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什麼是產品說明產生器?

產品說明產生器是一款免費工具,能在幾秒內將您的產品名稱與主要特色轉化為精緻、可直接發布的說明。輸入產品、產品特色及適用對象,選擇語氣後,這款免費的產品說明產生器會撰寫吸引人的開場、以效益為主的段落、特色重點,以及結尾行動呼籲。

它可作為 Shopify、Amazon、Etsy 及您自有商店的產品文案撰寫助手,協助您將枯燥的規格清單轉化為能促成銷售的文案 - 不必再盯著空白的產品頁面。貼上內容、調整細節,然後發布。

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在頁面上能促成銷售的文案,卻會讓您的購物動態遭到拒絕

產品文案有兩種偏好相反的受眾:閱讀您頁面的購物者,以及讀取相同文字的購物動態。

Google Merchant Center 規格接受說明中的 1-5,000 個字元 說明中為 1-150 屬性,且在 標題,截斷較長的標題以符合限制。它不接受的是大多數優質行銷文案的核心內容。宣傳文字一律禁止 - 價格、特價、銷售日期、運送與配送資訊,甚至是您自己的公司名稱都不行。商店連結、與其他產品的比較,以及配件而非商品本身的詳細資訊也同樣禁止。

格式同樣受到限制。不得使用大寫字母來強調,Google 明確指出,全部大寫的文字常見於垃圾郵件和不可信的廣告,而符號及其他吸引注意力的噱頭也同樣受到限制。

這表示,在你自己的產品頁面上,以「本週僅限,節省 40%」開頭的描述完全合理,但放在不獲核准的動態饋給項目中就不行。為購物者撰寫頁面文案,並為動態饋給保留一個簡潔、描述性的版本。(Merchant Center 屬性規則會定期修訂 - 在根據這些數字建立範本前,請先查看目前的規格。)

描述何時不再只是行銷,而成為受監管的聲稱

有些措辭本身一出現便會帶來法律義務,而美國規則明確延伸至以電子方式發布的內容 - 產品頁面不會因為不是印刷目錄而獲豁免。

「美國製造」。 FTC 規則要求最終組裝或加工在美國進行、所有重大加工在美國進行,且全部或幾乎全部成分或零件均在美國製造並於當地採購。該規則涵蓋「製造」、「加工製造」、「建造」、「生產」、「創造」、「製作」以及任何其他未加限定的美國原產聲稱。

「有機」。 USDA 的門檻十分精確:100% 有機表示每一項成分皆為有機;單獨使用「有機」須達到不少於 95%;「以有機成分製成」則須至少達到 70%。低於 70% 時,完全不能將產品稱為有機產品。

膳食補充品。 結構/功能聲稱必須在每個出現該聲稱的頁面上逐字附上免責聲明 - 「本聲明尚未經食品藥物管理局評估。本產品無意用於診斷、治療、治癒或預防任何疾病」-。一旦涉及疾病聲稱,該產品便會按藥品受到監管。

紡織品。 在廣告中提及纖維或纖維商標,即須在該廣告的至少一處完整揭露纖維含量,而這些規則明確涵蓋網際網路。線上目錄文案還必須清楚說明產品是在美國製造、進口,還是兩者皆是。

產品文案中的評論與推薦

自 2024 年 10 月起,專門的 FTC 規則便開始規範消費者評論與推薦,而該規則對生成文字的規定格外直接:委員會表示,AI 生成的評論也受最終規則涵蓋。

該規則禁止撰寫、建立、購買或販售評論,藉此虛假表示評論者確實存在、使用過產品,或其實際體驗為何。規則也禁止以特定立場作為補償條件 - 無論是正面負面立場 - 禁止員工、主管或其直系親屬未揭露身分所發布的評論,禁止公司控制的網站假裝獨立網站,以及在暗示展示出的評論代表所有評論的同時壓制負面評論。

較早發布的《背書指南》仍與其同時適用。若受眾不太可能預期某種實質關係,就必須予以揭露;無論你是否要求對方回報評論,免費或折扣產品都算是實質關係。即使背書者不負法律責任,廣告主仍須為具欺騙性的背書負責。

有兩個細節很容易被忽略。消費者背書明確不屬於充分且可靠的科學證據,因此引用滿意顧客的話,並不能證實產品效能宣稱。此外,在網路上,如果讀者必須採取任何行動才能看到揭露內容,該揭露就不算清楚且醒目 - 點擊連結或將游標移到圖示上都不算。

這個生成器無法做到的事

它無法知道你的宣稱是否屬實。這正是整個風險所在。生成器會寫出「符合道德規範採購」、「低過敏性」、「100% 純棉」或「美國製造」,是因為這些詞語符合語言模式,而不是因為它查證過。你需要在發布前取得證明,而且無論這項宣稱是誰寫的,你都要為此承擔法律責任。

它無法提供只有你掌握的事實。纖維百分比、加工國家、認證狀態、按重量計算的有機成分百分比。在各自的情境中,每一項都是必須揭露的資訊,而且沒有一項能從產品名稱推斷出來。

它無法針對每個管道採用不同寫法。同一則描述不可能同時符合你的產品頁面、禁止使用促銷語言的購物動態,以及因類別而異的電商平台規則。

它無法讓目錄內容彼此有所區別。輸入相似的內容,它就會產生相似的輸出,結果商店裡出現兩百則共用相同結構、甚至有一半句子都相同的描述。請變化輸入內容,而不只是調整語氣設定。

將它用來擺脫空白頁面,並在整份目錄中建立一致的結構。然後,根據你實際掌握的產品資訊,逐一核對每項事實性陳述、每個受規範用語及每個數字。

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