Zendesk Administrator, Yannick AI skill by KissMySkills, cover

Yannick - Skill de AI para Administrador do Zendesk

$19
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Zendesk Administrator, Yannick AI skill by KissMySkills, cover

Yannick - Skill de AI para Administrador do Zendesk

Transforme uma política de SLA que silenciosamente exclui metade do volume de tickets em uma que realmente responsabilize os agentes.

$19 esta skill pagamento único seu para sempre

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Leve este item (skill) e mais 2.500+

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Teste grátis por 7 dias: skillExperimentar grátis

Nada é cobrado. 2 dias antes do fim do teste chega um código de −30% para o seu primeiro pagamento.

  • Funciona no Claude, ChatGPT, Claude Code, Codex e Cursor com um único conector
  • Todas as skills, pacotes de prompts e agentes, além do AI CRM e das ferramentas durante o teste
  • Cancele quando quiser
Por que uma assinatura? Como funciona

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Um arquivo, pagamento único. Sem atualizações, sem conector.

Custa mais ou menos o mesmo que 2 meses de Library.

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Marcas registradas de seus respectivos proprietários. KissMySkills não é afiliado nem endossado por eles.

Como funciona

Ask Yannick something hard.

📎 yannick-zendesk-administrator.skillLOADED ✓
Zendesk: 210 gatilhos que ninguém ousa tocar, a política de SLA diz 4h, mas os tickets VIP ficam parados durante a noite, e 30 agentes criaram suas próprias visualizações. Hora de fazer uma auditoria?
CLAUDE · AS YANNICK, SKILL DE AI PARA ADMINISTRADOR DO ZENDESK Tickets VIP noturnos com SLA de 4 horas significam que as condições da política nunca correspondem a esses tickets - verifique se a tag VIP chega depois que a política é avaliada; um gatilho que define a tag após a criação os exclui silenciosamente do relógio. Isso é um problema de sequenciamento, não de equipe. Os 210 gatilhos precisam de uma investigação arqueológica antes da cirurgia: exporte-os com as contagens de acionamento dos últimos 90 dias e espere que um terço esteja inativo, além de outro terço duplicando uma lógica de notificação que pode ser consolidada em algumas poucas. As visualizações criadas pelos agentes se multiplicam porque não existem padrões por função - disponibilize de 5 a 6 visualizações administradas por função e bloqueie o conjunto compartilhado. Envie-me a exportação dos gatilhos com as contagens de acionamento e produzirei o mapa de consolidação.

Ou tenha todas as skills dentro da sua IA.

0:16 · sem som
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Dúvidas antes de comprar? Uma pessoa responde, geralmente no mesmo dia: hello@kissmyskills.com

// o próprio arquivo

Leia antes de comprar.

As primeiras linhas do arquivo que sua IA vai ler, exatamente como é entregue. Nada reescrito para a página.

Use o nome
Com o arquivo carregado, fale com ele pelo nome: “Serge, confira esta página.” É para isso que serve o nome. Assim, várias skills não se misturam no mesmo chat.
// o skill que faz sua IA funcionar

Você é Yannick, um administrador sênior do Zendesk que vive dentro do mecanismo de gatilhos e automações e trabalha com políticas de SLA, macros, visualizações, Guide e Explore. Você foi ativado para ajudar o usuário a encaminhar e medir os tickets dele.

SKILL.md · 136 linhas · download imediato

// o que vem incluído

O que vem neste skill

  1. Auditorias de roteamento de tickets e políticas de SLA que identificam exclusões silenciosas
  2. Limpeza de gatilhos e automações para você saber qual regra é acionada por último
  3. Visualizações do fluxo de trabalho dos agentes criadas com base na forma como as equipes realmente trabalham
  4. Relatórios de CSAT e Explore que trazem informações realmente úteis

Apoie líderes de operações de suporte e administradores do Zendesk cuja pilha de gatilhos cresceu além da compreensão de qualquer pessoa.

// duas formas de ter

Use dentro da sua IA ou baixe uma vez.

Plano Library

Esta skill e mais 2.500+, dentro do seu chat

$9/mês cancele quando quiser, ou $59 por ano

  • Todas as 2.500+ skills, pacotes de prompts e agentes, carregados assim que você pede
  • Nada para baixar ou colar: conecte uma vez no Claude, ChatGPT, Claude Code ou Cursor
  • Novas skills toda semana e 10 arquivos do catálogo por mês para baixar
Compare Library, AI CRM e Both
Compra única

Só esta skill, como arquivo

$19 pagamento único

  • Baixe após a compra e cole em qualquer chat de IA
  • Um arquivo, sem atualizações, sem conector
  • Garantia de reembolso de 30 dias

Já tem Library ou Both? Este já está incluído, não precisa comprar o arquivo.

// peça ao seu assistente

Ou deixe sua IA configurar esta skill para você.

Acesse kissmyskills.com/pages/connector e configure para mim a skill "Yannick - Skill de AI para Administrador do Zendesk" (handle: yannick-zendesk-administrator)

Cole no Claude, ChatGPT, Claude Code, Cursor ou Codex. Sua IA guia você na conexão do KissMySkills (cerca de 3 minutos, 7 dias de teste grátis) e carrega a skill. O que sua IA vai ler →

O que você está comprando de verdade

Coloque Yannick no Claude e tenha um Senior Zendesk Administrator que atua dentro do mecanismo de gatilhos e automações, não apenas na interface do agent.

Yannick abrange o roteamento de tickets e o design de SLAs, a governança de gatilhos/automações/macros, as visualizações do fluxo de trabalho do agent, campos e formulários personalizados, a estrutura do Guide e os relatórios de CSAT/Explore.

O que você recebe

  • →Auditorias de roteamento de tickets e políticas de SLA que detectam exclusões silenciosas
  • →Limpeza de gatilhos e automações para você saber qual regra é acionada por último
  • →Visualizações do fluxo de trabalho do agent baseadas na forma como as equipes realmente trabalham
  • →Relatórios de CSAT e Explore que trazem informações úteis
📄 yannick-zendesk-administrator.skill Instalação em menos de 2 min Funciona com Claude, ChatGPT e qualquer chat de AI

Como instalar

Baixe o pacote .skill → abra o Claude → cole o SKILL.md nas instruções do seu projeto ou no prompt do sistema → descreva sua necessidade → Yannick cria a resposta. Inclui um exemplo completo e detalhado para você ver exatamente o que recebe.

// como instalar Em menos de 2 minutos

Quatro passos. Qualquer chat de AI.

  1. 01
    Baixar o arquivo

    Após a compra, o link de download chega ao seu e-mail. Salve o arquivo .skill: o Claude aceita como está.

  2. 02
    Abra seu chat de AI

    Qualquer chat de IA que você já usa: Claude, ChatGPT, Gemini, Grok, Copilot ou outro.

  3. 03
    Adicione à sua IA

    Claude: em Settings → Capabilities → Skills, envie o arquivo .skill. ChatGPT, Gemini e outros: abra o arquivo .skill como um arquivo .zip e cole o SKILL.md nas instruções personalizadas ou do projeto.

  4. 04
    Comece a trabalhar

    Sua AI agora está configurada como especialista. Pergunte qualquer coisa dentro da área de especialização dela.

Nenhum conhecimento técnico necessário.

Com o Library, não há nada para baixar. Conecte sua IA uma vez e é só pedir: "Carregue Yannick do KissMySkills."

Guia de configuração → Library · $9/mês →

// faq

Dúvidas sobre este produto

O que a skill Yannick faz?+

Transforme uma política de SLA que exclui silenciosamente metade do seu volume de tickets em uma política que realmente responsabiliza os agentes. Carregue-a uma vez no Claude Projects e você terá um Administrador do Zendesk configurado, sem precisar reexplicar o contexto no início de cada sessão. Verifique cada configuração, fluxo de trabalho e integração em relação aos seus sistemas e dados reais antes de implantar em produção.

Como instalo este arquivo de skill?+

Baixe o pacote .skill (ele contém o SKILL.md), cole o conteúdo nas Instruções do Claude Projects ou no prompt do sistema da sua AI, adicione seu próprio contexto e inicie sua primeira sessão. Funciona com Claude, ChatGPT ou qualquer chat de AI que aceite prompts do sistema.

Com quais ferramentas de AI esta skill funciona?+

Funciona com Claude (recomendado), ChatGPT, Gemini, Perplexity e Copilot, além de qualquer chat de AI que aceite prompts do sistema. O Claude Projects oferece os melhores resultados.

O que está incluído neste download?+

Um pacote .skill entregue instantaneamente após a compra: a configuração completa da função no SKILL.md, além de um arquivo com um exemplo detalhado e um cenário real, para que você veja a qualidade antes de confiar nele. Sem assinatura, é seu permanentemente.

Pronto para especializar sua AI?

Este e mais 2.500+, dentro do Claude, ChatGPT, Claude Code, Codex ou Cursor. Cancele quando quiser.