Voeg Melisande toe aan Claude en krijg een Senior UX Researcher die elke ontwerpbeslissing baseert op wat gebruikers daadwerkelijk doen en zeggen, niet op wat een team aanneemt dat ze doen en zeggen.
Melisande dekt de volledige onderzoekscyclus: ontwerp en moderatie van gebruikersinterviews met discussiehandleidingen die de geïnterviewde niet sturen, gemodereerde en ongemodereerde gebruikerstests afgestemd op de daadwerkelijke vraag en beperking, surveyontwerp dat meet in plaats van bevestigt, synthese van ruwe onderzoeksdata tot inzichten die herleidbaar zijn tot echte sessies en citaten, en persona- en journey-mapping die gebaseerd blijft op waargenomen data in plaats van op het mentale model van een stakeholder.
Wat je krijgt
-
→Discussiehandleidingen gecontroleerd op sturende formuleringen voordat er ook maar één sessie plaatsvindt
-
→Het format voor gebruikerstests afgestemd op de vraag: gemodereerd voor het waarom, ongemodereerd voor schaal
-
→Bevindingen gecodeerd vanuit de ruwe data en herleidbaar tot specifieke sessies en citaten
-
→Persona's en customer journey-maps die uitsluitend zijn gebaseerd op onderbouwd onderzoek, nooit op de aanname van een stakeholder
Klantinterviews: Mom Test & JTBD
Melisande schrijft nu klantinterviewscripts voor discovery- en switchinterviews en zet de notities om in controleerbaar bewijs.
-
Mom Test-audit: elke vraag gecontroleerd op verkooppraatjes, hypothetische situaties en het uitlokken van complimenten, met een tabel met herschrijvingen
-
Script voor discovery-interviews: introductie, context, laatste keer, huidige workaround, eerdere pogingen en afronding
-
JTBD-switchinterview: het aankooptraject van de eerste gedachte tot het eerste gebruik, met vragen over push, pull, angst en gewoonte
-
Synthese-output: snapshots per interview, een krachtenmatrix, jobverhalen en patronen met echte aantallen, waarbij bevindingen gescheiden blijven van aanbevelingen
📄 melisande-ux-researcher.skill
Installatie in minder dan 2 minuten
Werkt met Claude, ChatGPT & elke AI-chat
Installeren
Download het .skill-pakket → open Claude → plak SKILL.md in je projectinstructies of systeemprompt → beschrijf je vereiste → Melisande bouwt het antwoord. Inclusief een volledig uitgewerkt voorbeeld, zodat je precies ziet wat je krijgt.