可用 AI 填寫的商務範本:SOP、SWOT、會議議程、提案、預算與專案計畫(架構與提示詞)

閱讀時間 14 分鐘 KissMySkills

商業範本是一種結構,而不是文件:它是一份固定的章節清單,每個章節都有明確用途;以下的 SOP 範本、SWOT 分析範本、會議議程範本、提案範本、預算範本與專案計畫範本,這裡都會完整提供。你不需要下載任何內容。只要複製該結構,連同你的資料一起交給 Claude 或 ChatGPT,AI 約一分鐘內就會填妥每個章節。本文公開提供全部六種結構、每種結構各一段可複製貼上的 prompt,並說明當你需要格式設定、檢查項目與完成檔案,而不只是草稿時,哪個 KissMySkills Skill 能夠端到端完成這項工作。

這個頁面
  1. 如何使用這些範本搭配 AI
  2. 1. SOP 範本(標準作業程序)
  3. 2. SWOT 分析範本
  4. 3. 會議議程範本
  5. 4. 提案範本
  6. 5. 預算範本
  7. 6. 專案計畫範本
  8. prompt 還是技能?
  9. 常見問題
  10. 重點是
精選 Skill
AI SOP 撰寫 Skill
將任務執行方式的粗略描述,轉換成包含角色、步驟、檢查項目與修訂區塊的編號版、經審閱 SOP。
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如何使用這些範本搭配 AI

本頁上的每個範本都遵循相同模式。首先,你會看到一段簡短說明,介紹何時真正需要這份文件。接著是文件本身的結構,按各個章節列出:該清單就是範本。然後是一段可貼入任何 AI 模型的 prompt,將方括號欄位替換成你自己的資訊。prompt 會要求模型完全遵循該結構,並將任何未知內容標記為 [TO CONFIRM],而不是自行捏造。這項指示正是可用草稿與自信滿滿的捏造內容之間的差異。

如果你希望每次都能得到相同結果,而不必反覆貼上 prompt,免費 AI 文件產生器可在瀏覽器中執行其中幾種結構;而AI 商業文件產生器系列中的付費 Skill,則將範本、檢查項目與格式設定整合在同一個可重複使用的檔案中,適用於 Claude、ChatGPT、Gemini 或 Copilot。

1. SOP 範本(標準作業程序)

需要時機

當一項任務由不只一人執行,或唯一熟悉該任務的人可能休假時,就需要 SOP。新人入職、合規稽核、客戶支援交接,以及加盟商或代理商需要在不同客戶間重複執行的任何事項,都適合制定 SOP。如果一項任務從未出錯,你可能暫時還不需要 SOP。

結構

  • 標題與 SOP 編號:唯一 ID、版本與生效日期。
  • 目的:用一至兩句話說明此程序要達成的目標,以及存在的原因。
  • 範圍:SOP 涵蓋的人員與事項,以及明確不涵蓋的內容。
  • 角色與職責:涉及的每個角色,以及各自負責的事項。
  • 定義:新進員工可能不熟悉的術語與縮寫。
  • 先決條件:開始第一步前所需的工具、存取權限、材料與條件。
  • 程序:編號步驟,每個步驟只執行一項行動,並附上每一步的預期結果。
  • 品質檢查:如何確認步驟已正確完成,以及未正確完成時應採取的措施。
  • 安全、合規或升級處理注意事項:視相關情況說明。
  • 相關文件:表單、政策及其他 SOP。
  • 修訂歷程:日期、作者、變更內容。

Prompt

提示 1:填寫 SOP 範本
為[任務名稱](由[公司或團隊]負責)撰寫標準作業程序。請嚴格依照以下順序使用各節:標題與 SOP 編號、目的、範圍、角色與職責、定義、先決條件、程序(編號步驟,每個步驟只執行一項行動,並附上預期結果)、品質檢查、安全或升級處理注意事項、相關文件、修訂歷程。目前執行該任務的方式如下:[貼上粗略說明或條列筆記]。涉及的角色:[list]。使用的工具:[list]。使用簡潔的第二人稱,不要填充內容。缺少事實時,請寫上[待確認],不要自行猜測。

端到端選項

AI SOP Writer Skill($19)包含這套架構及審查流程:它會在撰寫前詢問缺少的事實,標記沒有品質檢查的步驟,並輸出可直接放入 wiki 的整潔編號文件。若只需快速建立單一 SOP,免費 SOP 產生器會在瀏覽器中執行相同架構。

2. SWOT 分析範本

需要時機

SWOT 是在做出決策前使用的一頁式概覽:進入市場、推出產品、撰寫商業計畫或準備策略會議。只有每個項目都具體明確時,它才有用。「團隊實力強」不是優勢;「兩名具有支付合規經驗的工程師」才是。

結構

  • 主題與日期:具體分析的對象(公司、產品線或決策)以及分析截至的日期。
  • 目標:這份 SWOT 應協助做出的決策。
  • 優勢(內部、正面):4 至 6 項,每項都附上支持該項的證據。
  • 弱點(內部、負面):4 至 6 項,據實陳述。
  • 機會(外部、正面):你可以利用的市場、法規、技術或競爭對手變化。
  • 威脅(外部、負面):無論你採取什麼行動,都可能對你造成傷害的因素。
  • 交叉分析:哪些優勢可以應對哪些威脅,哪些弱點會阻礙哪些機會。
  • 前 3 項影響:分析所指向的行動或決策。

Prompt

提示2:填寫SWOT範本
為[company or product]建立SWOT分析,以協助做出此決策:[decision]。請使用以下區段:主題與日期、目標、優勢、弱點、機會、威脅、交叉分析(優勢對威脅、弱點對機會)、三大影響。關於我們的事實:[revenue, team, product, customers, what works, what does not]。關於市場的事實:[competitors, trends, regulation, pricing]。每個項目都必須具體,並與我提供的其中一項事實相關。不要加入泛泛而談的項目。將任何推論而非已知的內容標記為[INFERRED]。

端到端選項

兩項 Skill 能妥善完成這項工作。Thomas - Business Consultant AI Skill(19美元)會在更廣泛的策略檢視中進行SWOT分析,並針對含糊的輸入提出質疑。當SWOT分析位於需求或商業案例文件中,且需要標註證據時,Elena - Business Analyst AI Skill(19美元)是更好的選擇。

3. 會議議程範本

需要時機

任何參與人數超過兩人、有待做出的決策,或薪資時間成本超過幾百美元的會議。提前一天發送議程可讓會議時間縮短三分之一,因為與會者在抵達時已完成思考。

結構

  • 會議標題、日期、時間、地點或連結
  • 目的:用一句話說明,以及能讓會議成功的單一成果。
  • 與會者:必要與可選的與會者,並註明負責人(主持人)。
  • 會前閱讀資料:事前應閱讀或準備的內容,並附上連結。
  • 議程項目:針對每個項目列出主題、負責人、以分鐘計的時間分配,以及類型(通知、討論、決策)。
  • 需要做出的決策:明確列出,讓所有人離開會議時都清楚是否已做出決策。
  • 待處理事項:將離題項目放置的位置。
  • 後續步驟與記錄員:由誰記錄行動項目,以及這些項目將發布在哪裡。

Prompt

提示3:填寫會議議程範本
為[date]擬定一份針對[meeting type]、時長為[length]分鐘且有[attendees]參與的會議議程。目的:[one sentence]。我們需要做出的決策:[list]。與會者提出的主題:[list]。請使用以下區段:標題與會議資訊、目的與成功成果、與會者(必要與可選,並註明主持人)、會前閱讀資料、議程項目表格(包含主題、負責人、分鐘數及類型〔通知、討論、決策〕)、需要做出的決策、待處理事項、後續步驟與記錄員。各項時間分配加總必須為[length]分鐘,其中包括5分鐘的總結時間。

端到端選項

免費的會議議程產生器會在瀏覽器中產生完全相同的結構。如果你也希望在會議後處理筆記與行動項目,AI 會議筆記產生器 Skill($9)可以接收逐字稿或你的原始筆記,並在一次處理中產出決策、負責人與期限。如何撰寫會議議程中還有更完整的指南。

4. 提案範本

需要時機

提案的對象是正面臨問題、正在你、競爭對手與維持現狀之間做選擇的潛在客戶。只要銷售金額超過一封簡短的報價電子郵件所能涵蓋的範圍,就需要提案;回應 RFP 時則一律需要。以下結構同時適用於兩頁的顧問提案與四十頁的標案回應;章節維持不變,詳細程度則可調整。

結構

  • 封面與摘要:客戶名稱、日期,以及一段說明其問題與你所提議成果的文字。
  • 對需求的理解:用客戶自己的話描述其情況,展現你確實聆聽並理解。
  • 目標與成功標準:以可衡量的方式說明完成的定義。
  • 建議的方法:各階段或工作主軸、每個階段的內容,以及採用此方法的原因。
  • 交付成果:客戶將收到的具體成果,請列出。
  • 時程與里程碑:各階段的日期或週次。
  • 團隊與相關經驗:由誰負責工作,以及一至兩個類似專案。
  • 費用:定價、付款時程、包含與不包含的項目。
  • 假設與相依事項:為確保計畫順利執行,你需要客戶提供哪些資訊或支援。
  • 條款與下一步:有效期限、接受方式、簽署後的第一項行動。

Prompt

提示 4:填寫提案範本
請從 [your company] 向 [client] 撰寫一份關於 [service or project] 的商業提案。使用以下章節:封面與摘要、對需求的理解、目標與成功標準、建議的方法、交付成果、時程與里程碑、團隊與相關經驗、費用、假設與相依事項、條款與下一步。客戶對問題的描述:[paste]。我們的方法:[bullets]。交付成果:[list]。價格與付款條款:[details]。過去的類似工作:[one or two examples]。全文控制在 [word count] 字以內,內容須針對此客戶,不要提出我們是領先供應商之類的泛泛聲明。對於我尚未提供的任何資訊,請使用 [TO CONFIRM]。

端到端選項

AI RFP / Proposal Writer Skill($19)會逐節將RFP的要求對應到你的回答,確保沒有遺漏,並據此撰寫敘述內容。至於合約配套文件,AI Statement of Work Generator Skill($9)會將已接受的提案轉換為範圍明確的SOW,包含交付成果、驗收標準與變更控管。

5. 預算範本

需要時機

當資金會在一段期間內花費於多個項目,而之後有人會詢問資金的去向時,你就需要預算。年度部門預算、專案預算、上市預算和小型企業營運預算,都共用相同的基本架構。沒有差異欄位的預算只是一份願望清單。

結構

  • 標題:預算負責人、涵蓋期間、貨幣、版本與核准狀態。
  • 假設:員工人數、價格、成長率、匯率,以及數字所依據的任何其他因素。
  • 收入或資金:按來源、按月或按季列出。
  • 固定成本:租金、薪資、訂閱費、保險。
  • 變動成本:商品成本、承包商費用、行銷支出、交易費用。
  • 一次性成本:設備、設置、法律費用。
  • 預備金:明確列出的百分比,以及可使用的用途。
  • 總額與現金部位:每期淨額與累計金額。
  • 預算與實際欄位:每項重大差異都要列出計畫、實際、差異和備註。
  • 檢視頻率:由誰檢視、多久檢視一次,以及哪些情況會觸發重新預測。

Prompt

提示 5:填寫預算範本
為[團隊、專案或企業]建立涵蓋[期間]、以[貨幣]計算的[每月或每季]預算。請使用以下區段:標題、假設、按來源列出的收入或資金、固定成本、變動成本、一次性成本、[X]%的預備金、總額與累計現金部位、預算與實際欄位(計畫、實際、差異、備註)、檢視頻率。已知數字:[貼上你的數字]。已知假設:[清單]。請將數字區段輸出為可貼到試算表的表格。不要自行捏造任何數字;凡是我未提供數字的地方,請在儲存格中填入[TO CONFIRM],並在末尾列出缺少的輸入資料。

端到端選項

AI Cash Flow Statement Template Skill($9)會逐期建立大多數預算範本遺漏的現金部位檢視。當你需要將預算與實際結果連結時,AI P&L Builder Skill($19)會以一致的格式產生損益表,並與上方的預算欄位對齊。兩者都不是財務建議;在申報或募資前,請向你的會計師核對數字。

6. 專案計畫範本

需要時機

當工作有明確的結束時間、涉及多位人員,且任務之間存在相依關係時,就需要專案計畫。如果你能用五項清單描述整件事,那就改用清單即可。一旦有其他人正在等待你完成的里程碑,就使用以下結構。

結構

  • 專案名稱、專案發起人、專案經理、日期
  • 背景與目標:專案存在的原因,以及定義成功的單一成果。
  • 範疇:包含範疇、不包含範疇,以清單形式列出。
  • 交付成果:每項交付成果都附上驗收標準。
  • 工作分解:先列出階段,再列出各階段中的任務,並註明負責人與估算。
  • 時間表與里程碑:階段結束日期與關鍵決策日期。
  • 相依項目:哪些事項需等待哪些事項,包含內部與外部相依項目。
  • 角色與 RACI:誰負責執行、誰負最終責任、需諮詢誰、需通知誰。
  • 風險與緩解措施:排名前 5 至 8 的風險,每項包含可能性、影響與應對措施。
  • 預算摘要:連結至上述預算範本,或提供其中的預算總額(一行即可)。
  • 溝通計畫:狀態更新頻率、頻道、對象。
  • 變更控制:如何提出及核准範疇變更。

Prompt

Prompt 6:填寫專案計畫範本
為 [company] 的 [project name] 撰寫專案計畫。專案發起人:[name]。專案經理:[name]。目標完成日期:[date]。使用以下章節:標題、背景與目標、範疇(包含與不包含)、附驗收標準的交付成果、工作分解(包含負責人與估算的階段和任務)、時間表與里程碑、相依項目、角色與 RACI、風險與緩解措施(5 至 8 項,包含可能性、影響與應對措施)、預算摘要、溝通計畫、變更控制。我們已知的資訊:[貼上目標、團隊、限制、已知任務、已知期限]。不確定時,將估算保留為範圍,並標示出來。對於我的筆記中沒有的任何內容,使用 [TO CONFIRM]。

端到端選項

Cressida - 專案經理 AI Skill($19)的工作層級高於單一計畫:她會建立計畫、根據你的狀態更新持續維護風險登錄表,並在相依項目延誤時重寫時間表。如需每週都能重複使用的較短 prompts,請參閱 專案經理 prompts;如需在制定計畫前先進行範疇界定,請參閱 如何撰寫工作範疇。

prompt 還是技能?

如果你一年只寫幾次文件,請使用免費的 prompts。當你每週產出文件、為多位客戶產出文件,或需要團隊中的其他人執行時,就該購買技能:範本、檢查項目和格式設定會隨檔案一起保存,而不只是留在剪貼簿中。網站上的每項技能都是一次性購買,會以附有 README 的 .md 技能檔案交付,並可在 Claude(包括 Claude Code)中使用,也能在 ChatGPT 中作為自訂 GPT、在 Gemini 中作為 Gem,以及在 Copilot 中使用。提供 30 天退款保證,無須說明理由。

常見問題

這些範本是免費的嗎?

可以。上方的結構就是範本,已公開列印在本文中。複製它們並免費搭配任何 AI 模型使用。付費部分是這項技能,它會替你每次填寫、檢查和格式化範本,不必重新貼上 prompt。

哪個 AI 模型最適合搭配這些 prompt?

Claude、ChatGPT、Gemini 或 Copilot 的任何現行模型都能處理這些內容。這些 prompt 不依賴特定模型的功能,而是依靠明確的章節清單及標記未知資訊的規則,因此與模型無關。

我可以變更範本中的章節嗎?

可以,而且你應該這麼做。移除你從不使用的章節,並加入你的產業所需的章節。保持順理成章的順序,並保留每個章節只負責一項工作的規則,AI 就會遵循。

我要如何阻止 AI 捏造數字或事實?

上方的每個 prompt 都包含一項指示:不要猜測,而是寫上 [TO CONFIRM]。以條列方式提供模型你的真實資料,告訴它只能使用這些資料,並在將文件傳送到任何地方前,檢查所有被標記的項目。

這些技能能在 Claude Code 中運作,還是只能在聊天應用程式中使用?

兩者皆可。這項技能是一個附有 README 的 .md 檔案,因此既能載入 Claude Code,也能在 Claude 應用程式中使用;同一個檔案也能轉換成自訂 GPT、Gemini Gem 或 Copilot agent。

重點是

範本的價值,完全取決於它所強制採用的結構,而結構本身是免費的。複製上方的六份章節清單,使用相應的 prompt 將你的事實資料提供給 AI,你就能在一分鐘內產出可用的 SOP、SWOT、議程、提案、預算或專案計畫。當你經常產出相同文件,以至於重新貼上、重新檢查和重新格式化所花的時間成本超過你 $19 的時間價值時,就該購買技能。

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