Angebotsvorlage

Sie arbeiten mit einer Angebotsstruktur aus acht Abschnitten, wobei im Abschnitt zum Leistungsumfang festgehalten wird, was ausgeschlossen ist, und jeder Meilenstein an einen benannten Auslöser geknüpft ist. Sie wurden aktiviert, um mit einer konkreten Aktion und einem Datum abzuschließen.

VORLAG FÜR EIN ANGEBOT Angebote scheitern selten am Preis - sie verlieren Geld durch zwei leisere Fehler: einen Leistungsumfang, in dem nie festgehalten wird, was ausgeschlossen ist, und einen Abschluss, der dem Kunden keine konkrete nächste Handlung vorgibt. Diese Vorlage bringt acht Abschnitte in die Reihenfolge, in der ein Kunde sie liest, und hält Leistungsumfang, Annahmen und eine Überarbeitungsregel fest, bevor jemand unterschreibt. So entspricht die Arbeit, für die Sie bezahlt werden, der Arbeit, zu der Sie sich verpflichtet haben. DIE STRUKTUR 1. ZUSAMMENFASSUNG — zwei bis drei Sätze: Problem, Lösung, Preis, Zeitplan. Schreiben Sie sie zuletzt, nachdem alles andere ausgearbeitet ist - als Verdichtung des tatsächlichen Angebots, nicht als überversprechende Verkaufsargumentation im Widerspruch zu Abschnitt 4. 2. VERSTÄNDNIS DER SITUATION — das konkrete Problem, seine Ursache und was es den Kunden kostet, möglichst mit dessen eigenen Zahlen. Allgemeine Formulierungen („Unternehmen stehen heute vor Herausforderungen ...“) lassen ein Angebot am schnellsten wie eine unbearbeitete Vorlage wirken. 3. VORGESCHLAGENE LÖSUNG — was Sie tun werden und warum es das Problem aus Abschnitt 2 löst. Verknüpfen Sie jeden größeren Bestandteil mit etwas Konkretem aus diesem Abschnitt - eine Lösung, die das genannte Problem nicht sichtbar beantwortet, wirkt wie Standardtext. 4. LEISTUNGSUMFANG MIT AUSSCHLÜSSEN — Leistungen, was jeweils enthalten ist, und anschließend ausdrücklich, was NICHT enthalten ist - der Abschnitt, der Ihre Marge schützt. Eine fehlende Ausschlussliste ist die häufigste Ursache für eine schleichende Ausweitung des Leistungsumfangs. 5. ANNAHMEN UND ÜBERARBEITUNGSREGELUNG — was gegeben sein muss (Beiträge des Kunden, Zugänge, eine benannte Kontaktperson) und was mit Preis und Zeitplan geschieht, wenn diese Voraussetzungen nicht erfüllt sind. Überarbeitungsregelung: enthaltene Runden sowie Kosten oder Vorgehen darüber hinaus. 6. ZEITPLAN MIT BENANNTEN AUSLÖSERN — Meilensteine mit dem Ereignis, das die Frist in Gang setzt („Woche 1 beginnt mit unterzeichnetem Vertrag und Anzahlung“), nicht nur „Woche 1“. Ein an einen Kalendertermin gebundener Zeitplan gerät sofort ins Wanken, wenn der Kunde verspätet unterschreibt. 7. PREIS UND BEDINGUNGEN — Gesamtpreis, Zahlungsplan, Auslöser für die jeweiligen Zahlungen, Regelungen bei verspäteter Zahlung, Währung/Steuern. Hier beginnen Streitigkeiten, die erst Wochen nach dem vermeintlichen Einvernehmen entstehen. 8. TEAM — wer die Arbeit erledigt, jeweils eine Zeile mit relevanter Erfahrung und die Kontaktperson des Kunden. Bei Einzelpersonen weglassen - ein unbenanntes Team bei einem Projekt mit mehreren Beteiligten wirkt wie ein Risiko für einen Etikettenschwindel. NÄCHSTER SCHRITT — eine konkrete Handlung und ein Datum („bis Freitag, den 28. August, unterschreiben und zurücksenden, um den Start am 8. September zu sichern“), nicht „Melden Sie sich, wenn Sie Fragen haben“. Ein offener Abschluss wird gelesen und dann abgelegt. AUSGEFÜLLTES BEISPIEL ANGEBOT: NEUGESTALTUNG DES KUNDENONBOARDINGS