ChatGPT 與 Claude:兩款 AI 工具,一個目標
2023 年搜尋「ChatGPT 行銷應用」的大多數行銷人員,都認識了 ChatGPT 和 Claude。到了 2026 年,有經驗的 AI 使用者通常會兩者都用 - 根據各自擅長的領域,某些任務使用 ChatGPT,其他任務則使用 Claude。本指南涵蓋 AI 最擅長處理的 15 個行銷工作流程,兩款工具皆適用,並說明各自的優勢所在。
Sofia 就是本指南不斷提到的「行銷 Skill 檔案」- 內容、電子郵件、研究與廣告工作流程,都從同一個已設定好的成長策略基準開始,而不是面對空白頁面。
查看 Sofia →內容工作流程(每週節省 4 小時)
工作流程 1:每週內容發想(45 分鐘 → 10 分鐘)
舊流程:每週腦力激盪會議、試算表、討論,最後才整理出清單。新流程:將上個月表現最好的 5 篇貼文貼入 AI,描述你的受眾與目前的業務重點,要求它提出 20 個尚未涵蓋的內容切入角度。用 10 分鐘審閱,選出 4 個。最適合: Claude(對內容策略切入角度的分析更深入)。
工作流程 2:部落格文章初稿(3 小時 → 30 分鐘)
舊流程:研究、列大綱、撰寫、編輯。新流程:在 Semrush 建立 SEO 簡報,連同字數要求與品牌語氣貼入 AI,產出結構完整的初稿,再針對品質與品牌語調進行編輯。人工編輯時間:30-45 分鐘。總時間:90 分鐘以內。最適合:搭配內容 Skill 檔案的 Claude(結構與品牌語調一致性更佳)。
工作流程 3:內容再利用(2 小時 → 20 分鐘)
一篇長篇內容可轉化為:3 篇 LinkedIn 貼文、1 段電子報內容、5 段推文長度的摘錄、1 份短影音腳本。舊流程:手動改寫每種格式。新流程:將原始內容貼入 AI,指定每種輸出格式及其限制,同時產出所有素材。最適合:任一工具 - 標準的內容再利用任務。
工作流程 4:SEO 優化(1 小時 → 15 分鐘)
將草稿內容與目標關鍵字貼入 AI。要求它:確認關鍵字出現在 H1 與第一段中,建議 5 個可自然融入的語意相關詞,檢查 H2 結構是否符合搜尋意圖,並改寫中繼描述。最適合: Claude(對內容結構的分析審查更強)。
電子郵件工作流程(每週節省 2.5 小時)
工作流程 5:主旨列產生(30 分鐘 → 5 分鐘)
每次寄送產生 10 個主旨列變體。向 AI 說明電子郵件主題、受眾,以及要測試的 3 個心理角度。審閱並選出適合的版本,再對前 2 個進行 A/B 測試。最適合:任一工具 - 兩者在短篇創意內容上都表現良好。
工作流程 6:電子報草稿(1.5 小時 → 25 分鐘)
向 AI 說明:本週主要主題、近期公司消息、1 個值得分享的外部連結,以及語氣。產出初稿,再針對個性與語調進行編輯。最適合:搭配品牌語調 Skill 檔案的 Claude。
工作流程 7:重新互動序列(3 小時 → 45 分鐘)
向 AI 說明:受眾最初註冊的原因、他們目前可能的情況,以及 3 個重新互動的角度(好奇心、直接價值、坦誠確認近況)。產出 3 封電子郵件的序列。只需極少編輯。最適合:Claude(多封電子郵件之間的序列連貫性更佳)。
研究與策略工作流程(每週節省 2 小時)
工作流程 8:競爭對手定位分析(2 小時 → 30 分鐘)
將競爭對手的首頁文案、1 則廣告(來自 Meta Ad Library),以及他們最近發表的部落格文章貼入 AI。詢問:他們的定位角度是什麼、目標受眾是誰、預先處理了哪些疑慮,以及我們可以填補哪個定位缺口?最適合: Claude(多來源整合能力更出色)。
工作流程 9:會議準備簡報(45 分鐘 → 10 分鐘)
將潛在客戶的 LinkedIn 個人檔案、近期公司消息,以及你產品的價值主張貼入 AI。要求它提供:5 個探索問題、2 個痛點假設,以及 3 個需要準備的異議。最適合: Claude(對假設的策略深度更佳)。
工作流程 10:每月績效報告(2 小時 → 30 分鐘)
將 GA4 與電子郵件平台的資料匯出檔貼入 AI。要求它分析:哪些地方改變了、這代表什麼,以及下個月該做什麼。它產出的是易於閱讀的策略簡報,而不是一堆資料。最適合: Claude(分析深度與策略建議品質更高)。
廣告與活動工作流程(每週節省 1.5 小時)
工作流程 11:廣告文案測試套組(1 小時 → 15 分鐘)
向 AI 說明:優惠內容、受眾,以及要測試的 4 個角度(恐懼、渴望、社會認同、好奇心)。產出 4 組標題/主要文字配對。將全部載入 Meta 或 Google RSA,再讓平台 AI 進行測試。最適合:任一工具 - 兩者都能產出可靠的廣告文案變體。
工作流程 12:登陸頁文案審查(45 分鐘 → 10 分鐘)
將現有登陸頁文案貼入 AI。詢問:價值主張在首屏上方是否清楚、標題是否符合可能的搜尋意圖,以及是否存在任何會扼殺轉換的元素(太多 CTA、模糊的主張、薄弱的社會認同)?最適合: Claude(以轉換為導向的審查更精準)。
為什麼表現最佳的行銷人員在大多數工作流程中選擇 Claude 而非 ChatGPT
ChatGPT 與 Claude 都是能力出色的行銷 AI 工具。在這 15 個工作流程的直接對比測試中,Claude 持續產出需要較少編輯的內容 - 尤其是在需要策略思考、品牌語調一致性與多步驟推理的複雜任務上。
當 Claude 搭配行銷 Skill 檔案設定後,差距會進一步擴大。Skill 檔案會永久提供你的品牌背景、受眾與行為規則 - 因此上方的每個工作流程都從專家級基準開始,而不是從空白頁面開始。在 KissMySkills.com 取得適用於 Claude 的行銷 Skill 檔案。
一次載入你的品牌、受眾與規則 - 然後從專家級基準執行全部 15 個工作流程。適用於 Claude、ChatGPT 或任何 AI 聊天工具。
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