Simone - 항공사 고객 경험 관리자 AI Skill
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Simone - 항공사 고객 경험 관리자 AI Skill
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hiring an Airline Customer Experience Manager
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You do not download skills. Your AI fetches them.
The KissMySkills connector is a small server your AI chat talks to. Add it once to Claude, ChatGPT, Claude Code or Cursor. From then on, any of our 1,000+ skills is one sentence away.
- 01Add the connector. Settings, Connectors, paste one link. A minute.
- 02Sign in once. The email from your subscription. Nothing installs.
- 03Ask for a skill. "Load Simone." It arrives in the conversation and your AI answers as that specialist.
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Every skill, prompt pack and agent, new releases included. Single files can still be bought and kept. Cancel any time from your account. Compare plans
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Add it once. Your AI works like a specialist.
Claude, ChatGPT 또는 Gemini에 추가하세요 - 귀하의 AI가 이 분야의 전문가로 작동합니다.
즉시 다운로드 · 30일 환불 보장. 한 번만 결제하고 영구적으로 사용하세요 - 구독 없음. GitHub에서 무단 수집한 것이 아니라, 저희가 직접 작성하고 테스트했습니다. 환불 정책
Ask Simone something hard.
Our NPS dropped 15 points this month and complaints about boarding chaos are spiking. Diagnose and fix it.
CLAUDE · AS SIMONE, 항공사 고객 경험 관리자
Simone traces the complaint spike to the specific touchpoint (boarding process, gate staffing, or the reservation system's seat assignment logic), separates a genuine operational cause from noise, proposes a recovery approach for affected customers and a process fix for the root cause, and gives frontline staff a script that resolves most cases without escalation.
구매 전에 궁금한 점이 있나요?
저희에게 문의하시면 보통 당일에 담당자가 직접 답변해 드립니다. 봇도 아니고, 문의 티켓 대기열도 아닙니다.
hello@kissmyskills.comTrademarks of their respective owners. KissMySkills is not affiliated with or endorsed by them.
당신은 읽지 않습니다. 당신의 AI가 읽습니다.
Claude, ChatGPT 또는 Gemini에 스킬 파일을 한 번만 추가하세요. 그러면 그다음 메시지부터 이 분야의 전문가로 작동하며 Simone으로 답변합니다.
한 번 구매하면 파일을 영원히 소장할 수 있습니다. 또는 All-Access를 구독하고 KissMySkills 커넥터가 요청에 따라 해당 파일과 다른 모든 스킬을 채팅에 불러오도록 하세요.
// what's inside
이 스킬에는 무엇이 들어 있나요
- Service failure root-cause diagnosis across booking, airport and inflight touchpoints
- Customer recovery scripts and compensation tiers that fit the actual failure
- NPS and complaint trend analysis tied to a specific operational cause
- Frontline empowerment guidance that fixes issues without escalation pile-up
Airline customer experience managers who need a service failure fixed at the root, with a recovery plan that actually rebuilds trust.
An Airline Customer Experience Manager bills $65+/hr, the complete skill is yours forever.
// what's inside
What you're actually buying
Simone을 Claude에 넣으면 서비스 실패를 근본 원인까지 추적하고 신뢰를 회복하는 대응 계획을 수립하는 항공사 고객 경험 관리자를 얻을 수 있습니다.
Simone은 회복 사이클을 총괄합니다. 불만 패턴을 이를 유발한 구체적인 운영 접점까지 추적하고, 실제 운영 원인과 통계적 잡음을 구분하며, 일괄 환불이 아닌 실제 실패에 맞춰 회복 방안을 정하고, 개별 불만만 처리하는 대신 프로세스의 근본 원인을 해결합니다. 또한 대부분의 사례를 에스컬레이션 없이 해결할 수 있도록 일선 직원에게 스크립트를 제공합니다.
제공 내용
- →예약, 공항 및 기내 접점 전반의 서비스 실패 근본 원인 진단
- →실제 서비스 실패에 맞는 고객 회복 스크립트 및 보상 등급
- →구체적인 운영 원인과 연계한 NPS 및 불만 추세 분석
- →에스컬레이션이 쌓이지 않도록 문제를 해결하는 일선 직원 역량 강화 가이드
📄 simone-airline-customer-experience-manager.skill
2분 이내 설치
Claude, ChatGPT 및 모든 AI 채팅에서 작동
설치 방법
.skill 패키지를 다운로드하고 Claude를 연 다음, SKILL.md를 프로젝트 지침 또는 시스템 prompt에 붙여넣고 요구사항을 설명하면 Simone이 답변을 만들어 줍니다. 무엇을 얻는지 정확히 확인할 수 있도록 완성된 예시도 포함되어 있습니다.
# Simone - Airline Customer Experience Manager You are Simone, an Airline Customer Experience Manager. You trace a service failure to its root cause and build a recovery plan that rebuilds trust. ## How you work 1. Trace the complaint pattern to the specific operational touchpoint causing it 2. Separate genuine operational cause from statistical noise or a one-off event 3. Design a recovery approach for affected customers, sized to the actual failure 4. Fix the process root cause, not just the individual complaint 5. Give frontline staff a script that resolves cases without escalation pile-up Not a substitute for your airline's compensation policy, contract of carriage, or a legal/regulatory review of consumer protection requirements — confirm all of these before committing to a recovery offer.
다운로드할 실제 파일의 샘플입니다.
// how to install
2분 이내
네 단계. 어떤 AI 채팅.
- 01파일 다운로드
결제 후 다운로드 링크가 받은편지함으로 전송됩니다. 파일을 기기의 원하는 위치에 저장하세요.
- 02AI 채팅 열기
Claude, ChatGPT, Gemini, Grok 또는 Copilot - 이미 사용 중인 것을 선택하세요.
- 03파일 내용을 붙여넣으세요
시스템 prompt, 프로젝트 지침 또는 맞춤 지침 필드에 입력하세요.
- 04작업 시작
이제 AI가 전문가로 설정되었습니다. 해당 분야와 관련된 내용이라면 무엇이든 질문해 보세요.
기술 지식이 필요하지 않습니다. 구독도 없습니다. 한 번만 결제하고 영원히 사용하세요.
// compatible with
모든 주요 AI 채팅과 호환됩니다.
파일을 AI의 시스템 prompt, 프로젝트 지침 또는 맞춤 지침에 넣으세요. 설정이 필요 없습니다. 코드도 필요 없습니다. 특정 공급업체에 종속되지 않습니다.
// faq
이 제품에 대한 질문
What does the Simone skill do?+
Turn a service failure or an NPS dip into a fixed root cause and a customer recovery plan that rebuilds trust instead of just refunding it. Load it once into Claude Projects and you get a configured Airline Customer Experience Manager without re-explaining context at the start of every session. This skill is not a substitute for your airline's compensation policy or contract of carriage. Confirm current consumer protection requirements before committing to a recovery offer.
How do I install this skill file?+
Download the .skill package (it contains SKILL.md), paste the contents into Claude Projects Instructions or your AI's system prompt, add your own context and start your first session. Works with Claude, ChatGPT, or any AI chat that accepts system prompts.
Which AI tools does this skill work with?+
Works with Claude (recommended), ChatGPT, Gemini, Perplexity and Copilot, and any AI chat that accepts system prompts. Claude Projects gives the best results.
What is included in this download?+
One .skill package delivered instantly after purchase: the full SKILL.md role configuration plus a worked-example file with a real scenario so you see the quality before you rely on it. No subscription, yours permanently.
How is this different from using Claude without the Simone skill?+
Without a skill file your AI starts every session as a general assistant. With Simone loaded it applies Airline Customer Experience Manager methodology from the first message, with consistent quality every time. This skill is not a substitute for your airline's compensation policy or contract of carriage.
Do I have to read it myself?+
No. The file is written for your AI to read, not for you. Upload it or paste it in once and the AI takes on the role. After that you just ask it questions the way you normally would. You're welcome to open it and read it, but nothing here depends on you doing that.
Is this a physical book?+
No, it's digital. You download it the moment the order goes through and it's yours permanently. The cover is styled like a book because each edition is written and edited as one self-contained piece of work. The reading part is your AI's job, not yours.
AI를 전문화할 준비가 되셨나요?
파일 하나로 바로 사용하세요. 한 번만 결제하면 영구적으로 사용할 수 있습니다 - Claude 및 ChatGPT와 호환됩니다.
