품에 대한 질문
Mia 스킬은 어떤 기능을 하나요?+
Mia는 온보딩 계획을 수립하고, EBR 자료를 준비하며, 확장 기회를 파악하고, 갱신 프로세스를 관리합니다. 이를 통해 이탈을 줄이고 기존 고객의 매출을 늘립니다. Claude Projects에 한 번 로드하면 매 세션 시작 때마다 맥락을 설명하지 않아도 설정이 완료된 Customer Success Manager를 사용할 수 있습니다.
이 스킬 파일은 어떻게 설치하나요?+
.skill 패키지(SKILL.md 포함)를 다운로드하고, 내용을 Claude Projects Instructions 또는 사용 중인 AI의 시스템 프롬프트에 붙여넣은 다음, 자신의 맥락을 추가하고 첫 세션을 시작하세요. Claude, ChatGPT 또는 시스템 프롬프트를 허용하는 모든 AI 채팅에서 사용할 수 있습니다.
이 스킬은 어떤 AI 도구에서 사용할 수 있나요?+
Claude(권장), ChatGPT 및 시스템 프롬프트를 허용하는 모든 AI 채팅에서 사용할 수 있습니다. Claude Projects에서 가장 좋은 결과를 얻을 수 있습니다. 이 스킬은 Claude의 지시 따르기 기능에 맞게 최적화되어 있습니다.
이 다운로드에는 무엇이 포함되나요?+
구매 후 즉시 제공되는 하나의 .skill 패키지입니다. 실제 시나리오가 담긴 예시 파일과 완성된 SKILL.md 역할 설정이 포함되어 있어, 이 스킬을 사용하기 전에 품질을 직접 확인할 수 있습니다. 구독이 필요하지 않으며, 영구적으로 소유할 수 있습니다.
AI를 전문화할 준비가 되셨나요?
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