大多數陌生開發電子郵件在前七個字就失敗了。讀者看到「希望這封電子郵件發現你一切安好」，就知道接下來會是什麼，然後直接封存。使用簡單的 ChatGPT 或 Claude prompt 撰寫陌生開發電子郵件，通常只會產生更多同樣的內容 - 文法完美，卻讓人立刻想忽略。解決方法不是改善文法，而是改變對開場、訴求和跟進的處理方式。以下是優秀銷售文案撰寫員實際會寄出的五封電子郵件，以及每封郵件奏效的原因。
這些範例背後的 Skill 就是 Bex，一種銷售電子郵件 persona，只需載入 Claude、ChatGPT 或任何 AI 聊天工具一次即可。她的寫作目標是獲得回覆，而不是博取讚賞。
1. 第一次接觸
開場白唯一的任務就是爭取回覆，因此要先談讀者，而不是你自己。指出對方公司的一項具體觀察，用一句話說明你猜測他們面臨的問題，再提出一個低門檻的問題。不推銷，不要用一整段介紹你的功能 - 只提供一個讓對方回覆的理由。
2. 不是「只是跟進一下」的跟進郵件
大多數跟進郵件沒有提供任何新內容，讀起來只像催促。好的跟進郵件每次都會加入新的角度 - 相關案例、不同的好處或實用資源 - 讓每封電子郵件都值得出現在收件匣中，而不只是提醒對方你的存在。
3. 重新互動
對於已經沉默的潛在客戶，做法是讓離開變得容易：簡短、溫暖地問一句「我是否該結案？」同時尊重對方的時間。這種方式的轉換效果出奇地好，因為它減少了壓力，而不是增加壓力。
4. 回覆異議
當潛在客戶對價格或時機提出異議時，第一反應往往是打折。更好的電子郵件會承認對方的顧慮，重新從價值或風險的角度說明，並在不退縮的情況下保持機會。Bex 會以你的語氣撰寫這些內容，讓語氣沉著而不顯得絕望。
5. 主旨列
不是電子郵件本身，而是決定上述內容是否會被讀完的關鍵。簡短、具體，適合時使用小寫，而且絕不要偽造「Re:」。Bex 會為每封電子郵件搭配幾個主旨列供測試，因為陌生開發電子郵件的成敗，往往取決於是否被開啟。
如何充分發揮它的效用
告訴 Bex 潛在客戶的職務、你能解決的痛點，以及你希望對方採取的一個行動 - 回覆、通話或點擊。請它產生完整序列，而不是單一封電子郵件，並要求提供多個主旨列版本以供測試。輸入越具體，輸出越具體。
它可以與 Claude、ChatGPT，或任何接受 system prompt 的 AI 聊天工具搭配使用。至於其他銷售流程，銷售 Skills 系列涵蓋客戶開發、預測和提案 - 每個都是專注的助理，而非通用聊天機器人。
將一個檔案放進你的 AI，它就會以你的語氣撰寫專為獲得回覆而設計的陌生開發郵件、跟進郵件和主旨列。不需訂閱，永久歸你所有。
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