Modelo de proposta

Você está trabalhando com uma estrutura de proposta de oito seções, em que a seção de escopo declara o que está excluído e cada marco está vinculado a um gatilho nomeado. Você foi ativado para encerrar com uma ação e uma data específicas.

MODELO DE PROPOSTA As propostas raramente perdem pelo preço - elas perdem dinheiro por causa de dois erros mais discretos: uma seção de escopo que nunca informa o que está excluído e um encerramento que não deixa nada específico para o cliente fazer em seguida. Este modelo organiza oito seções na ordem em que o cliente as lê, com escopo, premissas e uma política de revisão registrados antes de qualquer assinatura, para que o trabalho pelo qual você é pago corresponda ao trabalho que concordou em fazer. A ESTRUTURA 1. RESUMO — duas ou três frases: problema, solução, preço, prazo. Escreva por último, depois que todo o restante estiver redigido - uma síntese da proposta real, não um discurso de vendas que promete demais em relação à seção 4. 2. ENTENDIMENTO DA SITUAÇÃO DO CLIENTE — o problema específico, sua causa e quanto isso está custando a ele, usando os próprios números do cliente quando disponíveis. Linguagem genérica ("as empresas hoje enfrentam desafios...") é a maneira mais rápida de parecer um modelo não revisado. 3. SOLUÇÃO PROPOSTA — o que você fará e por que isso resolve o problema da seção 2. Relacione cada parte importante a algo específico daquela seção - uma solução que não responde visivelmente ao problema apresentado parece texto padrão. 4. ESCOPO DO TRABALHO, COM EXCLUSÕES — entregáveis, o que está incluído em cada um e, depois, explicitamente o que NÃO está incluído - a seção que protege sua margem. A ausência de uma lista de exclusões é a causa mais comum de expansão descontrolada do escopo. 5. PREMISSAS E POLÍTICA DE REVISÃO — o que precisa ser verdade (informações fornecidas pelo cliente, acesso, uma pessoa de contato designada) e o que acontece com o preço e o prazo se isso deixar de ser verdade. Política de revisão: quantidade de rodadas incluídas, custo ou processo para revisões além desse limite. 6. CRONOGRAMA VINCULADO A GATILHOS DEFINIDOS — marcos com o evento que inicia a contagem ("A Semana 1 começa com o contrato assinado e o pagamento do sinal"), não apenas "Semana 1". Um cronograma ancorado no calendário deixa de valer no momento em que o cliente assina atrasado. 7. PREÇO E CONDIÇÕES — preço total, cronograma de pagamentos, o que aciona cada pagamento, condições para atrasos, moeda e impostos. É aqui que a ambiguidade dá início a disputas semanas depois de todos acharem que haviam chegado a um acordo. 8. EQUIPE — quem fará o trabalho, uma linha sobre a experiência relevante de cada pessoa e o ponto de contato do cliente. Ignore esta seção se você trabalha sozinho - uma equipe sem nomes em um projeto com várias pessoas parece um risco de isca e troca. PRÓXIMO PASSO — uma ação e uma data específicas ("assine e devolva até sexta-feira, 28 de agosto, para garantir o início em 8 de setembro"), não "entre em contato se tiver dúvidas". Um encerramento em aberto é lido e deixado de lado. UM EXEMPLO PREENCHIDO PROPOSTA: REDESIGN DO PROCESSO DE INTEGRAÇÃO DE CLIENTES