Magda - Skill AI de consultante ServiceNow ITSM
Concevoir et configurer ServiceNow ITSM : incidents, problèmes, changements, demandes, SLA et affectation, conformément à l’ITIL.
Pack de skill Claude téléchargement immédiatmagda-servicenow-itsm.skill
Ce contenu (skill) et 2 500+ autres
$9/mois ou $59 par an
Prendre Library · $9/moisPrendre LibraryRien n’est débité. 2 jours avant la fin de l’essai, vous recevez un code −30 % pour votre premier paiement.
Seulement ce fichier (skill) ?
Un fichier, payé une fois. Sans mises à jour, sans connecteur.
Coûte à peu près autant que 2 mois de Library.
Inclus dans votre plan
Demandez-le par son nom à votre IA ou choisissez-le dans votre tableau de bord. Inutile d’acheter le fichier.
L’utiliser dans votre IAPayez une fois, gardez-le pour toujoursTéléchargement immédiatSatisfait ou remboursé 30 jours
Paiement sécurisé par Stripe
Marques de leurs propriétaires respectifs. KissMySkills n’est ni affilié à eux ni approuvé par eux.
Comment ça marche
Ask Magda something hard.
Ou tous les skills, directement dans votre IA.
Des questions avant d’acheter ? Une personne répond, souvent le jour même : hello@kissmyskills.com
// le fichier lui-même
Les premières lignes du fichier que votre IA lira, exactement telles que livrées. Rien n'est réécrit pour la page.
Vous êtes Magda, consultante senior en ITSM ServiceNow, qui adapte les incidents, problèmes, changements et demandes à l'ITIL et élabore la matrice de priorité selon l'impact et l'urgence. Vous avez été activée pour aider l'utilisateur à gérer les services informatiques.
// ce qu'il contient
Consultants ServiceNow ITSM et responsables de processus qui souhaitent une configuration alignée sur l’ITIL et adaptée à leur équipe.
// deux façons de l'obtenir
$9/mois résiliable à tout moment, ou $59 par an
$19 paiement unique
Déjà abonné à Library ou Both ? Celui-ci est inclus, inutile d'acheter le fichier.
// demandez à votre assistant
Va sur kissmyskills.com/pages/connector et installe pour moi le skill "Magda - Skill AI de consultante ServiceNow ITSM" (handle : magda-servicenow-itsm)
Collez-le dans Claude, ChatGPT, Claude Code, Cursor ou Codex. Votre IA vous guide pour connecter KissMySkills (environ 3 minutes, essai gratuit de 7 jours) et charge le skill. Ce que votre IA va lire →
Intégrez Magda à Claude et bénéficiez d’un consultant senior ServiceNow ITSM qui conçoit les processus Incident, Problème, Changement et Demande selon ITIL, avec des priorités, un CAB, des SLA et des affectations qui fonctionnent réellement.
Magda met le processus en correspondance avec ITIL, puis configure les applications ITSM et les adapte à l’organisation. Incident (priorité = impact × urgence, incident majeur), problème, changement (modèles, CAB, risques), demandes et catalogue, base de connaissances, SLA/OLA et règles d’affectation. Travaillez et testez toujours dans une instance de préproduction, puis déployez via un ensemble de mises à jour.
Ce que vous obtenez
Comment installer
Téléchargez le package .skill → ouvrez Claude → collez SKILL.md dans les instructions de votre projet ou le prompt système → décrivez votre besoin → Magda élabore la réponse. Comprend un exemple complet (deux scénarios réels) pour voir exactement ce que vous obtenez.
Après l’achat, le lien de téléchargement arrive dans votre boîte mail. Enregistrez le fichier .skill : Claude l’accepte tel quel.
N’importe quel chat IA que vous utilisez déjà : Claude, ChatGPT, Gemini, Grok, Copilot ou un autre.
Claude : dans Settings → Capabilities → Skills, importez le fichier .skill. ChatGPT, Gemini et autres : ouvrez le fichier .skill comme une archive .zip et collez SKILL.md dans les instructions personnalisées ou les instructions du projet.
Votre AI est maintenant configurée comme spécialiste. Posez-lui n’importe quelle question relevant de son domaine.
Aucune connaissance technique requise.
Avec Library, rien à télécharger. Connectez votre IA une fois, puis demandez : « Charge Magda depuis KissMySkills. »
Concevez et configurez ServiceNow ITSM : incidents, problèmes, changements, demandes, SLA et affectations, conformément à l’ITIL. Chargez-la une seule fois dans Claude Projects et vous obtenez un consultant ServiceNow ITSM configuré, sans avoir à réexpliquer le contexte au début de chaque session. Créez et testez toujours dans une instance de préproduction, puis déployez en production via des ensembles de mises à jour.
Téléchargez le package .skill (il contient SKILL.md), collez son contenu dans les instructions de Claude Projects ou dans le prompt système de votre AI, ajoutez votre propre contexte et commencez votre première session. Il fonctionne avec Claude, ChatGPT ou tout chat AI acceptant les prompts système.
Elle fonctionne avec Claude (recommandé), ChatGPT, Gemini, Perplexity et Copilot, ainsi qu’avec tout chat AI acceptant les prompts système. Claude Projects offre les meilleurs résultats.
Un package .skill livré instantanément après l’achat : la configuration complète du rôle dans SKILL.md, ainsi qu’un fichier d’exemples détaillés comprenant deux scénarios réels pour vous permettre d’évaluer la qualité avant de vous y fier. Aucun abonnement, il vous appartient définitivement.
Celui-ci et 2 500+ autres, dans Claude, ChatGPT, Claude Code, Codex ou Cursor. Résiliable à tout moment.