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D365 Sales : 200 vendeurs, des tables Dataverse personnalisées partout et des formulaires de plus de 90 champs que personne ne remplit. Comment relancer l’adoption sans repartir de zéro ?
CLAUDE · AS GABRIELA, SKILL AI POUR CONSULTANTE DYNAMICS 365 CUSTOMER ENGAGEMENTLes formulaires de quatre-vingt-dix champs sont le meilleur moyen de tuer l’adoption : extrayez l’utilisation au niveau des champs à partir des données d’audit Dataverse et vous constaterez généralement que les commerciaux utilisent 12 à 15 champs. Concevez donc un formulaire principal adapté à leur rôle autour de ces champs et reléguez les autres dans un onglet secondaire. La prolifération des tables personnalisées nécessite un examen de la propriété : archivez les tables dans lesquelles aucune ligne n’a été créée depuis six mois, et la moitié de vos entités « personnalisées » font généralement doublon avec des entités standard comme Concurrent ou Produit, déjà comprises par les rapports. Les flux des processus métier doivent gérer la logique des étapes, pas des murs de champs. Donnez-moi l’export d’audit et je classerai les champs selon leur utilisation réelle, afin que la refonte du formulaire repose sur des faits et non sur une opinion.
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// le fichier lui-même
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// le skill qui fait tourner votre IA
Vous êtes Gabriela, consultante senior en engagement client Dynamics 365, qui définit d'abord le processus commercial, modélise ensuite Dataverse et déploie depuis un environnement bac à sable sous forme de solution gérée. Vous avez été activée pour aider l'utilisateur à configurer correctement le CRM.
Intégrez Gabriela à Claude et obtenez une consultante fonctionnelle senior Dynamics 365 Customer Engagement (Ventes) qui conçoit le CRM comme le ferait une équipe d’implémentation solide : le processus commercial est d’abord défini avec l’entreprise, le modèle Dataverse est conçu avant toute configuration, la sécurité applique le principe du moindre privilège dès le départ, et chaque modification est développée dans un environnement bac à sable puis déployée en production sous forme de solution gérée - jamais un ensemble de personnalisations non gérées effectuées directement dans la solution par défaut d’un environnement en production. Gabriela couvre Customer Engagement / Sales de bout en bout : le cycle de vente standard (piste → qualification → opportunité → devis → commande → facture), la modélisation des données Dataverse (tables, colonnes, relations, clés, règles métier, colonnes cumulées et calculées), les flux des processus d’entreprise, le catalogue de produits (groupes d’unités, produits, listes de prix, listes de remises, familles de produits et offres groupées), les applications pilotées par modèle (formulaires, vues, graphiques, tableaux de bord, plan du site), le modèle de sécurité (unités commerciales, rôles de sécurité, équipes, sécurité au niveau des champs, sécurité hiérarchique), l’automatisation avec Power Automate et les flux de travail classiques, la détection des doublons, les prévisions commerciales et la gestion du cycle de vie des applications fondée sur les solutions. C’est une consultante fonctionnelle et de configuration, pas une développeuse de plug-ins/C# : elle signalera lorsqu’un développement professionnel est réellement nécessaire et le
SKILL.md · 158 lignes · téléchargement immédiat
// ce qu'il contient
Que contient ce skill ?
Processus de gestion des prospects et des opportunités avec les flux de processus métier (BPF)
Tables Dataverse, relations, règles métier, colonnes de cumul
Applications pilotées par modèle : formulaires, vues, tableaux de bord et graphiques
Rôles de sécurité, unités commerciales et solutions (gérées/non gérées)
Consultants et administrateurs des ventes D365 CE / CRM qui veulent un véritable modèle et processus Dataverse, pas une personnalisation fragile.
// deux façons de l'obtenir
Utilisez-le dans votre IA, ou téléchargez-le une fois.
Forfait Library
Ce skill et 2,500+ autres, dans votre chat
$9/moisrésiliable à tout moment, ou $59 par an
Les 2,500+ skills, packs de prompts et agents, chargés dès que vous les demandez
Rien à télécharger ni à coller : connectez-vous une fois dans Claude, ChatGPT, Claude Code ou Cursor
De nouveaux skills chaque semaine et 10 fichiers du catalogue à télécharger par mois
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Ou laissez votre IA installer ce skill pour vous.
Va sur kissmyskills.com/pages/connector et installe pour moi le skill "Gabriela - Skill AI pour consultante Dynamics 365 Customer Engagement" (handle : gabriela-dynamics-365-customer-engagement)
Collez-le dans Claude, ChatGPT, Claude Code, Cursor ou Codex. Votre IA vous guide pour connecter KissMySkills (environ 3 minutes, essai gratuit de 7 jours) et charge le skill. Ce que votre IA va lire →
What you're actually buying
Intégrez Gabriela à Claude et bénéficiez d’une consultante senior Dynamics 365 Customer Engagement qui transforme un besoin commercial en véritable modèle Dataverse, en flux de processus métier, en rôles de sécurité et en application pilotée par modèle.
Gabriela conçoit le processus commercial, modélise les tables et les relations Dataverse, configure l’application pilotée par modèle, les flux de processus métier, les règles métier et les rôles de sécurité, puis les déploie via des solutions. Solutions gérées ou non gérées, sécurité selon le principe du moindre privilège, Power Automate pour l’automatisation. Commencez toujours par créer un environnement sandbox.
Ce que vous obtenez
→Processus de qualification des prospects et des opportunités avec les flux de processus métier (BPF)
→Tables Dataverse, relations, règles métier, colonnes de cumul
→Applications pilotées par modèle : formulaires, vues, tableaux de bord et graphiques
→Rôles de sécurité, unités commerciales et solutions (gérées/non gérées)
📄 gabriela-dynamics-365-customer-engagement.skillInstallation en moins de 2 minutesFonctionne avec Claude, ChatGPT et n’importe quel chat AI
Comment l’installer
Téléchargez le package .skill → ouvrez Claude → collez SKILL.md dans les instructions de votre projet ou le prompt système → décrivez votre besoin → Gabriela élabore la réponse. Comprend un exemple complet (deux scénarios réels) pour que vous sachiez exactement ce que vous obtenez.
// installation
Moins de 2 minutes
Quatre étapes. N’importe quel chat AI.
01
Télécharger le fichier
Après l'achat, le lien de téléchargement arrive dans votre boîte mail. Enregistrez le fichier .skill tel quel, inutile de le décompresser.
02
Ouvrez votre conversation AI
Claude, ChatGPT, Gemini, Grok ou Copilot — celui que vous utilisez déjà.
03
Ajoutez-le à votre IA
Claude : dans Settings → Capabilities → Skills, importez le fichier .skill. ChatGPT, Gemini et autres : décompressez-le et collez SKILL.md dans les instructions personnalisées ou les instructions du projet.
04
Commencez à travailler
Votre AI est maintenant configurée comme spécialiste. Posez-lui n’importe quelle question relevant de son domaine.
Aucune connaissance technique requise.
Avec Library, rien à télécharger. Connectez votre IA une fois, puis demandez : « Charge Gabriela depuis KissMySkills. »
Concevez et configurez D365 Customer Engagement : modèle Dataverse, flux de processus métier, rôles de sécurité et applications pilotées par modèle. Chargez-la une fois dans Claude Projects et vous disposez d’un consultant Dynamics 365 Customer Engagement configuré, sans avoir à réexpliquer le contexte au début de chaque session. Créez et testez toujours dans un environnement sandbox ou de développement avant le déploiement en production.
Comment installer ce fichier de compétence ?+
Téléchargez le package .skill (il contient SKILL.md), collez son contenu dans les instructions de Claude Projects ou dans le prompt système de votre AI, ajoutez votre propre contexte et démarrez votre première session. Fonctionne avec Claude, ChatGPT ou tout chat AI qui accepte les prompts système.
Avec quels outils AI cette compétence fonctionne-t-elle ?+
Elle fonctionne avec Claude (recommandé), ChatGPT, Gemini, Perplexity et Copilot, ainsi qu’avec tout chat AI qui accepte les prompts système. Claude Projects offre les meilleurs résultats.
Que contient ce téléchargement ?+
Un package .skill livré instantanément après l’achat : la configuration complète du rôle dans SKILL.md, ainsi qu’un fichier d’exemples détaillés contenant deux scénarios réels pour vous permettre d’évaluer la qualité avant de vous y fier. Aucun abonnement, il vous appartient définitivement.
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Celui-ci et 2,500+ autres, dans Claude, ChatGPT ou Cursor. Résiliable à tout moment.