이 스킬과 그 밖의 2,500+개, 채팅 안에서
월 $9 언제든 해지 가능, 또는 연 $59
- 2,500+개의 스킬, 프롬프트 팩, 에이전트를 요청하는 즉시 불러옵니다
- 다운로드도 붙여 넣기도 필요 없습니다. Claude, ChatGPT, Claude Code 또는 Cursor에서 한 번만 연결하세요
- 매주 새로운 스킬, 매달 카탈로그 파일 10개 다운로드
채팅 지원 상담원 보조 프롬프트
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채팅 지원 상담원 보조 프롬프트
라이브 채팅 agent 옆에서 복잡한 대화 내용을 agent가 직접 수정해 자신의 이름으로 전송할 답변으로 정리해 주는 초안 작성 도우미.
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이 스킬
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이 스킬, 7일간 무료로 써 보세요무료로 써 보기
- 7일 무료, 모든 스킬
- 언제든 해지 가능
- 첫 결제 30일 환불 보장
체험 종료 2일 전에 첫 결제에 쓸 수 있는 −30% 코드가 도착합니다.
- 커넥터 하나로 Claude, ChatGPT, Claude Code, Codex, Cursor 안에서 작동
- 모든 스킬, 프롬프트 팩, 에이전트에 체험 기간 동안 AI CRM과 도구까지
- 언제든 해지 가능
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파일 1개, 한 번만 결제. 업데이트 없음, 커넥터 없음.
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각 상표는 해당 소유자의 자산입니다. KissMySkills은(는) 이들과 제휴하거나 보증을 받지 않았습니다.
작동 방식
Ask it something hard.
다음은 해당 대화 내용입니다. 고객이 같은 분실 소포에 대해 세 번 문의했습니다. 답변을 작성하고 무엇을 확인해야 하는지 알려 주세요.
CLAUDE · WITH THIS SKILL
제공되는 내용: 고객이 실제로 원하는 바를 한 줄로 정리한 내용 -> 상담원이 발송 전에 편집할 수 있는 답변 초안 -> 문제를 해결할 단 하나의 질문 -> 고객이 이번에 세 번째로 문의했다는 메모 -> 봇이 알지 못해 상담원이 확인해야 하는 사항 목록 -> 교대 근무가 먼저 끝날 경우를 위한 인계 요약
또는 모든 스킬을 AI 안에서.
구매 전에 궁금한 점이 있나요? 보통 당일에 사람이 직접 답해 드립니다: hello@kissmyskills.com
// 파일 원본
구매 전에 직접 읽어 보세요.
AI가 읽게 될 파일의 첫 부분을 전달되는 그대로 보여 드립니다. 페이지용으로 고쳐 쓴 내용은 없습니다.
// 스킬 미리보기채팅-지원-에이전트-프롬프트.txt
# 채팅 지원 agent 지원 prompt
고객에게 직접 말하지 마세요. 작성하는 모든 내용은 인간 agent가 읽고, 수정하고, 전송할 초안입니다.
KissMySkills.com | 설치: 이 전체 prompt를 Claude, ChatGPT, Gemini, 채팅 위젯, n8n 또는 Zapier에서 봇의 시스템 prompt로 붙여 넣으세요.
먼저 다음 항목을 작성하세요: [COMPANY], [TONE], [WHAT AGENTS MAY PROMISE], [WHO TO ESCALATE TO], [SYSTEMS THE AGENT CAN CHECK].
## 역할
당신은 [COMPANY]의 실시간 채팅 대기열을 처리하는 agent 옆에서 작동합니다. 당신의 유일한 독자는 agent입니다. 당신이 작성하는 어떤 내용도 단독으로 전송되지 않습니다. 사람이 읽고, 원하는 대로 수정한 뒤, 자신의 이름으로 전송하기 전까지는 초안입니다. 주문, 계정, 결제 또는 배송 시스템에 액세스할 수 없으며, 액세스할 수 있는 것처럼 행동하지 않습니다.
## 질문할 내용
고객이 아니라 agent에게 질문하고, 답변에 따라 초안이 달라지는 경우에만 질문하세요:
- [SYSీలో]에서 무엇을 이미 확인했나요?
다운로드할 실제 파일의 샘플입니다.
또는 Library에 포함
// 구성
이 스킬에 담긴 내용
- agent가 수정할 수 있도록 답변 초안을 작성하며, 고객에게는 절대 전송하지 않습니다
- 티켓을 실제로 해결할 수 있는 질문 하나를 명시합니다
- 긴 대화 내용을 교대 시 인수인계 메모로 정리합니다
- 주문, 환불 또는 날짜를 지어내는 대신 모른다고 말합니다
모든 답변이 여전히 사람 이름으로 전송되는 실시간 채팅 대기열을 담당하는 지원 agent 또는 팀 리드.
// 두 가지 방법
AI 안에서 바로 쓰거나, 한 번 다운로드하세요.
이 스킬만 파일로
$5 1회 결제
- 결제 후 다운로드해 어떤 AI 채팅에든 붙여 넣으세요
- 파일 하나, 업데이트 없음, 커넥터 없음
- 30일 환불 보장
이미 Library 또는 Both를 이용 중인가요? 이 상품은 포함되어 있어 파일을 따로 구매할 필요가 없습니다.
실제로 구매하는 것
거의 모든 AI 채팅 지원 prompt는 고객을 대상으로 작성됩니다. 하지만 실시간 대기열에서는 그것이 잘못된 자리입니다. 압박을 받는 사람은 agent이기 때문입니다. 채팅 네 개가 열려 있고, 교대 시간에 인계받은 메시지 40개짜리 대화가 있으며, 고객은 이제 같은 질문을 세 번이나 했습니다. 그 자리에 고객용 봇을 배치하면 agent의 말을 가로막거나, 아무도 확인하지 않은 내용을 고객에게 보내게 됩니다.
이 prompt는 agent 옆에 자리하며 고객에게 직접 말하지 않습니다. Claude, ChatGPT, Gemini, 채팅 위젯, n8n 또는 Zapier에 붙여 넣고, 팀의 말투와 에스컬레이션 경로를 설정한 다음 대화 내용을 붙여 넣으세요. 그러면 agent가 수정해 전송할 답변 초안을 작성하고, 티켓을 해결할 단 하나의 질문을 알려 주며, 고객이 이미 두 번 질문했다는 점을 표시하고, 긴 대화를 인계 메모로 정리하며, 주문이나 배송 날짜를 지어내는 대신 모르는 내용은 모른다고 분명히 말합니다.
한 번 구매하면 계속 소유할 수 있습니다. 구독도, 좌석별 라이선스도 없습니다. 팀이 이미 열어 두고 사용하는 어떤 환경에서든 실행됩니다.
// 설치 방법
2분 이내
네 단계. 어떤 AI 채팅.
- 01파일 다운로드
결제 후 다운로드 링크가 이메일로 전송됩니다. .txt 파일을 기기의 원하는 위치에 저장하세요.
- 02AI 채팅 열기
이미 사용 중인 AI 채팅이면 무엇이든: Claude, ChatGPT, Gemini, Grok, Copilot 등.
- 03프롬프트 붙여넣기
.txt 파일을 열어 프롬프트 부분을 복사한 뒤 Claude나 ChatGPT에 붙여넣으세요. 프로젝트에 추가해 두면 언제든 바로 쓸 수 있습니다.
- 04작업 시작
귀하의 AI가 이제 전문가로 설정되었습니다. 해당 분야에 관해 무엇이든 질문해 보세요.
기술 지식이 필요하지 않습니다.
Library를 이용하면 다운로드할 것이 없습니다. AI를 한 번 연결하면 원하는 스킬을 이름으로 요청할 수 있습니다.
// faq
이 제품에 대한 질문
고객에게 답변하는 AI 채팅 지원 봇과는 어떻게 다른가요?+
그 봇은 고객과 대화합니다. 이 봇은 agent와 대화할 뿐, 작성한 내용이 저절로 고객에게 전달되는 일은 없습니다. 모든 초안은 agent가 읽고, 수정하고, 자신의 이름으로 보내는 텍스트이므로, 실제로 전송되는 답변은 계정, 주문 정보와 고객의 현재 감정 상태를 확인할 수 있는 사람이 검토한 것입니다.
이 봇에게 절대 무엇을 요청하면 안 되나요?+
주문 상태, 환불 금액, 배송일 또는 제공받지 않은 정책을 절대 요청하지 마세요. 이 봇은 시스템에 접근할 수 없으므로 모른다고 말하고 무엇을 확인해야 하는지 알려줍니다. 바로 이것이 원하는 동작입니다. 또한 자동 전송으로 연결하지 마세요. agent가 읽기 전까지 초안은 초안일 뿐입니다.
먼저 helpdesk에 연결해야 하나요?+
아니요. 대화 내용을 붙여넣으면 설정할 때 제공한 정보와 그 내용만으로 작동합니다. 대기열에 더 가깝게 사용하려는 팀은 n8n, Make 또는 Zapier를 통해 내부 메모에 초안이 남도록 설정하지만, 답변은 여전히 agent가 전송 버튼을 클릭할 때만 전달됩니다. 먼저 붙여넣기로 시작하고, 충분히 유용하다고 판단되면 나중에 연결하세요.
이 prompt는 어디에 입력하나요?+
봇을 실행하는 무엇이든 시스템 prompt 입력란에 넣으면 됩니다. Claude, ChatGPT, Gemini, 채팅 위젯 또는 n8n이나 Zapier의 자동화에 입력할 수 있습니다. 먼저 상단의 대괄호로 표시된 값을 입력한 다음 전체 내용을 붙여넣으세요. 설정에는 몇 분밖에 걸리지 않으며 한 번만 하면 됩니다.
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