AI HR prompts 為人事團隊提供快速且一致的方式,用來產出 HR 運作所需的文件 - 職位說明、面試指南、入職計畫、績效評估架構和回饋訊息。通用輸出與真正可用的成果之間的差異,在於 prompt:告訴 Claude 或 ChatGPT 要扮演的角色、公司和職位的背景、單一明確任務,以及所需格式,你就能取得值得編輯的草稿,而不必從空白頁開始。
本指南整理了15個用於招募、入職和人事營運的 HR prompts。每個 prompt 都適用於 Claude、ChatGPT 或任何 AI 聊天工具 - 複製後填入方括號中的內容,再貼上即可使用。開始前請注意:HR 工作涉及法律和人員層面的重大影響,因此請將每項輸出視為供人員審閱的初稿,而非最終決定。
優秀 HR prompt 的要素
薄弱的 HR prompt 只會要求產出通用文件:「撰寫職位說明」。優秀的 prompt 會提供 AI 職位、具體背景、單一任務和格式,並加入 HR 中重要的限制條件,例如閱讀程度、語氣,以及避免使用可能引入偏見的語言。調整下方 prompts 時,請維持這個結構,無論職位和公司類型為何,都能維持成果品質。
與其逐一重新建立上面的每個 prompt,不如讓 Claire 一次載入完整的人事營運背景 - 招募、入職、績效評估和政策 - 讓 Claude 從第一則訊息起,就能產出符合品牌風格的 HR 草稿。
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招募是 HR 最耗時的工作之一。這些 prompts 能產出招募流程所需的文件,避免常見的冗詞贅字。
為[公司類型]中的[職位名稱]撰寫職位說明。職級:[LEVEL]。此人第一年必須交付的三項成果:[OUTCOMES]。必要條件:[REQUIREMENTS]。請使用簡明、包容的語言,在400字以內撰寫,並避免使用「快速變動的環境」和「充滿熱情的團隊成員」等陳腔濫調。
為 [ROLE TITLE] 創作 10 個面試問題。混合詢問過往行為的能力問題、情境問題,以及一至兩個價值觀問題。針對每一題註明所評估的具體能力,以及理想答案應具備的特徵。
為 [ROLE TITLE] 建立篩選評分標準。區分必要條件淘汰項目與加分條件,為每項條件提供一句話定義,說明「良好」的表現是什麼,並將其轉化為一份簡單的評分表,讓我能一致地套用於每一份履歷。
入職 prompts
良好的入職計畫能降低早期離職率。這些 prompts 能將模糊的「讓他們開始上手」轉化為結構化的前 90 天計畫。
為加入一家 [COMPANY TYPE] 的新任 [ROLE TITLE] 制定 30-60-90 天入職計畫。針對每個階段列出學習目標、應建立的人際關係、預期交付成果,以及衡量成功的方式。請將其製作成可與新進員工及其經理分享的時間表。
以經理的身分,為新任 [ROLE TITLE] 撰寫一則溫暖、實用的第一週歡迎訊息。說明第一天的安排、他們將與誰見面、首先該閱讀什麼,以及一句讓他們感到自己做出正確決定的話。控制在 150 字以內。
績效與回饋 prompts
回饋與評核是經理最需要協助的地方。這些 prompts 能讓輸出內容具體且公平,而非流於泛泛。
為 [ROLE TITLE] 建立績效評估架構。包括五個與該職位相關的評估面向、四級評分量表,以及每個等級的行為指標;再加入三個發展問題,並採用鼓勵提供具體例子的結構,避免模糊評分。
幫我撰寫一段給團隊成員的回饋,內容關於 [SITUATION]。聚焦於單一情境,清楚說明影響,並具體指出我希望看到的改變。語氣:直接但支持。控制在 150 字以內,避免在空泛的讚美前後夾住回饋。
為一名在 [STRENGTH] 方面表現出色、但需要在 [DEVELOPMENT AREA] 上成長的員工擬定發展計畫。包括兩個具體目標、他們所需的支援,以及我們如何在 90 天內共同確認他們正在取得進展。
人事營運與政策 prompts
反覆出現的人事營運工作 - 問卷、政策、公告 - 很容易透過 prompts 標準化。
設計一份關於 [TOPIC, e.g. workload, manager effectiveness, belonging] 的簡短員工脈搏調查。請提供六至八個五點量表問題、兩個開放式文字問題,以及一行說明每個問題實際衡量的內容。整份調查應控制在五分鐘內完成。
為 [COMPANY TYPE] 撰寫一份清晰、友善的內部政策。涵蓋政策目的、適用範圍、實際可做與不可做的事項,以及有問題時應詢問的對象。使用白話英文,避免法律術語,篇幅少於 350 字。標示任何應由勞動法律師檢查的內容。
撰寫一份關於 [CHANGE] 的內部公告。說明有哪些變更、為什麼變更、這對人們日常生活意味著什麼,以及接下來會發生什麼。誠實說明人們不會喜歡的部分。保持冷靜清晰,篇幅少於 200 字。
關於判斷的一點說明
HR 決策會影響人們的生計,因此上方每個 prompt 產出的都是草稿,而非決策。篩選評分標準應檢查公平性,政策應由合資格人士審閱,而回饋內容應該聽起來像是你說的。以這種方式使用 AI,可以消除面對空白頁面的問題與排版工作,讓真正重要的判斷留給你。
從 prompts 到完整的人員營運系統
單個 prompts 解決單項任務。最能發揮 AI 效益的團隊會一次載入背景資訊 - 公司價值觀、語氣、職務資料庫與政策標準 - 讓每份文件從初稿開始就符合品牌風格且保持一致。如果你想從經過測試的組合開始,而不是自行建立,KissMySkills 的 HR 與人員 prompt 組合涵蓋招募、入職、績效與人員營運,可搭配 Claude、ChatGPT 或任何 AI 聊天工具直接使用。
招募、入職、績效評估與人員營運 - 超越通用範本的角色專屬 HR prompt 組合。可搭配 Claude、ChatGPT 或任何 AI 聊天工具使用。
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