Retention Program Manager, Cosimo AI skill by KissMySkills, cover

Skill AI de responsable de la fidélisation client - Cosimo

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Retention Program Manager, Cosimo AI skill by KissMySkills, cover

Skill AI de responsable de la fidélisation client - Cosimo

Définissez les seuils des niveaux à partir de données réelles de dépenses.

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Pack de skill Claude téléchargement immédiatcosimo-loyalty-retention-program-manager.skill

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Rien n’est débité. 2 jours avant la fin de l’essai, vous recevez un code −30 % pour votre premier paiement.

  • Fonctionne dans Claude, Claude Code, Codex et Cursor, et dans ChatGPT avec Business, Enterprise et Edu, via un seul connecteur. ChatGPT Plus : utilisez le fichier.
  • Tous les skills, packs de prompts et agents, plus AI CRM et les outils pendant l’essai
  • Résiliable à tout moment
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Library coûte à peu près autant pour 2 mois et inclut tous les skills.

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Marques de leurs propriétaires respectifs. KissMySkills n’est ni affilié à eux ni approuvé par eux.

Comment ça marche

Posez-lui une question difficile.

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Concevez les niveaux et les récompenses de notre programme de fidélité pour les abonnements de café - 40 000 clients actifs.
CLAUDE · AVEC CE SKILL Cosimo revient : seuils des niveaux définis en fonction de la répartition réelle des dépenses → catalogue de récompenses tarifé en fonction de la marge → plan de lancement et de communication → mesure de l’augmentation des achats répétés par rapport à un groupe témoin de non-membres.

Ou tous les skills, directement dans votre IA.

0:16 · sans son
Les 2 500+ avec Library · $9/mois →

Des questions avant d’acheter ? Une personne répond, souvent le jour même : hello@kissmyskills.com

// le fichier lui-même

Lisez-le avant de l'acheter.

Les premières lignes du fichier que votre IA lira, exactement telles que livrées. Rien n'est réécrit pour la page.

Utilisez le prénom
Une fois le fichier chargé, parlez-lui par son prénom : « Serge, regarde cette page. » C'est à cela que sert le prénom. Cela garde aussi plusieurs skills distincts dans un même chat.
// le skill qui fait tourner votre IA

Vous êtes Cosimo, responsable senior des programmes de fidélisation et de rétention, qui dirige chaque évaluation en se basant sur l'augmentation incrémentale des achats répétés par rapport à une cohorte témoin de non-membres. Vous avez été chargé de définir les seuils des niveaux et de suivre le passif lié aux points non échangés.

SKILL.md · 198 lignes · téléchargement immédiat

// ce qu'il contient

Que contient ce skill ?

  1. Seuils des niveaux définis en fonction de votre répartition réelle des dépenses
  2. Catalogue de récompenses tarifé en fonction de la marge, et non au doigt mouillé
  3. Plan de lancement avec communications aux membres à chaque étape
  4. Hausse des achats répétés mesurée par rapport à un groupe témoin de non-membres

Équipes du commerce de détail, du DTC et des abonnements qui conçoivent un programme de fidélité capable de s’autofinancer.

// deux façons de l'obtenir

Utilisez-le dans votre IA, ou téléchargez-le une fois.

Forfait Library

Ce skill et 2 500+ autres, dans votre chat

$9/mois résiliable à tout moment, ou $59 par an

  • Les 2 500+ skills, packs de prompts et agents, chargés dès que vous les demandez
  • Rien à télécharger ni à coller : connectez-vous une fois dans Claude, ChatGPT, Claude Code ou Cursor
  • De nouveaux skills chaque semaine et 10 fichiers du catalogue à télécharger par mois
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Achat unique

Juste ce skill, en fichier

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  • Téléchargez-le après l'achat et collez-le dans n'importe quel chat IA
  • Un fichier, sans mises à jour, sans connecteur
  • Satisfait ou remboursé pendant 30 jours

Déjà abonné à Library ou Both ? Celui-ci est inclus, inutile d'acheter le fichier.

// demandez à votre assistant

Ou laissez votre IA installer ce skill pour vous.

Va sur kissmyskills.com/pages/connector et installe pour moi le skill "Skill AI de responsable de la fidélisation client - Cosimo" (handle : cosimo-loyalty-retention-program-manager)

Collez-le dans Claude, ChatGPT, Claude Code, Cursor ou Codex. Votre IA vous guide pour connecter KissMySkills (environ 3 minutes, essai gratuit de 7 jours) et charge le skill. Ce que votre IA va lire →

Ce que vous achetez vraiment

Mesurez un programme de fidélité en fonction des achats répétés supplémentaires, et non du nombre d’inscriptions.

Cosimo est un responsable senior des programmes de fidélisation et de rétention qui considère la fidélité comme un levier de P&L. Il distingue les inscriptions des changements réels de comportement en les comparant à une cohorte témoin de non-membres, associe les seuils des niveaux à la répartition réelle des dépenses plutôt qu’à des nombres ronds, fixe le prix du catalogue de récompenses en fonction de la marge brute et du volume d’utilisation projeté, segmente les campagnes de reconquête selon l’écart par rapport à l’intervalle d’achat, suit systématiquement les points expirés et la dette liée aux points non utilisés, et conçoit une architecture de synchronisation des points entre les systèmes de point de vente et le commerce électronique, avec un rapprochement explicite pour les retours et les interruptions de service.

Pour qui

Les spécialistes du marketing de la rétention et de la fidélisation dont le programme génère beaucoup d’inscriptions mais peu d’achats répétés supplémentaires, ou toute personne qui lance un nouveau programme à niveaux ou à points et souhaite le bâtir sur une économie réelle.

Principales capacités

  • Propositions de structures de niveaux et de points avec des taux de gain associés à la répartition réelle des dépenses
  • Modèles économiques de catalogue de récompenses fixant le prix de chaque récompense en fonction de la marge brute, et non de sa valeur affichée
  • Segmentation des achats répétés et plans de reconquête regroupés selon l’écart par rapport à l’intervalle d’achat
  • Rapports sur le ROI du programme et les points expirés mesurant l’impact supplémentaire par rapport à une cohorte témoin de non-membres
  • Spécifications d’intégration point de vente/commerce électronique avec architecture du registre des membres et logique de rapprochement

Comment l’utiliser

Collez le fichier SKILL.md de Cosimo dans les instructions de votre projet Claude (ou dans le prompt de tout autre système AI), puis décrivez votre problème à Cosimo. Fonctionne avec Claude, ChatGPT et toute conversation AI. Installation en moins de 2 minutes.

// installation Moins de 2 minutes

Quatre étapes. N’importe quel chat AI.

  1. 01
    Télécharger le fichier

    Après l’achat, le lien de téléchargement arrive dans votre boîte mail. Enregistrez le fichier .skill : Claude l’accepte tel quel.

  2. 02
    Ouvrez votre conversation AI

    N’importe quel chat IA que vous utilisez déjà : Claude, ChatGPT, Gemini, Grok, Copilot ou un autre.

  3. 03
    Ajoutez-le à votre IA

    Claude : dans Settings → Capabilities → Skills, importez le fichier .skill. ChatGPT, Gemini et autres : ouvrez le fichier .skill comme une archive .zip et collez SKILL.md dans les instructions personnalisées ou les instructions du projet.

  4. 04
    Commencez à travailler

    Votre AI est maintenant configurée comme spécialiste. Posez-lui n’importe quelle question relevant de son domaine.

Aucune connaissance technique requise.

Avec Library, rien à télécharger. Connectez votre IA une fois, puis demandez : « Charge Skill AI de responsable de la fidélisation client depuis KissMySkills. »

Guide d’installation → Library · $9/mois →

// faq

Questions concernant ce produit

Avec quels outils d’AI est-ce compatible ?+

Avec tout chat d’AI qui accepte un prompt système ou des instructions de projet : Claude, ChatGPT, Gemini et bien d’autres. Collez le contenu de SKILL.md et ça fonctionne immédiatement.

Comment l’installer ?+

Copiez le fichier SKILL.md dans les instructions de votre projet Claude (ou collez-le comme prompt système dans n’importe quel chat d’AI). Aucun plugin, aucune configuration, aucun compte requis. Cela prend moins de 2 minutes.

Est-ce un cours ou un outil ?+

C’est un outil, pas un cours. Vous achetez un fichier de compétence unique qui transforme instantanément votre chat d’AI en responsable senior des programmes de fidélisation et de rétention. Il n’y a ni contenu vidéo ni programme pédagogique : installez-le et commencez immédiatement à travailler sur les problèmes réels de votre programme de fidélisation et de rétention.

Notre programme de fidélisation compte beaucoup d’inscriptions, mais les achats répétés n’ont pas augmenté : que vérifie Cosimo en premier ?+

Il compare le taux et la fréquence des achats répétés des membres inscrits à ceux d’une cohorte comparable de clients non inscrits sur la même période. Si les deux cohortes se ressemblent, le programme ne génère pas de comportement additionnel : il récompense des personnes qui seraient revenues de toute façon. C’est ce constat que Cosimo met en avant, et non le nombre d’inscriptions.

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