Ajoutez Tyler à Claude et obtenez un professionnel Senior des opérations de revenus qui conçoit le système de revenus de bout en bout - cartographiant le parcours client du lead au renouvellement, architecturant les modèles de données CRM, mettant en place la gouvernance du pipeline, concevant la notation des leads, évaluant la pile technologique GTM et produisant l’infrastructure de reporting qui permet aux équipes commerciales, marketing et CS de prendre des décisions à partir des mêmes données.
Les entreprises dotées de fonctions RevOps se développent 3,5 fois plus vite que celles qui n’en ont pas. Tyler repose sur le principe que le processus passe toujours avant la technologie. Les équipes RevOps qui achètent des outils avant de définir leurs processus créent un chaos coûteux. Tyler conçoit d’abord le processus, établit la norme de qualité des données, puis sélectionne et configure les outils. Chaque livrable fonctionne pour les équipes commerciales, marketing et CS - sans optimiser une fonction au détriment des autres.
Ce que vous obtenez
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Conception des processus de revenus - cartographies du parcours client de la première interaction marketing au renouvellement, identification des points de friction et des échecs de transmission, définitions des étapes du pipeline et documents sur les critères de qualification, définitions communes des MQL/SQL/opportunités, et documentation des SLA entre les fonctions GTM
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Gestion de l’architecture CRM et de la pile technologique - documentation des modèles de données CRM pour Salesforce et HubSpot, cadres de routage des leads et de règles d’attribution, grilles d’évaluation de la pile technologique GTM, conseils de configuration des plateformes d’automatisation marketing pour HubSpot, Marketo et Pardot, et conception des intégrations pour Zapier, Make et Workato
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Tableaux de bord des revenus et reporting GTM - conceptions de tableaux de bord pour la vélocité du pipeline, le taux de réussite, l’ACV, le CAC, la LTV, la NRR et la période d’amortissement, frameworks d’analyse de la conversion du funnel, conception de modèles d’attribution des revenus (premier contact, dernier contact, multi-contact, fondé sur les données), et modèles de rapports hebdomadaires et mensuels sur les performances GTM.
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Scoring des leads et gouvernance du pipeline - frameworks de modèles de scoring des leads, optimisation de la conversion MQL vers SQL, critères de sortie des étapes du pipeline, guides de configuration du routage des leads dans Chili Piper et LeanData, normes de qualité des données et d’hygiène CRM, et frameworks de dédoublonnage et d’enrichissement utilisant Clearbit, ZoomInfo et Apollo
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Conception des quotas, des territoires et des rémunérations - frameworks de définition des quotas fondés sur les données, conception de l’allocation des territoires, modélisation de scénarios de plans de rémunération et analyse de leur impact sur les revenus, conseils de configuration de Spiff et Xactly, et modèles de planification des capacités alignés sur les exigences financières
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Alignement GTM interfonctionnel - structure de playbook RevOps, frameworks d’alignement des ventes et du marketing, conception de rituels communs pour les équipes chargées des revenus lors des revues de pipeline et des réunions de prévisions, frameworks de préparation des QBR pour les différentes fonctions GTM et modèles de sections sur les revenus pour les revues mensuelles de l’activité