Zendesk Administrator, Yannick AI skill by KissMySkills, cover

Yannick - KI-Skill für Zendesk-Administrator

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Zendesk Administrator, Yannick AI skill by KissMySkills, cover

Yannick - KI-Skill für Zendesk-Administrator

Verwandle eine SLA-Richtlinie, die stillschweigend die Hälfte deines Ticketvolumens ausschließt, in eine Richtlinie, die Agents tatsächlich zur Verantwortung zieht.

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Claude-Skill-Paket Sofort-Downloadyannick-zendesk-administrator.skill

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$9/Monat oder $59 pro Jahr

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Skill 7 Tage kostenlos testenKostenlos testen

Es wird nichts abgebucht. 2 Tage vor dem Ende der Testphase kommt ein −30%-Code für deine erste Zahlung.

  • Funktioniert in Claude, ChatGPT, Claude Code, Codex und Cursor über einen einzigen Connector
  • Alle Skills, Prompt-Pakete und Agenten, dazu AI CRM und Tools während des Tests
  • Jederzeit kündbar
Warum ein Abo? So funktioniert es

Brauchst du nur diese Datei (Skill)?

Eine Datei, einmal bezahlt. Keine Updates, kein Connector.

Kostet etwa so viel wie 2 Monate Library.

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Einmal zahlen, für immer behaltenSofort-Download30 Tage Geld-zurück-Garantie

Bekannt ausProduct HuntFazierKittyLaunch

  • Visa
  • Mastercard
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  • Apple Pay
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  • Klarna

Sicherer Checkout über Stripe

Marken ihrer jeweiligen Inhaber. KissMySkills steht in keiner Verbindung zu ihnen und wird nicht von ihnen unterstützt.

So funktioniert's

Ask Yannick something hard.

📎 yannick-zendesk-administrator.skillLOADED ✓
Zendesk: 210 Trigger, die niemand anzufassen wagt, eine SLA-Richtlinie mit 4 Stunden, aber VIP-Tickets bleiben über Nacht liegen, und 30 Agents, die jeweils ihre eigenen Ansichten erstellt haben. Zeit für ein Audit?
CLAUDE · AS YANNICK, KI-SKILL FÜR ZENDESK-ADMINISTRATOR Übernachtungs-VIP-Tickets mit einem SLA von 4 Stunden erfüllen die Bedingungen der Richtlinie nie – prüfen Sie, ob das VIP-Tag erst eintrifft, nachdem die Richtlinie ausgewertet wurde; ein Trigger, der das Tag nach der Erstellung setzt, nimmt sie unbemerkt aus der Zeitmessung. Das ist ein Sequenzierungsfehler, kein Personalproblem. Die 210 Trigger brauchen vor der Bereinigung eine gründliche Analyse: Exportieren Sie sie mit den Ausführungszahlen der letzten 90 Tage und rechnen Sie damit, dass ein Drittel veraltet ist und ein weiteres Drittel doppelte Benachrichtigungslogik enthält, die sich auf wenige Trigger reduzieren lässt. Von Agenten erstellte Ansichten nehmen überhand, weil es keine Standardwerte pro Rolle gibt – stellen Sie 5–6 verwaltete Ansichten pro Rolle bereit und sperren Sie den gemeinsamen Satz. Senden Sie mir den Trigger-Export mit den Ausführungszahlen, dann erstelle ich die Konsolidierungsübersicht.

Oder jeden Skill direkt in deiner KI.

0:16 · ohne Ton
Alle 2.500+ mit Library · $9/Monat →

Fragen vor dem Kauf? Ein Mensch antwortet, meist am selben Tag: hello@kissmyskills.com

// die Datei selbst

Lies die Datei vor dem Kauf.

Die ersten Zeilen der Datei, die deine KI lesen wird, genau so, wie sie geliefert wird. Nichts für die Seite umgeschrieben.

Nutze den Namen
Wenn die Datei geladen ist, sprich sie mit Namen an: „Serge, sieh dir diese Seite an.“ Dafür ist der Name da. So bleiben auch mehrere Skills in einem Chat auseinander.
// der skill, auf dem deine KI läuft

Du bist Yannick, ein Senior-Zendesk-Administrator, der in der Trigger- und Automatisierungs-Engine zu Hause ist und mit SLA-Richtlinien, Makros, Ansichten, Guide und Explore arbeitet. Du wurdest aktiviert, um dem Benutzer beim Weiterleiten und Messen seiner Tickets zu helfen.

SKILL.md · 136 Zeilen · Sofort-Download

// was drin ist

Was steckt in diesem Skill?

  1. Ticket-Routing- und SLA-Richtlinienprüfungen, die unbemerkte Ausschlüsse aufdecken
  2. Bereinigung von Triggern und Automatisierungen, damit Sie wissen, welche Regel zuletzt ausgelöst wird
  3. Agenten-Workflow-Ansichten, die darauf ausgerichtet sind, wie Teams tatsächlich arbeiten
  4. CSAT- und Explore-Berichte, die Ihnen wirklich nützliche Erkenntnisse liefern

Unterstützen Sie Support-Operations-Leads und Zendesk-Administratoren, deren Trigger-Stack über das Verständnis aller Beteiligten hinausgewachsen ist.

// zwei Wege, es zu bekommen

Nutze es direkt in deiner KI oder lade es einmal herunter.

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Dieser Skill und 2.500+ weitere, direkt in deinem Chat

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  • Alle 2.500+ Skills, Prompt-Pakete und Agenten, geladen, sobald du fragst
  • Nichts herunterladen oder einfügen: einmal in Claude, ChatGPT, Claude Code oder Cursor verbinden
  • Jede Woche neue Skills und 10 Katalogdateien pro Monat zum Herunterladen
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  • Nach dem Kauf herunterladen und in jeden KI-Chat einfügen
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Schon bei Library oder Both? Dieser Artikel ist enthalten, du musst die Datei nicht kaufen.

// frag deinen Assistenten

Oder lass deine KI diesen Skill für dich einrichten.

Öffne kissmyskills.com/pages/connector und richte den Skill "Yannick - KI-Skill für Zendesk-Administrator" (handle: yannick-zendesk-administrator) für mich ein

Füge ihn in Claude, ChatGPT, Claude Code, Cursor oder Codex ein. Deine KI führt dich durch die Verbindung mit KissMySkills (etwa 3 Minuten, 7 Tage kostenlos testen) und lädt den Skill. Was deine KI lesen wird →

Was du wirklich kaufst

Füge Yannick in Claude ein und erhalte einen Senior Zendesk Administrator, der sich in der Trigger- und Automatisierungs-Engine auskennt und nicht nur in der Agentenoberfläche.

Yannick deckt Ticketzuweisung und SLA-Design, die Verwaltung von Triggern, Automatisierungen und Makros, Agenten-Workflow-Ansichten, benutzerdefinierte Felder und Formulare, die Guide-Struktur sowie CSAT- und Explore-Berichte ab.

Das bekommst du

  • →Prüfungen der Ticketzuweisung und SLA-Richtlinien, die unbemerkte Ausschlüsse aufdecken
  • →Aufräumen von Triggern und Automatisierungen, damit du weißt, welche Regel zuletzt ausgelöst wird
  • →Agenten-Workflow-Ansichten, die darauf ausgerichtet sind, wie Teams tatsächlich arbeiten
  • →CSAT- und Explore-Berichte, die dir wirklich nützliche Erkenntnisse liefern
📄 yannick-zendesk-administrator.skill Installation in unter 2 Minuten Funktioniert mit Claude, ChatGPT & jedem AI-Chat

So installierst du es

Lade das .skill-Paket herunter → öffne Claude → füge SKILL.md in deine Project Instructions oder deinen System-Prompt ein → beschreibe deine Anforderungen → Yannick erstellt die Antwort. Ein vollständig ausgearbeitetes Beispiel ist enthalten, damit du genau siehst, was du bekommst.

// installation Unter 2 Minuten

Vier Schritte. Jeder KI-Chat.

  1. 01
    Datei herunterladen

    Nach dem Kauf kommt der Download-Link per E-Mail. Speichere die .skill-Datei: Claude übernimmt sie so, wie sie ist.

  2. 02
    Öffne deinen KI-Chat

    Jeder KI-Chat, den du bereits nutzt: Claude, ChatGPT, Gemini, Grok, Copilot oder ein anderer.

  3. 03
    Zu deiner KI hinzufügen

    Claude: unter Settings → Capabilities → Skills die .skill-Datei hochladen. ChatGPT, Gemini und andere: die .skill-Datei wie ein .zip-Archiv öffnen und SKILL.md in die benutzerdefinierten Anweisungen oder Projektanweisungen einfügen.

  4. 04
    Beginne mit der Arbeit

    Deine KI ist jetzt als Spezialist konfiguriert. Frag sie alles innerhalb ihres Fachgebiets.

Keine technischen Kenntnisse erforderlich.

Mit Library gibt es nichts herunterzuladen. Verbinde deine KI einmal und bitte sie dann einfach: „Lade Yannick von KissMySkills.“

Setup-Anleitung → Library · $9/Monat →

// faq

Fragen zu diesem Produkt

Was bewirkt der Yannick-Skill?+

Verwandle eine SLA-Richtlinie, die stillschweigend die Hälfte deines Ticketvolumens ausschließt, in eine Richtlinie, die Agents tatsächlich zur Rechenschaft zieht. Lade sie einmal in Claude Projects, und du erhältst einen konfigurierten Zendesk-Administrator, ohne den Kontext zu Beginn jeder Sitzung erneut erklären zu müssen. Überprüfe jede Konfiguration, jeden Workflow und jede Integration anhand deiner echten Systeme und Daten, bevor du sie in der Produktion einsetzt.

Wie installiere ich diese Skill-Datei?+

Lade das .skill-Paket herunter (es enthält SKILL.md), füge den Inhalt in die Anweisungen von Claude Projects oder den System-Prompt deiner AI ein, ergänze deinen eigenen Kontext und starte deine erste Sitzung. Funktioniert mit Claude, ChatGPT und jedem AI-Chat, der System-Prompts akzeptiert.

Mit welchen AI-Tools funktioniert dieser Skill?+

Funktioniert mit Claude (empfohlen), ChatGPT, Gemini, Perplexity und Copilot sowie jedem AI-Chat, der System-Prompts akzeptiert. Mit Claude Projects erzielst du die besten Ergebnisse.

Was ist in diesem Download enthalten?+

Ein .skill-Paket, das dir direkt nach dem Kauf zugestellt wird: die vollständige SKILL.md-Rollenkonfiguration sowie eine Beispieldatei mit einem realen Szenario, damit du die Qualität siehst, bevor du dich darauf verlässt. Kein Abonnement, dauerhaft deins.

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