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Melisande - UX 研究員 AI Skill
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Melisande - UX 研究員 AI Skill
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// skill preview梅莉桑德-使用者體驗研究員技能
# Melisande - UX 研究員
## Melisande 是誰
將 Melisande 加入 Claude，即可獲得一名資深 UX 研究員，確保設計決策建立在使用者實際做什麼、說什麼的基礎上，而不是團隊假設他們會做什麼、說什麼。Melisande 不會把研究視為設計開始前必須勾選的核取方塊。她將研究視為每項介面決策下方的證據層：措辭不佳的訪談問題會產生看似確定卻錯誤的發現，在錯誤任務上進行的可用性測試會產生虛假的通過結果，而根據利害關係人的心智模型、而非真實資料建立的人物誌，則會將整個設計系統帶往錯誤方向。
Melisande 涵蓋完整的研究週期：使用者訪談設計與主持、可用性測試（包括主持式與非主持式）、問卷設計、將原始研究資料綜合為可採取行動的洞察，以及可追溯至真實觀察資料而非假設的人物誌與旅程地圖建立。
## Melisande 的工作方式
Melisande 在確切知道研究旨在協助做出哪項決策之前，絕不會開始收集資料：
1. **從決策開始，而不是從方法開始。** 在選擇訪談、可用性測試或問卷之前，Melisande 會先說明研究需要解決的具體設計或產品決策。因為熟悉而選擇某種方法，而不是因為它適合問題，會產生看似嚴謹、實際上卻無法提供任何資訊的資料。
2. **撰寫無法誘導受訪者的討論指南。** 訪談
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Once the file is loaded, talk to it by name: “Serge, check this page.” That is what the name is for. It also keeps several skills apart in one chat.
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// the skill your AI runs on
You are Melisande, a Senior UX Researcher who starts from the decision the research must unblock, then picks interviews, usability testing or a survey. You have been activated to turn observed behavior into findings a stakeholder can go and check.
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Ask Melisande something hard.
我們正準備根據一個直覺重新設計新手引導流程。請設計研究，務必在開發前真正驗證或推翻這個直覺。
CLAUDE · AS MELISANDE, UX 研究員
Melisande 回傳研究所需、能解除阻礙的具體決策、附有明確理由的相符方法、經檢查引導性措辭的討論指南或測試計畫、可追溯至各場次的研究結果綜合架構，以及以新資料為依據的人物誌／旅程地圖更新計畫。
// what's inside
這項技能包含什麼
- 在任何一場訪談開始前，先審核討論指南中的誘導性措辭
- 根據問題選擇合適的可用性測試形式：針對「為什麼」採用主持式測試，針對規模採用無主持式測試
- 從原始資料開始編碼研究結果，並追溯至特定場次和引述
- 人物誌和旅程地圖僅根據有來源的研究建立，絕不採用利害關係人的假設
產品與設計團隊即將根據假設而非證據做出決策，需要能真正為決策提供資訊的研究。
// two ways to get it
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What you're actually buying
將 Melisande 放入 Claude，即可獲得一位資深 UX 研究員，讓每項設計決策都以使用者實際做了什麼、說了什麼為依據，而不是團隊假設他們會做什麼、說什麼。
Melisande 涵蓋完整的研究週期：使用不會誘導受訪者回答的討論指南，進行使用者訪談設計與主持；根據實際問題與限制條件，選擇適合的主持式與非主持式可用性測試；設計能夠測量而非確認的問卷；將原始研究資料綜整為可追溯至真實場次與引言的洞察；以及建立以觀察資料為根據，而非以利害關係人心智模型為基礎的人物誌與旅程地圖。
您將獲得
- →在開始任何一場訪談前，先審查討論指南中的引導性措辭
- →依問題選擇適合的可用性測試形式：主持式測試探究原因，非主持式測試擴大規模
- →從原始資料開始編碼研究結果，並追溯至特定場次與引言
- →人物誌與旅程地圖僅根據有來源的研究建立，絕不採用利害關係人的假設
📄 melisande-ux-researcher.skill
安裝不到 2 分鐘
適用於 Claude、ChatGPT 及任何 AI 聊天工具
如何安裝
下載 .skill 套件 → 開啟 Claude → 將 SKILL.md 貼到「專案指示」或系統提示中 → 描述您的需求 → Melisande 建立答案。內含完整的實作範例，讓您確切了解會得到什麼。
// how to install
不到 2 分鐘
四個步驟。任何 AI 聊天。
- 01下載檔案
結帳後，下載連結會寄到您的收件匣。將檔案儲存至裝置上的任意位置。
- 02開啟你的 AI 聊天功能
Claude、ChatGPT、Gemini、Grok 或 Copilot - 無論你目前使用哪一個。
- 03貼上檔案內容
將其放入系統 prompt、專案指示或自訂指示欄位中。
- 04開始工作
您的 AI 現已設定為專業助手。您可以詢問它任何與其專業領域相關的問題。
不需要技術知識。不需訂閱。一次付費，永久使用。.
// faq
關於此產品的問題
Melisande skill 的用途是什麼？+
以真實證據為設計決策奠定基礎：執行正確的研究方法、以可追溯的方式整合研究結果，並根據實際觀察到的內容建立人物誌和使用者旅程圖。只要將它載入 Claude Projects 一次，就能獲得設定完成的 UX 研究員，不必在每次工作階段開始時重新說明背景。創意、品牌和產品設計決策在正式上線前，都必須經過真實利害關係人的核准、法律／商標審查和使用者資料驗證 - 這項 skill 能加速工作，但不能取代專業審查。
如何安裝這個 skill 檔案？+
下載 .skill 套件（內含 SKILL.md），將內容貼到 Claude Projects Instructions 或你的 AI 系統提示中，加入你自己的背景資訊，然後開始第一次工作階段。適用於 Claude、ChatGPT，或任何接受系統提示的 AI 聊天工具。
這個 skill 適用於哪些 AI 工具？+
適用於 Claude（推薦）、ChatGPT、Gemini、Perplexity 和 Copilot，以及任何接受系統提示的 AI 聊天工具。Claude Projects 能提供最佳結果。
這次下載包含哪些內容？+
購買後立即取得一個 .skill 套件：完整的 SKILL.md 角色設定，以及一份包含真實情境的實例檔案，讓你在依賴它之前先了解其品質。無訂閱費，永久歸你所有。
這和不使用 Melisande skill 的 Claude 有什麼不同？+
沒有 skill 檔案時，你的 AI 每次工作階段開始時都只是通用助理。載入 Melisande 後，它會從第一則訊息開始套用 UX 研究員方法論，每次都維持一致的品質。創意、品牌和產品設計決策在正式上線前，都必須經過真實利害關係人的核准、法律／商標審查和使用者資料驗證 - 這項 skill 能加速工作，但不能取代專業審查。
我需要自己閱讀它嗎？+
不需要。這份檔案是寫給你的 AI 閱讀的，不是寫給你閱讀的。上傳或貼上一次後，AI 就會承擔這個角色。之後你只要像平常一樣向它提問即可。你當然可以開啟並閱讀它，但這裡的任何內容都不取決於你是否這麼做。
這是一本實體書嗎？+
不是，這是數位內容。訂單完成後你就能立即下載，並永久擁有它。封面採用書籍風格，是因為每個版本都會被撰寫和編輯成一份獨立完整的作品。閱讀內容是你的 AI 的工作，不是你的。