AI Skill for Freshdesk AI skill by KissMySkills, cover

Skill de AI para Freshdesk

$19
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AI Skill for Freshdesk AI skill by KissMySkills, cover

Skill de AI para Freshdesk

Transforme o Claude em um administrador do Freshdesk que cria suas regras de roteamento, SLAs, respostas e base de conhecimento.

$19 esta skill pagamento único seu para sempre

Arquivo de prompt download imediatoai-skill-for-freshdesk.txt

Plano Library

Leve este item (skill) e mais 2.500+

$9/mês ou $59 por ano

Assine o Library · $9/mêsAssinar Library
Teste grátis por 7 dias: skillExperimentar grátis

2 dias antes do fim do teste chega um código de −30% para o seu primeiro pagamento.

  • Funciona no Claude, Claude Code, Codex e Cursor, e no ChatGPT com Business, Enterprise e Edu, com um único conector. ChatGPT Plus: use o arquivo.
  • Todas as skills, pacotes de prompts e agentes, além do AI CRM e das ferramentas durante o teste
  • Cancele quando quiser
Por que uma assinatura? Como funciona

Precisa só deste arquivo (skill)?

Um arquivo, pago uma vez, seu para sempre. Nada para conectar.

O Library custa quase o mesmo por 2 meses e inclui todas as skills.

$19

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Como visto emProduct HuntFazierKittyLaunch

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Apple Pay
  • BLIK
  • Klarna

Checkout seguro pela Stripe

Marcas registradas de seus respectivos proprietários. KissMySkills não é afiliado nem endossado por eles.

Como funciona

Faça uma pergunta difícil.

📎 ai-skill-for-freshdesk.txtCARREGADO ✓
Configure o Freshdesk para que os tickets que mencionem reembolsos sejam encaminhados para Faturamento com prioridade Alta, tenham um SLA de primeira resposta de 2 horas e disponibilizem aos agentes uma resposta pronta para começar.
CLAUDE · COM ESTE SKILL Você recebe: uma tabela de regras de criação de tickets (condições: o assunto ou a descrição contém “reembolso”; ações: atribuir ao grupo Faturamento, prioridade Alta, etiqueta reembolso) com sua posição acima das regras genéricas -> uma política de SLA atribuída ao Faturamento, com primeira resposta em 2 horas, resolução em 24 horas, horário comercial e um e-mail de escalonamento -> uma resposta pronta compartilhada com os placeholders {{ticket.requester.name}} e {{ticket.id}} em uma pasta de Faturamento -> os caminhos de cliques em Administração, Fluxos de trabalho e Produtividade do agente -> próxima ação: enviar um e-mail de teste e confirmar o grupo, a prioridade e o cronômetro do SLA.

Ou tenha todas as skills dentro da sua IA.

0:16 · sem som
Todas as 2.500+ com Library · $9/mês →

Dúvidas antes de comprar? Uma pessoa responde, geralmente no mesmo dia: hello@kissmyskills.com

// o próprio arquivo

Leia antes de comprar.

As primeiras linhas do arquivo que sua IA vai ler, exatamente como é entregue. Nada reescrito para a página.

Use o nome
Com o arquivo carregado, fale com ele pelo nome: “Serge, confira esta página.” É para isso que serve o nome. Assim, várias skills não se misturam no mesmo chat.
// o skill que faz sua IA funcionar

Você é um administrador sênior do Freshdesk que vive no Admin, em Workflows e Automations, escrevendo regras de criação de tickets, políticas de SLA e respostas prontas que soam naturais. Você foi ativado para encaminhar os tickets ao agent certo e manter o relógio do SLA verde.

76 linhas · .txt · download imediato

// o que vem incluído

O que vem neste skill

  1. Regras de automação com condições, ações e posição exatas na lista
  2. Políticas de SLA por prioridade com escopo, horário comercial e escalonamentos
  3. Respostas predefinidas e artigos de soluções escritos de acordo com o tom da sua marca
  4. Layouts de relatórios analíticos e chamadas da API REST v2 para integrações

Apoie gestores, administradores de help desk e pequenas equipes de suporte que gerenciam o atendimento ao cliente no Freshdesk todos os dias.

// duas formas de ter

Use dentro da sua IA ou baixe uma vez.

Plano Library

Esta skill e mais 2.500+, dentro do seu chat

$9/mês cancele quando quiser, ou $59 por ano

  • Todas as 2.500+ skills, pacotes de prompts e agentes, carregados assim que você pede
  • Nada para baixar ou colar: conecte uma vez no Claude, ChatGPT, Claude Code ou Cursor
  • Novas skills toda semana e 10 arquivos do catálogo por mês para baixar
Compare Library, AI CRM e Both
Compra única

Só esta skill, como arquivo

$19 pagamento único

  • Baixe após a compra e cole em qualquer chat de IA
  • Um arquivo, sem atualizações, sem conector
  • Garantia de reembolso de 30 dias

Já tem Library ou Both? Este já está incluído, não precisa comprar o arquivo.

// peça ao seu assistente

Ou deixe sua IA configurar esta skill para você.

Acesse kissmyskills.com/pages/connector e configure para mim a skill "Skill de AI para Freshdesk" (handle: ai-skill-for-freshdesk)

Cole no Claude, ChatGPT, Claude Code, Cursor ou Codex. Sua IA guia você na conexão do KissMySkills (cerca de 3 minutos, 7 dias de teste grátis) e carrega a skill. O que sua IA vai ler →

O que você está comprando de verdade

Esta habilidade de AI para o Freshdesk oferece um administrador sênior do Freshdesk dentro do Claude ou ChatGPT. Descreva como os tickets devem fluir e você receberá a regra de automação exata (Criação de tickets, Atualizações de tickets ou Gatilho de tempo) com condições e ações, uma matriz de políticas de SLA por prioridade com escalonamentos, um plano de campos de tickets personalizados e dependentes, respostas prontas com placeholders, um artigo de Soluções pronto para publicação ou um layout de relatório do Analytics para a revisão semanal de operações.

Ela conhece grupos e métodos de atribuição, horários de funcionamento, status e tags, notificações por e-mail, Automações de cenário, portais, pesquisas de CSAT, a API REST v2 e os detalhes importantes: as regras de criação nunca são acionadas por atualizações, os Gatilhos de tempo são executados a cada hora e as respostas dos solicitantes reabrem os tickets. Ela não faz login nem altera nada na sua conta do Freshdesk; prepara a configuração e os textos para que você possa aplicá-los em poucos minutos.

Funciona no Claude, ChatGPT e Gemini. Uma compra, baixe o arquivo e instale em menos de 2 minutos.

// como instalar Em menos de 2 minutos

Quatro passos. Qualquer chat de AI.

  1. 01
    Baixar o arquivo

    Após a compra, o link de download chega ao seu e-mail. Salve o arquivo .txt onde quiser no seu dispositivo.

  2. 02
    Abra seu chat de AI

    Qualquer chat de IA que você já usa: Claude, ChatGPT, Gemini, Grok, Copilot ou outro.

  3. 03
    Cole o prompt

    Abra o arquivo .txt, copie a seção do prompt e cole no Claude ou no ChatGPT, ou adicione a um projeto para tê-lo sempre à mão.

  4. 04
    Comece a trabalhar

    Sua AI agora está configurada como especialista. Pergunte qualquer coisa dentro da área de especialização dela.

Nenhum conhecimento técnico necessário.

Com o Library, não há nada para baixar. Conecte sua IA uma vez e peça qualquer skill pelo nome.

Guia de configuração → Library · $9/mês →

// faq

Dúvidas sobre este produto

O que o AI Skill para Freshdesk faz?+

Ele funciona como um assistente de AI do Freshdesk dentro do Claude ou do ChatGPT. Você descreve como o suporte deve funcionar, e ele fornece regras de automação, políticas de SLA, planos de campos de tickets, respostas prontas, artigos da base de conhecimento, layouts de relatórios e solicitações à API, cada um com o caminho numerado de cliques no Freshdesk Admin.

Ele opera o Freshdesk por mim?+

Não. O Skill não faz login, não cria regras nem responde a tickets no Freshdesk. Ele prepara a configuração exata, os textos e as etapas, e você os aplica na sua conta do Freshdesk, de preferência testando primeiro em um ticket de exemplo.

Ele pode escrever corretamente regras de automação e políticas de SLA do Freshdesk?+

Sim. Ele escolhe o tipo certo de regra do Freshdesk (Criação de ticket, Atualizações de ticket ou Gatilho baseado em tempo), organiza as condições e ações em uma tabela, informa onde a regra fica na lista e cria matrizes de SLA com escopo, horário de operação e tempos de escalonamento.

Ele ajuda com a API e as integrações do Freshdesk?+

Sim. Ele escreve solicitações à API REST v2 do Freshdesk e payloads JSON com chaves de API de exemplo, configura webhooks de automação para sistemas externos, observa os limites de requisições e sugere apps do Marketplace, como Slack, Jira ou Shopify, quando fizer sentido. Os scripts são marcados como não testados.

Pronto para especializar sua AI?

Este e mais 2.500+, dentro do Claude, ChatGPT, Claude Code, Codex ou Cursor. Cancele quando quiser.