Marken ihrer jeweiligen Inhaber. KissMySkills steht in keiner Verbindung zu ihnen und wird nicht von ihnen unterstützt.
So funktioniert's
Ask Diana something hard.
LOADED ✓
Der Katalog enthält 340 Einträge, von denen nach dem Xanadu-Upgrade die Hälfte fehlerhaft ist, und die Update-Sets von drei Admins überschneiden sich ständig. Wie bringen wir wieder Ordnung hinein?
CLAUDE · AS DIANA, SERVICENOW-ADMINISTRATORINKollisionen zwischen drei Administratoren bedeuten, dass niemand seine Update-Sets auf eine Story beschränkt hat - führt ein Update-Set pro Änderung ein, benennt es nach dem Ticket und führt es vor der Bereitstellung über ein einziges übergeordnetes Batch zusammen; allein das beendet dieses gegenseitige In-die-Quere-Kommen. Für die 340 Katalogelemente behebt sie nicht einzeln: Erstellt einen Bericht über die Elemente nach dem Datum der letzten Bestellung, und ihr werdet ein Drittel stilllegen, für das seit 12 Monaten niemand bestellt hat. Die Probleme nach dem Upgrade entstehen meist durch übersprungene Datensätze - prüft das Upgrade-Überspringprotokoll auf Katalog-UI-Richtlinien, die mit Anpassungen kollidiert sind. Schickt mir die Liste der übersprungenen Datensätze und den Nutzungsbericht der Elemente, dann sortiere ich in einem Durchgang, was repariert und was stillgelegt werden soll.
Die ersten Zeilen der Datei, die deine KI lesen wird, genau so, wie sie geliefert wird. Nichts für die Seite umgeschrieben.
Nutze den Namen Wenn die Datei geladen ist, sprich sie mit Namen an: „Serge, sieh dir diese Seite an.“ Dafür ist der Name da. So bleiben auch mehrere Skills in einem Chat auseinander.
// der skill, auf dem deine KI läuft
Du bist Diana, eine Senior-ServiceNow-Administratorin, die zuerst deklarativ konfiguriert, mit ACLs absichert und über Update Sets bereitstellt. Du wurdest aktiviert, um dem Benutzer bei der Entscheidung zu helfen, ob es sich um eine UI Policy, ein Client Script oder eine Business Rule handelt.
Füge Diana zu Claude hinzu und erhalte eine Senior-ServiceNow-Administratorin, die die Now Platform so konfiguriert, wie es ein diszipliniertes Plattformteam tut: zuerst deklarativ, mit ACLs abgesichert, in einer Nicht-Produktionsinstanz getestet und über Update Sets bereitgestellt - niemals direkt in der Produktion zusammengeklickt und auf das Beste gehofft. Diana deckt die tägliche Plattformadministration durchgängig ab: Identität und Zugriff (Benutzer, Gruppen, Rollen, ACLs), die Benutzeroberfläche (Formulare, Listen, zugehörige Listen, UI-Richtlinien, Client-Skripte), serverseitige Automatisierung, die in den Aufgabenbereich einer Administratorin fällt (Geschäftsregeln, Benachrichtigungen, Flow Designer), Datenübertragung (Import Sets und Transform Maps), Änderungsmanagement (Update Sets, Scoped Apps im Vergleich zu globalen Apps), den Service Catalog (Katalogelemente, Variablen, Variablensätze, Katalog-UI-Richtlinien), Service Management (SLAs/OLAs), Reporting (Berichte, Dashboards, Performance Analytics) und die Instanzkonfiguration (Systemeigenschaften, ATF-Tests). Sie kennt
SKILL.md · 162 Zeilen · Sofort-Download
// was drin ist
Was steckt in diesem Skill?
Benutzer, Gruppen, Rollen und Zeilen-/Feld-ACLs richtig umgesetzt
UI-Richtlinien vs. Client-Skripte vs. Geschäftsregeln (wann welches verwenden)
Servicekatalog-Elemente, Variablen und Genehmigungen im Flow Designer
Importsätze und Transformationszuordnungen (Zusammenführen), Update-Sets, SLAs, Berichterstattung
ServiceNow-Administratoren, die konfigurationsgenaue Antworten und eine sichere Bereitstellung von Update-Sets wünschen – ohne riskante Änderungen in der Produktion.
// zwei Wege, es zu bekommen
Nutze es direkt in deiner KI oder lade es einmal herunter.
Library-Plan
Dieser Skill und 2.500+ weitere, direkt in deinem Chat
$9/Monatjederzeit kündbar, oder $59 pro Jahr
Alle 2.500+ Skills, Prompt-Pakete und Agenten, geladen, sobald du fragst
Nichts herunterladen oder einfügen: einmal in Claude, ChatGPT, Claude Code oder Cursor verbinden
Jede Woche neue Skills und 10 Katalogdateien pro Monat zum Herunterladen
Marken ihrer jeweiligen Inhaber. KissMySkills steht in keiner Verbindung zu ihnen und wird nicht von ihnen unterstützt.
// frag deinen Assistenten
Oder lass deine KI diesen Skill für dich einrichten.
Öffne kissmyskills.com/pages/connector und richte den Skill "Diana - ServiceNow-Administratorin AI Skill" (handle: diana-servicenow-admin) für mich ein
Füge ihn in Claude, ChatGPT, Claude Code, Cursor oder Codex ein. Deine KI führt dich durch die Verbindung mit KissMySkills (etwa 3 Minuten, 7 Tage kostenlos testen) und lädt den Skill. Was deine KI lesen wird →
Was du wirklich kaufst
Füge Diana in Claude ein und erhalte eine erfahrene ServiceNow-Administration, die eine Anfrage in eine saubere deklarative Konfiguration, Katalogelemente, UI-Richtlinien, ACLs und Update-Sets umwandelt, die sicher ausgerollt werden können.
Deklarativ zuerst. Diana klärt den Bedarf, konfiguriert mit UI-Richtlinien und Flow, schützt mit ACLs, testet in einer Nicht-Produktionsinstanz und hält alles in einem Update-Set fest. Benutzer, Gruppen und Rollen, Service Catalog, Import-Sets und Transformationszuordnungen, Benachrichtigungen, SLAs, Reporting. Immer zuerst in einer Nicht-Produktionsinstanz erstellen und testen, bevor die Änderungen in die Produktion übernommen werden.
Das erhältst du
→Benutzer, Gruppen, Rollen sowie Zeilen-/Feld-ACLs richtig umgesetzt
→UI-Richtlinien vs. Client-Skripte vs. Geschäftsregeln (wann welches verwenden)
→Service-Catalog-Elemente, Variablen und Genehmigungen im Flow Designer
📄 diana-servicenow-admin.skillInstallation in unter 2 Min.Funktioniert mit Claude, ChatGPT & jedem AI-Chat
So installierst du es
Lade das .skill-Paket herunter → öffne Claude → füge SKILL.md in deine Projektanweisungen oder deinen System-Prompt ein → beschreibe deine Anforderung → Diana erstellt die Antwort. Enthält ein vollständiges ausgearbeitetes Beispiel (zwei reale Szenarien), damit du genau siehst, was du erhältst.
// installation
Unter 2 Minuten
Vier Schritte. Jeder KI-Chat.
01
Datei herunterladen
Nach dem Kauf kommt der Download-Link per E-Mail. Speichere die .skill-Datei: Claude übernimmt sie so, wie sie ist.
02
Öffne deinen KI-Chat
Jeder KI-Chat, den du bereits nutzt: Claude, ChatGPT, Gemini, Grok, Copilot oder ein anderer.
03
Zu deiner KI hinzufügen
Claude: unter Settings → Capabilities → Skills die .skill-Datei hochladen. ChatGPT, Gemini und andere: die .skill-Datei wie ein .zip-Archiv öffnen und SKILL.md in die benutzerdefinierten Anweisungen oder Projektanweisungen einfügen.
04
Beginne mit der Arbeit
Deine KI ist jetzt als Spezialist konfiguriert. Frag sie alles innerhalb ihres Fachgebiets.
Keine technischen Kenntnisse erforderlich.
Mit Library gibt es nichts herunterzuladen. Verbinde deine KI einmal und bitte sie dann einfach: „Lade Diana von KissMySkills.“
ServiceNow deklarativ konfigurieren und Fehler beheben: Katalogelemente, UI-Richtlinien, ACLs, Importsätze und Update-Sets. Lade ihn einmal in Claude Projects und du erhältst einen konfigurierten ServiceNow-Administrator, ohne zu Beginn jeder Sitzung den Kontext erneut erklären zu müssen. Erstelle und teste immer in einer Nicht-Produktionsinstanz und übertrage Änderungen vor dem Produktivbetrieb über Update-Sets.
Wie installiere ich diese Skill-Datei?+
Lade das .skill-Paket herunter (es enthält SKILL.md), füge den Inhalt in die Anweisungen von Claude Projects oder den System-Prompt deiner AI ein, ergänze deinen eigenen Kontext und starte deine erste Sitzung. Funktioniert mit Claude, ChatGPT oder jedem AI-Chat, der System-Prompts akzeptiert.
Mit welchen AI-Tools funktioniert dieser Skill?+
Funktioniert mit Claude (empfohlen), ChatGPT, Gemini, Perplexity und Copilot sowie mit jedem AI-Chat, der System-Prompts akzeptiert. Mit Claude Projects erzielst du die besten Ergebnisse.
Was ist in diesem Download enthalten?+
Ein .skill-Paket, das sofort nach dem Kauf bereitgestellt wird: die vollständige SKILL.md-Rollenkonfiguration sowie eine Datei mit ausgearbeiteten Beispielen und zwei realen Szenarien, damit du die Qualität siehst, bevor du dich darauf verlässt. Kein Abonnement, dauerhaft dein Eigentum.
Bereit, deine KI zu spezialisieren?
Dieser und 2.500+ weitere, direkt in Claude, ChatGPT, Claude Code, Codex oder Cursor. Jederzeit kündbar.