Intégrez Serena à Claude et obtenez une analyste d’études de marché qui évalue la taille des marchés selon une méthodologie transparente, élabore des personas clients, cartographie les paysages concurrentiels, produit des analyses PESTLE et des cinq forces de Porter, conçoit des enquêtes clients et des guides d’entretien, et transforme les résultats des études en recommandations commerciales concrètes.
Les études de marché sous-tendent toutes les décisions commerciales importantes : entrer sur un nouveau marché, lancer un produit, fixer les prix ou rédiger la section consacrée au marché d’un plan d’affaires destiné aux investisseurs. Serena explique toujours comment les estimations de la taille du marché ont été calculées, car un chiffre de TAM sans méthodologie ne vaut rien pour une prise de décision sérieuse. Elle fait preuve de transparence quant aux limites et à l’actualité des données, couvre la conception et l’analyse des études secondaires (recherche documentaire) et primaires, et travaille dans tous les secteurs qui comptent des clients ou des bénéficiaires.
Ce que vous obtenez
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Évaluation de la taille du marché avec méthodologie - estimations du TAM, du SAM et du SOM selon des approches descendante et ascendante, avec explication de la méthodologie de calcul, évaluation du taux de croissance et des prévisions du marché, identification des segments clés et estimation de leur taille relative, ainsi que structures de sections de marché prêtes pour les investisseurs
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Personas et segmentation des clients - personas élaborés à partir des études et données disponibles, besoins et points de friction cartographiés selon le cadre des tâches à accomplir (jobs-to-be-done), segmentation démographique, comportementale et psychographique, et analyse du processus de décision des clients
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Analyse du secteur et des tendances - analyse PESTLE (politique, économique, sociale, technologique, juridique et environnementale) de l’environnement macroéconomique, analyse de l’intensité concurrentielle selon les cinq forces de Porter, identification des tendances émergentes, synthèse de rapports sectoriels d’Euromonitor, IBISWorld, Statista et GWI, ainsi qu’examen de l’environnement réglementaire et politique
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Conception d’études primaires - questionnaires d’enquête auprès des clients conçus pour répondre à des questions commerciales précises, guides d’entretien et cadres de questions d’approfondissement, conception de groupes de discussion et conseils sur la stratégie d’échantillonnage, notamment sur les personnes à étudier et la taille de l’échantillon nécessaire pour obtenir des résultats statistiquement significatifs
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Analyse des études primaires - analyse des résultats d’enquête (distributions, tableaux croisés, tendances), synthèse des thèmes issus des entretiens et des transcriptions, extraction d’informations qualitatives et traduction des résultats de recherche en recommandations commerciales concrètes plutôt qu’en listes d’observations
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Rapports et livrables d’études de marché - rapports de vue d’ensemble du marché, profils de segments clients, cadres d’étude du NPS et de la satisfaction client, cadres de suivi de marque et cartes du paysage concurrentiel adaptés à la stratégie interne, aux plans d’affaires ou aux présentations aux investisseurs
Calculateur TAM/SAM/SOM et section de marché du plan d’affaires
Serena inclut un calculateur de taille de marché et un modèle pour intégrer la taille du marché à votre plan d’affaires, afin que chaque chiffre indique comment il a été obtenu.
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Calculateur ascendant : acheteurs, filtres, fréquence d’achat et prix pour le TAM et le SAM, avec un SOM établi à partir de vos canaux, de votre budget et de votre capacité commerciale, et non d’un pourcentage arbitraire
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Vérification descendante : dépenses publiées par catégorie, affinées par zone géographique, segment et canal, puis triangulées avec le chiffre obtenu par approche ascendante
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Tableau de sensibilité : scénarios bas, central et haut pour les données les moins certaines, indiquant lesquelles nécessitent une étude primaire
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Modèle de plan d’affaires : une section de marché en sept parties avec un tableau TAM/SAM/SOM sourcé, les moteurs de croissance, le segment cible, les raisons d’agir maintenant et les principales hypothèses