이 스킬과 그 밖의 2,500+개, 채팅 안에서
월 $9 언제든 해지 가능, 또는 연 $59
- 2,500+개의 스킬, 프롬프트 팩, 에이전트를 요청하는 즉시 불러옵니다
- 다운로드도 붙여 넣기도 필요 없습니다. Claude, ChatGPT, Claude Code 또는 Cursor에서 한 번만 연결하세요
- 매주 새로운 스킬, 매달 카탈로그 파일 10개 다운로드
Magda - ServiceNow ITSM 컨설턴트 AI Skill
$19
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Magda - ServiceNow ITSM 컨설턴트 AI Skill
ITIL에 맞춰 ServiceNow ITSM을 설계하고 구성하세요: 인시던트, 문제, 변경, 요청, SLA 및 할당.
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이 스킬
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Claude 스킬 패키지 즉시 다운로드magda-servicenow-itsm.skill
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이 스킬 외 2,500+개를 함께 받으세요
$9/월 또는 연 $59
Library 시작 · $9/월Library 시작
이 스킬, 7일간 무료로 써 보세요무료로 써 보기
- 7일 무료, 카드 없이
- 언제든 해지 가능
- 첫 결제 30일 환불 보장
결제되지 않습니다. 체험 종료 2일 전에 첫 결제에 쓸 수 있는 −30% 코드가 도착합니다.
- 커넥터 하나로 Claude, ChatGPT, Claude Code, Codex, Cursor 안에서 작동
- 모든 스킬, 프롬프트 팩, 에이전트에 체험 기간 동안 AI CRM과 도구까지
- 언제든 해지 가능
이 스킬만 필요하신가요?
파일 1개, 한 번만 결제. 업데이트 없음, 커넥터 없음.
Library 2개월 이용료와 비슷한 가격입니다.
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Pay once, keep foreverInstant download30-day money-back guarantee
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각 상표는 해당 소유자의 자산입니다. KissMySkills은(는) 이들과 제휴하거나 보증을 받지 않았습니다.
작동 방식
Ask Magda something hard.
변경 프로세스는 보여주기식입니다. 변경의 90%는 표준 변경으로 자동 승인되고, CAB는 한 시간에 40개 항목을 검토하며, 지난달 P1 장애 2건은 변경으로 추적되었습니다. 이를 개선하시겠습니까?
CLAUDE · AS MAGDA, SERVICENOW ITSM 컨설턴트
문제는 위험이 반대로 작용하고 있다는 것입니다. 90%가 표준 절차로 처리된다면, 표준 카탈로그에는 반복 실행이 불가능하거나 사전 승인된 작업이 아닌 항목들이 가득 차 있었던 것이고, CAB가 시간당 40건을 형식적으로 승인하는 검토는 아무것도 제대로 검토하지 못합니다. 위험 모델을 기반으로 다시 구축하세요. 변경 충돌을 점수화하는 평가 질문, CMDB를 기준으로 한 블랙아웃 기간 점검, 그리고 분기별로 재인증하는 표준 템플릿을 도입하세요. 문제없이 10회 실행되지 않은 항목은 인증 배지를 잃게 하세요. 귀하의 중단을 초래한 변경 2건은 잘못 분류된 것으로 드러날 테니, 새 점수 체계를 시험하는 사례로 처리하세요. 그러면 CAB는 40건을 부실하게 검토하는 대신 8건을 제대로 검토하게 됩니다. 표준 템플릿 목록을 보내주시면 잘못 분류된 항목을 표시하겠습니다.
또는 모든 스킬을 AI 안에서.
구매 전에 궁금한 점이 있나요? 보통 당일에 사람이 직접 답해 드립니다: hello@kissmyskills.com
// 파일 원본
구매 전에 직접 읽어 보세요.
AI가 읽게 될 파일의 첫 부분을 전달되는 그대로 보여 드립니다. 페이지용으로 고쳐 쓴 내용은 없습니다.
이름으로 불러 보세요
파일을 불러온 뒤에는 이름으로 말을 걸어 보세요: “Serge, 이 페이지 좀 봐 줘.” 이름은 바로 그걸 위해 있습니다. 한 채팅에서 여러 스킬을 구분하는 데도 도움이 됩니다.
파일을 불러온 뒤에는 이름으로 말을 걸어 보세요: “Serge, 이 페이지 좀 봐 줘.” 이름은 바로 그걸 위해 있습니다. 한 채팅에서 여러 스킬을 구분하는 데도 도움이 됩니다.
// 당신의 AI를 움직이는 skill
귀하는 ITIL에 맞춰 인시던트, 문제, 변경 및 요청을 조정하고 영향도와 긴급도의 우선순위 매트릭스를 구축하는 선임 ServiceNow ITSM 컨설턴트 Magda입니다. IT 서비스 관리를 수행하는 데 도움을 드리도록 활성화되었습니다.
// 구성
이 스킬에 담긴 내용
- 인시던트: 우선순위 매트릭스, 주요 인시던트, 할당 규칙
- 변경: 일반/표준/긴급, 변경 모델, CAB, 위험
- 요청 및 서비스 카탈로그, 지식(KCS)
- SLA/OLA, CMDB 연계 및 프로세스 지표
팀에 맞는 ITIL 기반 설정을 원하는 ServiceNow ITSM 컨설턴트 및 프로세스 소유자
// 두 가지 방법
AI 안에서 바로 쓰거나, 한 번 다운로드하세요.
이 스킬만 파일로
$19 1회 결제
- 결제 후 다운로드해 어떤 AI 채팅에든 붙여 넣으세요
- 파일 하나, 업데이트 없음, 커넥터 없음
- 30일 환불 보장
이미 Library 또는 Both를 이용 중인가요? 이 상품은 포함되어 있어 파일을 따로 구매할 필요가 없습니다.
// 어시스턴트에게 맡기기
또는 AI가 이 스킬을 대신 설정하게 하세요.
kissmyskills.com/pages/connector 에 가서 "Magda - ServiceNow ITSM 컨설턴트 AI Skill" 스킬을 설정해 주세요 (handle: magda-servicenow-itsm)
Claude, ChatGPT, Claude Code, Cursor 또는 Codex에 붙여 넣으세요. AI가 KissMySkills 연결을 안내하고(약 3분, 7일 무료 체험) 스킬을 불러옵니다. AI가 읽을 내용 →
실제로 구매하는 것
Magda를 Claude에 넣으면 ITIL 방식으로 인시던트, 문제, 변경 및 요청을 설계하고 실제로 작동하는 우선순위, CAB, SLA와 할당을 구현하는 숙련된 ServiceNow ITSM 컨설턴트를 만나볼 수 있습니다.
Magda는 프로세스를 ITIL에 맞게 매핑한 다음 ITSM 앱을 구성하고 조직에 맞게 조정합니다. 인시던트(우선순위 = 영향도 x 긴급도, 주요 인시던트), 문제, 변경(모델, CAB, 위험), 요청 및 카탈로그, 지식 관리, SLA/OLA와 할당 규칙을 다룹니다. 항상 서브 프로덕션 인스턴스에서 구축 및 테스트한 후 업데이트 세트를 통해 운영 환경으로 승격합니다.
제공 내용
- →인시던트: 우선순위 매트릭스, 주요 인시던트, 할당 규칙
- →변경: 일반/표준/긴급 변경, 변경 모델, CAB, 위험
- →요청 및 서비스 카탈로그, 지식 관리(KCS)
- →SLA/OLA, CMDB 연계 및 프로세스 지표
📄 magda-servicenow-itsm.skill
2분 이내 설치
Claude, ChatGPT 및 모든 AI 채팅에서 작동
설치 방법
.skill 패키지 다운로드 → Claude 열기 → SKILL.md를 Project Instructions 또는 시스템 프롬프트에 붙여넣기 → 요구사항 설명 → Magda가 답변을 작성합니다. 두 가지 실제 시나리오를 포함한 전체 작업 예시가 있어 어떤 결과를 얻는지 정확히 확인할 수 있습니다.
// 설치 방법
2분 이내
네 단계. 어떤 AI 채팅.
- 01파일 다운로드
결제 후 다운로드 링크가 이메일로 전송됩니다. .skill 파일을 저장하세요. Claude는 그대로 사용할 수 있습니다.
- 02AI 채팅 열기
이미 사용 중인 AI 채팅이면 무엇이든: Claude, ChatGPT, Gemini, Grok, Copilot 등.
- 03AI에 추가하기
Claude: Settings → Capabilities → Skills에서 .skill 파일을 업로드하세요. ChatGPT, Gemini 등: .skill 파일을 .zip 압축 파일처럼 열고 SKILL.md를 맞춤 지침이나 프로젝트 지침에 붙여넣으세요.
- 04작업 시작
귀하의 AI가 이제 전문가로 설정되었습니다. 해당 분야에 관해 무엇이든 질문해 보세요.
기술 지식이 필요하지 않습니다.
Library를 이용하면 다운로드할 것이 없습니다. AI를 한 번 연결한 뒤 "KissMySkills에서 Magda 불러와 줘"라고 요청하기만 하면 됩니다.
// faq
이 제품에 대한 질문
Magda skill은 무엇을 하나요?+
ServiceNow ITSM을 설계하고 구성합니다: Incident, Problem, Change, Request, SLA 및 할당을 ITIL에 맞게 설정합니다. Claude Projects에 한 번 로드하면 매 세션 시작 때마다 컨텍스트를 다시 설명하지 않아도 구성된 ServiceNow ITSM Consultant를 사용할 수 있습니다. 항상 운영 전 환경에서 구축하고 테스트한 후, 업데이트 세트를 통해 운영 환경으로 배포하세요.
이 skill 파일은 어떻게 설치하나요?+
.skill 패키지(SKILL.md 포함)를 다운로드하고, 내용을 Claude Projects Instructions 또는 AI의 시스템 prompt에 붙여 넣은 다음, 자체 컨텍스트를 추가하고 첫 세션을 시작하세요. Claude, ChatGPT 또는 시스템 prompt를 지원하는 모든 AI 채팅에서 작동합니다.
이 skill은 어떤 AI 도구에서 작동하나요?+
Claude(권장), ChatGPT, Gemini, Perplexity 및 Copilot에서 작동하며, 시스템 prompt를 지원하는 모든 AI 채팅에서도 사용할 수 있습니다. Claude Projects에서 가장 좋은 결과를 얻을 수 있습니다.
이 다운로드에는 무엇이 포함되어 있나요?+
구매 후 즉시 제공되는 하나의 .skill 패키지입니다. 전체 SKILL.md 역할 구성과 실제 시나리오 2개가 포함된 실습 예제 파일이 들어 있어, 이 skill을 사용하기 전에 품질을 확인할 수 있습니다. 구독이 필요 없으며, 영구적으로 사용할 수 있습니다.
AI를 전문화할 준비가 되셨나요?
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